Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

13976114

12 грудня 2020, 19:31

Вергелес Галина, Г. Макеевка. ДНР

Здравствуйте. В настоящее время находимся с мужем на территории ДНР. Получали пенсию в г. Изюм Харьковской об. в отделении ощадбанка №10020/0487 ул.Паромная, дом 6. Пенсионные карты у нас без фото.
ПРОШУ сообщить
1). какая нужна доверенность на получение одному из супругов карточки ощадбанка. Достаточно ли нотариальной доверенности полученной в Ростовской об.
2) обязательно ли дополнительно заверять ее у Украинского консула
3) прошу дать № телефона отделения №10020/0487. Для потдверждения вашего ответа. Беспокоюсь что потрачу деньги, а отделение ощадбанка откажется принять доверенность

Відповідь банку

14 грудня 2020, 11:59

Добрый день! Для получении карты в отделении банка необходимо предоставить доверенность, заверенную украинским или российским нотариусом. Номер телефона отделения 10020/0487 в г. Изюм, ул. Паромная, 6: (05743) 21002. Контактные данные доступны так же на нашем сайте:
https://www.oschadbank.ua/ua/map

Коментарі (1)

gorlovka88

12 грудня 2020, 18:40

Cергей Александрович

Добрый день.Подскажите, считается ли расходной операцией, согласно ПКМУ 1596п.17, расчет за покупки через POS-терминал.

Відповідь банку

14 грудня 2020, 12:42

Добрый день! Расчет через POS-терминал свидетельствует о движении средств на вашем счете. Рекомендуем так же хотя бы один раз на протяжении года проводить снятие наличных через кассу банка.

Написати коментар

mafi1984

12 грудня 2020, 8:00

Олег, г.Чернигов

Добрый день! 30.11.2020. был в отделении банка что бы закрыть дублирующую карту.Прошло уже почти две недели, а карточка до сих пор не закрыта. Сколько еще нудно ждать?( Которую мне навязали, сказали что она ну очень хорошая премиум класа, по ней насчитывается больше процентов на остаток, но почемуто не сказали что каждый год за пользование ею снимается 200грн.) С пенсионера 200грн.- совесть есть?

Відповідь банку

14 грудня 2020, 11:40

Добрый день! Закрытие счета проходит с отсрочкой в 30 дней для окончательного проведения расчета в день биллинга. Хотим так же отметить, что тарифы банка являются доступными: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написати коментар

131272maz

11 грудня 2020, 19:46

Наталья, Новоайдар

Подскажите пожалуйста, при в ходе в банк просят предоставить справку о сдачи теста на кароновирус, и имеет ли права кассир при замене карточки ( идентификационный код получен был ещё 20 лет назад) отправлять делать дубликат в налоговую, оказывается Кассир определяет нужен новый бланк идентификационного кода. Может мне и паспорт поменять. Раньше таких вопросов не было, хотя я з 2014 года неоднократно меняла карточку (переселенца). Можно было предупредить, и выдать карточку. Теперь 3 дня надо ждать когда выпишут новый бланк, записаться заново на очередь. Хотя я являюсь военнослужащим, не выездная на временно оккупированную территорию.

Відповідь банку

14 грудня 2020, 11:32

Добрый день! Такая ситуация может возникнуть, если документ является нечитабельным. Наталья, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона, а так же адрес отделения, в которое обращались. Проверим ситуацию более подробно.

Написати коментар

Olga2

11 грудня 2020, 17:00

OschadbankUAОтвет банкаOschadbankUA11 декабря 2020, 16:42#
Добрый день! Какой вопрос вас интересует? Будем рады помочь.

Так всё таки доверенность из России должна быть заверена у консула Украины или у простого нотариуса РФ.

Відповідь банку

14 грудня 2020, 11:27

Добрый день! Доверенность, заверенная нотариально на территории РФ, так же может быть предоставлена.

Написати коментар

vikarendar7

11 грудня 2020, 16:56

Виктор

На какой срок оформляется виртуальная карта и какой тариф её обслуживания? Сохраняет ли её наличие фунуции Ощад 24/7?

Відповідь банку

14 грудня 2020, 11:24

Добрый день! Виртуальная карта открывается на срок действия основной, к которой она выпущена. Стоимость годового обслуживания — 20 грн. Все другие функции приложения при выпуске виртуальной карты остаются доступными, это дополнительная возможность проводить операции в Интернете безопасно.

Написати коментар

vikarendar7

11 грудня 2020, 16:51

Виктор

Добрый день! Прервётся ли работа Web Banking Ощад 24/7 при блокировке просроченной карты (ЭПУ), новая карта уже находится в отделении банка, но всвязи с карантином нет возможности её получить?

Відповідь банку

14 грудня 2020, 11:25

Добрый день! В таком случае учетная запись остаётся активной. Проверить информацию предметно рекомендуем через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

k4pshuk

11 грудня 2020, 12:21

Олег

Здравствуйте, вы можете доступным языком хоть один раз ответить считается ли проведением расходных операций лично получателем (перевод средств с карты на карту, пополнение мобильного, открытие депозита) с личного кабинета через ОЩАД 24/7? Заранее благодарен за вразумительный ответ.

Відповідь банку

11 грудня 2020, 15:33

Добрый день! В связи и изменениями в ПКМУ №1596 к п.17, рекомендуем хотя би один раз на протяжении года проводить так же снятие наличных через банкомат или в отделении банка.

Коментарі (1)

13976114

11 грудня 2020, 11:43

Вергелес Галина, Г. Макеевка. ДНР

Здравствуйте. вы ответили на мой вопрос — сообщили, что по доверенности выданной в России возможно получить пенсионную карту в ощадбанке г. Изюма Харьковской области. ПРОШУ УТОЧНИТЬ: ДОВЕРЕННОСТЬ ЗАВЕРЯЕТСЯ ЛЮБЫМ РОССИЙСКИМ НОТАРИУСОМ? Вопрос возник по тому, что консультант по №0800210 800 утверждает _ ДОВЕРЕННОСТЬ ДОЛЖНА ЗАВЕРЯТЬСЯ УКРАИНСКИМ КОНСУЛОМ в РОССИИ.

Відповідь банку

11 грудня 2020, 15:28

Добрый день! Для уточнения информации написали вам в личные сообщения.

Коментарі (6)

marina202020

11 грудня 2020, 11:35

Здравствуйте! Есть карта для субсиии, пользовалась один раз, потом субсидия была ощад онлайн, вчера из за одного входа в ощад24, был подключен смс банкинг, зачем он нужен на карте которой не пользуются? Прочитав как можно отключить, я отключила смс через ощад 24, после чего мне пришло смс что, в целях безопасности отключать смс банкинг нельзя, так было 2 раза. Какая безопасность карты, там из начислений субсидия! Я пошла в банк и попросила сотрудника отключить смс банкинг, девушка сказала, что у меня и так всё отключено. Я иду для проверки ложу и снимаю деньги и мне приходят смс. Как ещё можно отключить смс, вообще закрыть счет в ощад банке

Відповідь банку

11 грудня 2020, 14:21

Добрый день! Отключить услугу смс-информирования через Ощад 24/7 нет возможности по карте, по которой была создана регистрация, так как при входе услуга автоматически подключается. Проверить отключение услуги вы можете через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. На сайте банка можно оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback
Просим вас так же указать в личные сообщения адрес отделения, в которое обращались, дату, ваше ФИО и номер телефона. Качество работы сотрудника обязательно проверим, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Написати коментар

0935836388

11 грудня 2020, 11:15

Татьяна

Когда закончится этот беспредел у Ощадбанка????? Дозвонится в отделение не реально… проживаю за 250 км приехать нет возможности… контакт центр вообще непонятно зачем???? Отделение г. Киев проспект победы 12

Відповідь банку

11 грудня 2020, 13:59

Добрый день! Просим извинения за неудобства. Такая ситуация может возникать во время загруженности работников отделения, так как их приоритет — предоставление сервиса для клиентов, которые находиться в отделении банка.
Какой вопрос вам необходимо обсудить? Детализируйте нам, пожалуйста, ситуацию в личные сообщения.

Коментарі (1)

Michael Fox

11 грудня 2020, 11:12

Michael

Добрый день. Уточните пожалуйста. Я временный переселенец. У меня карта ЭПУ. Считается ли ощадбанком, (проведением расходных операций лично получателем) случаи, когда я на компьютере, через свой личный кабинет в Ощад24/7 с карты ЭПУ пополняю счет на своём мобильном телефоне, и перевожу пенсионные деньги на другие карты ощадбанка и на карты других банков?

Відповідь банку

11 грудня 2020, 13:54

Добрый день! Рекомендуем проводить снятие наличных через кассу банка хотя бы один раз на протяжении года на сумму больше ста гривен, а так же другие операции, которые будут свидетельствовать об использовании средств на вашем счете (перевод средств, пополнение мобильного, оплата услуг и т.д.)

Коментарі (1)

agalex

11 грудня 2020, 10:04

Днепр

Здравствуйте! пришло письмо от Центрального Управления соцзащиты о том, что необходимо до 20,12,20 забрать остатки денег по льготам которые предоставлялись в безналичной форме. В какое отделение банка надо обратиться (г. Днепр, Шевченковский район)

Відповідь банку

11 грудня 2020, 10:40

Добрый день! Для выплаты вам остатка по льготе, необходимо обратиться в любое отделение банка с вашим паспортом и идентификационным кодом и открыть счет. На сайте банка можно назначить встречу: https://appointment.oschadbank.ua/

Написати коментар

Yula89

11 грудня 2020, 9:42

Юлия, Запорожская обл.

Почему не приходят одноразовые пароли? Не могу восстановить доступ к ощад24 т.к. пишут, что пароль отправлен, карточка проверена, а пароль не приходит.Ни с мобильного телефона ни с компьютера ничего не выходит.В чем причина?

Відповідь банку

11 грудня 2020, 10:38

Добрый день! Рекомендуем проверить состояние вашей регистрации в Ощад 24/7 через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. На сайте банка можно оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написати коментар

3029

10 грудня 2020, 22:26

Наданий час я закордоном и не можу зайти в ощад24/7

Відповідь банку

11 грудня 2020, 10:35

Доброго дня! При вході в Ощад 24/7 за логіном та паролем, потрібне підтвердження одноразовим кодом із смс-повідомлення. Рекомендуємо перевірити можливість надходження повідомлень на ваш фінансовий номер телефону.

Написати коментар

Liliya Lilya

10 грудня 2020, 19:42

Liliya

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, взимается ли комиссия при переводе денег с карты Ощадбанка на карту Ощадбанка? Спасибо!

Відповідь банку

11 грудня 2020, 10:32

Добрый день! Комиссия за перевод средств зависит от тарифного пакета, в котором открыта карта. Тарифы банка доступны на сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Коментарі (1)

loraivanna53

10 грудня 2020, 19:08

Добрый вечер. Как можно зарегестрироваться в личном кабинете по карточке ЭПУ?

Відповідь банку

11 грудня 2020, 10:20

Добрый день! По карте ЭПУ создать регистрацию в Ощад 24/7 возможно через банкомат или терминал Ощадбанка, который выдаст вам чек с логином и паролем для входа.

Написати коментар

garmoniazzz

10 грудня 2020, 18:21

Самойлова Наталья Фёдоровна, Г. Луганск

Сегодня, 10.12.20, мне был звонок по тел. +380443446153. Интересовались платёжными картами. Я ответила, что у меня, только, есть пенсионное электронное удостоверение, по которому я получаю пенсию. Спросили, когда я получала деньги в последний раз — 23.10.20 — и какая сумма есть на счету Сообщила.Сказали, что карта временно, заблокирована.Почему? Прошу ответить, благодарю заранее.

Відповідь банку

11 грудня 2020, 10:27

Добрый день! Наталья Фёдоровна, указанный номер телефона не принадлежит Банку. Телефоны Ощадбанка указаны на вашей платежной карте. Пожалуйста, будьте внимательны. Если в ходе разговора вы сообщили данные вашей карты, её необходимо заблокировать в целях безопасности ваших средств.
Проверить статус вашей карты и узнать всю необходимую вы можете через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.
Благодарим вас за информацию, номер телефона будет передан в соответствующее подразделение.

Коментарі (1)

Mve24031992

10 грудня 2020, 16:38

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в течение какова времени начисляют деньги на карту?

Відповідь банку

10 грудня 2020, 17:35

Добрый день! Уточните, пожалуйста, о каких зачислениях идет речь?

Написати коментар

marina202020

10 грудня 2020, 15:04

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я получала летнюю субсидию через Ощад банк онлайн, там осталась часть денег, теперь зимняя субсидия почему то пришла на карту, а остаток так и висит в личном кабинете субсидии Ощад банк онлайн. Что теперь с этим остатком, он пойдет на кварплату, на карту, или аннулируется? Спасибо, будьте здоровы!

Відповідь банку

10 грудня 2020, 15:38

Добрый день.
Если идет речь об остатке неиспользованной безналичной субсидии — он выплачивается на карту Ощадбанка. Если карты у вас нет, ее необходимо срочно открыть до 17 декабря 2020 года, чтобы на нее произошла выплата. Боле подробно с информацией можно ознакомиться здесь: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.85
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.85
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку