Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

28 листопада 2020, 0:42

здравствуйте! я клиент Ощадбанк, я меняла фамилию в связи с за мужеством, пришло время менять карты по их окончанию срока, ждала 20 дней, пошла в банк а мне говорят пришли карты но на старой фамилии, мне не дали, заказали новую, вот опять прошло три недели, глухо, в приложении фамилия светится новая а карты не приходят? что делать? почему я 2 мес без карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 листопада 2020, 8:17

Добрый день! В Ощад 24/7 не отображается информация о доставке карты в отделение. Вы можете проверить изготовление карты через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

27 листопада 2020, 23:41

Геннадий Ефимович, -

Не могу зайти в Ощад 24/7. Чому так?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 листопада 2020, 8:15

Доброго дня! Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для перевірки інформації за вашим обліковим записом.

Написати коментар

27 листопада 2020, 22:51

Здравствуйте, утеряна зарплатная карта, можно ли открыть новую. И как мне тогда можно будет получить зарплату если она будет в понедельник?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 листопада 2020, 21:35

Добрый день! Карту необходимо заблокировать в целях безопасности. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Снять наличные вы сможете в отделении банка с паспортом.

Написати коментар

Сергей Слепеньков

27 листопада 2020, 15:12

Сергей

Добрый день мне наложили арест на зарплатную карту справку я предоставил исполнителю он письмо отправил еще 11.11.2020 года до сих пор не разблокировали

Ощадбанк

Відповідь банку

27 листопада 2020, 16:00

Добрый день! Сергей, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Ситуацию проверим.

Написати коментар

Olga1234567890q

27 листопада 2020, 14:59

Карта была утеряна, в связи с этим была перевыпущена и находится в отделении, я ее ещё не забрала, но нашла старую, смогу ли я ею снова пользоваться?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 листопада 2020, 15:58

Добрый день! Ваша новая карта будет закрыта автоматически через месяц после заказа новой. Таким образом, разблокировать старую карту есть возможность, но в скором времени она станет неактивна и необходимо будет получить новую.
Для разблокировки карты вы можете обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

27 листопада 2020, 14:58

Вікторія

Добрый день делала заказ на шафе, скинула с приватбанк карты на ощад 300 грн, потом сайт её заблокировал так как мошеница, у меня нет с ней связи, подскажите могу ли я вернуть свои деньги, если имею фото передней части её карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 листопада 2020, 15:41

Добрый день! В данной ситуации вам необходимо обратиться в правоохранительные органы и написать заявления для возможности проведения дальнейшего расследования.

Написати коментар

Marchenko845708

27 листопада 2020, 14:41

Мені потрібно змінити номер телефону на карточки, старий загубив не можу увійти ощад24/7

Ощадбанк

Відповідь банку

27 листопада 2020, 15:37

Доброго дня!
Змінити фінансовий номер телефону можливо через банкомат або термінал Ощадбанку, за умови що активний попередній номер. Якщо ж доступу до нього немає, рекомендуємо звернутись із паспортом до відділення, де було відкрито рахунок.

Написати коментар

27 листопада 2020, 13:12

Валентина, Енакиево

При снятии наличности в сумме 20000 грн по пенсионной карте ЭПУ на банкомате снимается комиссия. Это законно?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 листопада 2020, 15:34

Добрый день! Комиссия за снятие наличных с карты предусмотрено тарифами банка: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

На данный момент в тарифном пакете «Мій рахунок» существует лимит на снятие в банкоматах без комиссии. По ЭПУ он составляет 15 тис.грн. в месяц. В кассе банка дважды в месяц можно снять без комиссии любую необходимую вам сумму.

Написати коментар

27 листопада 2020, 13:03

Светлана, Николаев

Здравствуйте. Как можно узнать, активна ли моя кредитная карта в вашем банке

Ощадбанк

Відповідь банку

27 листопада 2020, 15:30

Добрый день! Светлана, проверить, активна ли карта, можно через систему Ощад 24/7 или контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

27 листопада 2020, 11:30

Здравствуйте. Могу ли я закрыть карточный счет, если я физически нахожусь за границей?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 листопада 2020, 15:27

Добрый день! К сожалению, нет. Для закрытия счета необходимо обратиться в отделение банка, где он был открыт.

Коментарі (1)

27 листопада 2020, 10:04

Тетяна, Донецьк

Карта социальная -срок закончился в марте 2020г.Картой не пользуюсь, средства не зачисляются и я не планирую ей пользоваться.Закрыть счет по месту открытия в этом отделении нет возможности. На счету 125 грн. Могу ли я закрыть счет в другом отделении? Что будет если счет не закрою -не будут ли поблемы? Не пойдет баланс в минус? И можно эти деньги оставить на счету?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 листопада 2020, 10:50

Добрый день! Татьяна, для закрытия счета действительно необходимо обратиться в обслуживающее отделение банка. Рекомендуем вам проверить возможные списание комиссий через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

27 листопада 2020, 9:25

розблокуйте рахунок, Львів

25.11.2020 р. було видано постанову про зняття арешту по судовому провадженні 61635489, котре ви досі не виконали
по закону ви маете виконати його не пізніше наступного дня з моменту отримання повідомлення про розблокування
інші банки вже виконали свої зобовязання щодо клієнта(тобто мене) і рахунки розблокували,
КОЛИ ВИ ВИКОНАЄТЕ СВОЇ ЗОБОВЯЗАННЯ І РОЗБЛОКУЄТЕ МОЇ РАХУНКИ?
номер провадження і дату я вам вказала, прошу виконати розблокування в іншому випадку буду змушена звернутись до суду щодо ухвалення рішення судового контролю, стосовно виконання вами розблокування рахунків

Ощадбанк

Відповідь банку

27 листопада 2020, 10:27

Доброго дня! Давайте перевіримо ситуацію більш детально. Будь ласка, напишіть нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та ІПН.

Написати коментар

Валерий Яковлевич Залесный

27 листопада 2020, 9:04

Валерий Яковлевич, Киев

24 листопада я оформлював заміну картки киянина у відділенні на Червоноткацькій.Старший контролер-касир Орнацька О.О. сказала, що я повинен заплатити за це гроші.Мені 69 років, міняю картку третій раз і не платив ніколи гроші. Прошу відповісти на це запитання.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 листопада 2020, 10:25

Доброго дня! Перевипуск картки у зв'язку із закінченням строку дії на новий термін не тарифікується. Якщо ж перевипуск здійснюється за ініціативою клієнта у зв'язку з пошкодженням/втратою/компрометацією та ін., існує комісія згідно тарифів: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написати коментар

27 листопада 2020, 7:57

Сергей, Харьков

Здравствуйте, я переселенец моя карта электроная находится в Беловодске, старую забрал банкомат в связи с окончанием срока действия, может ли дочь по доверенности снять деньги с рассчетного счета в Киеве

Ощадбанк

Відповідь банку

27 листопада 2020, 10:17

Добрый день! Сергей, выдача средств со счета возможна в пределах области, где он открыт.

Написати коментар

27 листопада 2020, 0:34

Николай

Доброе утро. По какому тарифному пакету обслуживаются ЭПУ ВПЛ? Вчера хотел снять с карточки ЭПУ деньги в сумме 8000 гривен, но не снял, так как Ощадбанк за снятие этой суммы снимает комиссию 1% от суммы + 5 гривен (85 гривен). На каком основании банк это делает???

Ощадбанк

Відповідь банку

27 листопада 2020, 10:10

Добрый! Николай, ЭПУ обслуживается в тарифном пакете «Мій рахунок».
На данный момент, согласно действующих тарифов, существует лимит на снятие в банкоматах без комиссии. По ЭПУ он составляет 15 тис.грн./месяц свыше — комиссия 1,0%+5 грн. В кассе банка можно снять дважды в месяц без комиссии любую необходимую вам сумму.
С тарифами банка Вы можете ознакомиться на нашем сайте — https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написати коментар

27 листопада 2020, 0:05

Виктория Голыгина

Здравствуйте, у меня есть карта ощадбанк для соц выплат, я получаю детские на неё. Уехала за границу в рф, думала через ощадбанк 24/7 смогу переводить на Приват детские и пользоваться ними. Но нет! В приложение ощад на телефоне не заходит, как я могу переводить деньги на другую карту? Либо хотябы сделать платёж ежемесячный на другую карту! В Украину поеду только летом или осенью

Ощадбанк

Відповідь банку

27 листопада 2020, 10:01

Добрый день! Виктория, написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

26 листопада 2020, 22:13

Елла

Карта активна, но не могу ни расплачиваться ей, ни снять деньги в банкомат, ни пополнить счёт в в интернете, хотя всё лимиты сняты

Ощадбанк

Відповідь банку

27 листопада 2020, 9:51

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 для детальной проверки вашей карты. На сайте банка можно оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написати коментар

26 листопада 2020, 19:54

Іван

Скільки може виготовлятись картка? Вона уже виготовляється майже місяць.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 листопада 2020, 9:50

Доброго дня! Іване, рекомендуємо вам перевірити інформацію щодо виготовлення картки через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.

Написати коментар

26 листопада 2020, 18:29

Клиент 24, Дон

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, могу ли я с карты Ощадбанка перевести на карту Сбербанка? Не будет ли проблем, блокировки карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 листопада 2020, 9:47

Добрый день! Переводы с карты на карту возможны в национальной валюте по территории Украины. Если вам необходимо перевести средства за границу, рекомендуем воспользоваться одной из международных систем денежных переводов, подробнее тут: https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions#section2

Написати коментар

26 листопада 2020, 18:00

Здраствуйте нахожусь в другой области, счёт открыт в другой на нём есть деньги, скажите если я его закрываю, куда потом пойдут деньги я смогу через год с закрытого счета снять их?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 листопада 2020, 9:42

Добрый день! При закрытии счета вам выдают остаток средств наличными или проводят перечисление на другой счет.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰