Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Marchenko845708

27 листопада 2020, 14:41

Мені потрібно змінити номер телефону на карточки, старий загубив не можу увійти ощад24/7

Відповідь банку

27 листопада 2020, 15:37

Доброго дня!
Змінити фінансовий номер телефону можливо через банкомат або термінал Ощадбанку, за умови що активний попередній номер. Якщо ж доступу до нього немає, рекомендуємо звернутись із паспортом до відділення, де було відкрито рахунок.

Написати коментар

valya21121958

27 листопада 2020, 13:12

Валентина, Енакиево

При снятии наличности в сумме 20000 грн по пенсионной карте ЭПУ на банкомате снимается комиссия. Это законно?

Відповідь банку

27 листопада 2020, 15:34

Добрый день! Комиссия за снятие наличных с карты предусмотрено тарифами банка: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

На данный момент в тарифном пакете «Мій рахунок» существует лимит на снятие в банкоматах без комиссии. По ЭПУ он составляет 15 тис.грн. в месяц. В кассе банка дважды в месяц можно снять без комиссии любую необходимую вам сумму.

Написати коментар

svetakolot1777

27 листопада 2020, 13:03

Светлана, Николаев

Здравствуйте. Как можно узнать, активна ли моя кредитная карта в вашем банке

Відповідь банку

27 листопада 2020, 15:30

Добрый день! Светлана, проверить, активна ли карта, можно через систему Ощад 24/7 или контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

lubava80

27 листопада 2020, 11:30

Здравствуйте. Могу ли я закрыть карточный счет, если я физически нахожусь за границей?

Відповідь банку

27 листопада 2020, 15:27

Добрый день! К сожалению, нет. Для закрытия счета необходимо обратиться в отделение банка, где он был открыт.

Коментарі (1)

tt281958

27 листопада 2020, 10:04

Тетяна, Донецьк

Карта социальная -срок закончился в марте 2020г.Картой не пользуюсь, средства не зачисляются и я не планирую ей пользоваться.Закрыть счет по месту открытия в этом отделении нет возможности. На счету 125 грн. Могу ли я закрыть счет в другом отделении? Что будет если счет не закрою -не будут ли поблемы? Не пойдет баланс в минус? И можно эти деньги оставить на счету?

Відповідь банку

27 листопада 2020, 10:50

Добрый день! Татьяна, для закрытия счета действительно необходимо обратиться в обслуживающее отделение банка. Рекомендуем вам проверить возможные списание комиссий через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

marimarimari

27 листопада 2020, 9:25

розблокуйте рахунок, Львів

25.11.2020 р. було видано постанову про зняття арешту по судовому провадженні 61635489, котре ви досі не виконали
по закону ви маете виконати його не пізніше наступного дня з моменту отримання повідомлення про розблокування
інші банки вже виконали свої зобовязання щодо клієнта(тобто мене) і рахунки розблокували,
КОЛИ ВИ ВИКОНАЄТЕ СВОЇ ЗОБОВЯЗАННЯ І РОЗБЛОКУЄТЕ МОЇ РАХУНКИ?
номер провадження і дату я вам вказала, прошу виконати розблокування в іншому випадку буду змушена звернутись до суду щодо ухвалення рішення судового контролю, стосовно виконання вами розблокування рахунків

Відповідь банку

27 листопада 2020, 10:27

Доброго дня! Давайте перевіримо ситуацію більш детально. Будь ласка, напишіть нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та ІПН.

Написати коментар

Валерий Яковлевич Залесный

27 листопада 2020, 9:04

Валерий Яковлевич, Киев

24 листопада я оформлював заміну картки киянина у відділенні на Червоноткацькій.Старший контролер-касир Орнацька О.О. сказала, що я повинен заплатити за це гроші.Мені 69 років, міняю картку третій раз і не платив ніколи гроші. Прошу відповісти на це запитання.

Відповідь банку

27 листопада 2020, 10:25

Доброго дня! Перевипуск картки у зв'язку із закінченням строку дії на новий термін не тарифікується. Якщо ж перевипуск здійснюється за ініціативою клієнта у зв'язку з пошкодженням/втратою/компрометацією та ін., існує комісія згідно тарифів: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написати коментар

smetkina

27 листопада 2020, 7:57

Сергей, Харьков

Здравствуйте, я переселенец моя карта электроная находится в Беловодске, старую забрал банкомат в связи с окончанием срока действия, может ли дочь по доверенности снять деньги с рассчетного счета в Киеве

Відповідь банку

27 листопада 2020, 10:17

Добрый день! Сергей, выдача средств со счета возможна в пределах области, где он открыт.

Написати коментар

nmalikov433

27 листопада 2020, 0:34

Николай

Доброе утро. По какому тарифному пакету обслуживаются ЭПУ ВПЛ? Вчера хотел снять с карточки ЭПУ деньги в сумме 8000 гривен, но не снял, так как Ощадбанк за снятие этой суммы снимает комиссию 1% от суммы + 5 гривен (85 гривен). На каком основании банк это делает???

Відповідь банку

27 листопада 2020, 10:10

Добрый! Николай, ЭПУ обслуживается в тарифном пакете «Мій рахунок».
На данный момент, согласно действующих тарифов, существует лимит на снятие в банкоматах без комиссии. По ЭПУ он составляет 15 тис.грн./месяц свыше — комиссия 1,0%+5 грн. В кассе банка можно снять дважды в месяц без комиссии любую необходимую вам сумму.
С тарифами банка Вы можете ознакомиться на нашем сайте — https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написати коментар

Vikysik01

27 листопада 2020, 0:05

Виктория Голыгина

Здравствуйте, у меня есть карта ощадбанк для соц выплат, я получаю детские на неё. Уехала за границу в рф, думала через ощадбанк 24/7 смогу переводить на Приват детские и пользоваться ними. Но нет! В приложение ощад на телефоне не заходит, как я могу переводить деньги на другую карту? Либо хотябы сделать платёж ежемесячный на другую карту! В Украину поеду только летом или осенью

Відповідь банку

27 листопада 2020, 10:01

Добрый день! Виктория, написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

sednevaella

26 листопада 2020, 22:13

Елла

Карта активна, но не могу ни расплачиваться ей, ни снять деньги в банкомат, ни пополнить счёт в в интернете, хотя всё лимиты сняты

Відповідь банку

27 листопада 2020, 9:51

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 для детальной проверки вашей карты. На сайте банка можно оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написати коментар

IvanVan29

26 листопада 2020, 19:54

Іван

Скільки може виготовлятись картка? Вона уже виготовляється майже місяць.

Відповідь банку

27 листопада 2020, 9:50

Доброго дня! Іване, рекомендуємо вам перевірити інформацію щодо виготовлення картки через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.

Написати коментар

Karkarkar

26 листопада 2020, 18:29

Клиент 24, Дон

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, могу ли я с карты Ощадбанка перевести на карту Сбербанка? Не будет ли проблем, блокировки карты?

Відповідь банку

27 листопада 2020, 9:47

Добрый день! Переводы с карты на карту возможны в национальной валюте по территории Украины. Если вам необходимо перевести средства за границу, рекомендуем воспользоваться одной из международных систем денежных переводов, подробнее тут: https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions#section2

Написати коментар

Angelika90

26 листопада 2020, 18:00

Здраствуйте нахожусь в другой области, счёт открыт в другой на нём есть деньги, скажите если я его закрываю, куда потом пойдут деньги я смогу через год с закрытого счета снять их?

Відповідь банку

27 листопада 2020, 9:42

Добрый день! При закрытии счета вам выдают остаток средств наличными или проводят перечисление на другой счет.

Написати коментар

Hanna65

26 листопада 2020, 16:01

Hanna

Здравствуйте.Сейчас нахожусь за границей. Буду проездом во Львове 1 день. Возможно ли за 1 день оформить карточный счёт в Ощадбанке и получить «миттєву» карту и снять деньги ( остаток средств за отопительный сезон 2019- 2020). Спасибо за ответ.

Відповідь банку

27 листопада 2020, 9:38

Добрый день! Оформление счета с выдачей мгновенной карты занимает около 20 минут, рекомендуем назначить встречу на сайте: https://appointment.oschadbank.ua/
После открытия счета перечисления остатка льготы/субсидии проводиться на протяжении следующего операционного дня.

Написати коментар

alexsandr1972

26 листопада 2020, 14:38

Александр, пос.Керамик ,Донецкая обл.,Ясиноватский район.

Моим родителям не пришло смс уведомление о перечислении пенсии на карточку Ощадбанка. Подскажите пожалуйста как уточнить перечисли-ли деньги и с чем связано отсутствие смс уведомления.

Відповідь банку

27 листопада 2020, 9:23

Добрый день! Проверить отправку смс-сообщения можно через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Узнать, было ли зачисление, рекомендуем проверив баланс через Ощад 24/7, чат-бот (https://www.oschadbank.ua/chat), контакт-центр, банкомат или терминал.

Коментарі (1)

tt281958

26 листопада 2020, 14:19

Добрый день! Моя карточка -в отделении банка в Киевской обл.Я хочу перевыпустить карту обычную пенсионную в Донецко обл. Какая цена перевыпуска карты и какой срок?

Відповідь банку

27 листопада 2020, 9:17

Добрый день! Срок доставки карты в Донецкую область до 30 дней. При этом снимать наличные у вас есть возможность в любом отделении банка. Комиссия за перевыпуск зависит от типа карты и тарифного пакета, проверить информацию рекомендуем через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Не сайте банка можно оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написати коментар

Pasha0310

26 листопада 2020, 13:15

Павел, Луганск

Скажите пожалуйста на пенсионную с фотографией карту могу ли я перечислить деньги?

Відповідь банку

26 листопада 2020, 14:14

Добрый день! Да, можете осуществить пополнение наличными через терминал или переводом по номеру карты.

Написати коментар

Torichka80

26 листопада 2020, 12:00

Добрый день, при входе в личный кабинет выдает сообщение: Ожидайте СМС с одноразовым паролем или звонок на Ваш телефон 987*****72. Что это за номер такой? Смс уведомления о зачислении пенсии на карту приходят на другой правильный номер.

Відповідь банку

26 листопада 2020, 12:09

Добрый день! Как правило, такая ошибка возникает, когда при изменения пароля допускается ошибка в одном из реквизитов карты: номере, сроке действия или CVV-коде. Проверьте, пожалуйста, данные вашей карты.
При возникновении дополнительных вопросов рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Коментарі (1)

Вікторія Литвинчук-Горбатюк

25 листопада 2020, 21:18

Вікторія, ковель

Доброго вечора. При перерахунку коштів (субсидійних) невірно вказуються нараховані суми до сплати, відповідно і кошти перераховуються невірно( водопостачання і водовідведення іде загальною сумою, а у перерахунку субсидії ця сума знімається два рази… за те і за те). Як це можна виправити? куди звернутись, щоб переглянули сумму нарахування.

Відповідь банку

26 листопада 2020, 12:05

Доброго дня! Вікторія, суми до сплати відображаються в особистому кабінеті відповідно до даних, які щомісячно надає до банку комунальне підприємство. Необхідно звернутись до організації, що надає послуги, для виправлення ситуації.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.6
PLN	11.3	12.25
USD	43.9	44.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.6
PLN	11.3	12.25
USD	43.9	44.55
Всі курси банку