Добрий день. Якщо ви будете оформляти довіреність за кордоном, то вона має бути посвідчена консульськими установами України. Довіреність та всі супутні документи повинні бути перекладені українським перекладачем, підпис якого повинен бути посвідчений українським нотаріусом. Довіреність оформлюється стандартної форми. Також для перевірки чи можна дистанційно розблокувати карту, рекомендуємо вашій матері зателефонувати зі свого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.