Ощадбанк горячая линия

Ощадбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

psp20vek

31 січня 2023, 19:54

Сергей

Добрый день!
Я пять раз делал перевод по 300 грн. на карту Ощадбанка номер 5167 *** 3389 и ни один перевод из пяти на карту получателя не поступил.
Один раз с карты ПриватБанка. Квитанция от14.09.2022 номер P24A265470852D81716. И четыре раза с карты Монобанка. Квитанции: номер BTB-C6C9-3TMO-3KB8 от 13.01.2023, номер 1PC0-ECT6-626A-40A9 от 13.12.2022, номер 4PB3-TE0X-T408-PPX1 от 13.11.2022, номер 40ME-3079-C0PA-2308 от 13.10.2022. Я обращался в оба банка, перевод средств от них прошёл успешно. Квитанции это подтверждают. Мне сказали в обоих банках обращаться в службу поддержки Ощадбанка. Прошу найти мои деньги и вернуть 1500 грн. на карту получателя. Я сегодня уже обращался на Вашу горячую линию, но никакой помощи не получил, разговор не закончили и бросили трубку.Если в течение трёх ближайших банковских дней деньги не будут зачислены на счёт получателя, я буду вынужден обратиться к Генеральному директору Ощадбанка через прессу.
С уважением, Сергей Петров

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 6

+
0: vadymbanker; 31 січня 2023, 21:21; #

Попросите получателя скинуть скрин шот с номером карты и скрин выписки.

+
0: psp20vek; 31 січня 2023, 22:03; #

Получатель является пенсионеркой. У неё нет ни смартфона, ни комьютера, только кнопочный телефон. Она и слова то такого, как скрин шот, не знает. Вот её телефоны: дом. 0322 649 088. Моб. +38(067) 744 2448. Дедова Анжела. Пожалуйста, позвоните ей и выясните всё что нужно. Я нахожусь в Польше и не имею возможности с ней связаться. Вообще-то, я Вам все номера карт и квитанций сообщил.

+
0: 19036256; 1 лютого 2023, 1:32; #

Psp20vek, Ваши деньги никуда не пропадали и не пропадут.Просто процедура переводов в Ощадбанке проходит от 2 часов ДО ТРЁХ БАНКОВСКИХ дней, ждите три дня и потом спросите получателя, деньги должны поступить, если Вы указали все правильные реквизитые, но если будет ошибка, то деньги вернутся обратно на Ваш счёт, а в этом случае срок будет дольше, около недели.А когда переводите на расчётный счёт IBAN, то перевод происходит быстрее, но для этого получателю нужно пойти в отделение и взять в кассе реквизиты своего счёта в формате IBAN.

+
0: psp20vek; 1 лютого 2023, 12:20; #

Я в курсе трёх банковских дней, они уже дляться 5 месяцев. Номер карточки указан верно. Ваш банковский специалист даже не стал смотреть квитанции, сказал что на карточку деньги не поступали, обращайтесь в банк отправителя. Что, круг замкнулся? А деньги где?

+
0: psp20vek; 1 лютого 2023, 13:29; #

Я уже писал, ешё раз повторюсь. Я готов подождать ещё три банковских дня. Но, если в течение трёх ближайших банковских дней деньги не будут зачислены на счёт получателя, я буду вынужден обратиться к Генеральному директору Ощадбанка (Председателю правления Ощадбанка) через прессу.

+
0: 19036256; 2 лютого 2023, 16:39; #

Psp20vek, пять месяцев это уже слишком долго.Здесь сотрудники банка перестали отвечать на вопросы, попробуйте переадресовать свой вопрос на https://www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.4	44.35
PLN	9.7	10.4
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.4	44.35
PLN	9.7	10.4
USD	41.7	42.3
Всі курси банку