Доброго дня, 2 січня через термінал ощадбанка вводила дані на платежі комун. послуг (оплата готівкою), коли внеслись всі кошти ( сума 5000 грн.), на терміналі висвітилось, що через технічні проблеми операція скасована. Виходить що термінал з'їв всі кошти, а комун. послуги не сплатились. В касі банку сказали що оплата не поступила.
Написала заяву на повернення коштів. Кошти повинні повернутись на мою картку ощадбанку.
Пройшло вже 3 дні. Скажіть скільки очікувати повернення?