Доброго дня) Мені заблокували студентську картку, яка була виготовлена в Києві. У зв‘язку з війною я знаходжусь в Рівненській області. На гарячій лінії сказали, що для того, щоб відновити рахунок необхідно повністю відкривати новий рахунок і нову картку. На відділенні не змогли відкрити студентську картку, тому замовили перевипуск в Києві з пересилкою на Рівненське відділення. Пройшло вже два тижні, при зверненні на гарячу лінію мені сказали, що жодної інформації про перевипуск немає. Ця процедура є дуже довгою чи мені краще знову звернутись до відділення? Дякую