Відновлення доступу до Ощад 24/7.
В мене пенсійна картка World Debit отримана фізично в відділенні та по якій мені доступні Інтернет операції, терміном дії до 2024 року, зараз знаходжусь на окупованій території, можливості потрапити до відділення банку немає. Під час перереєстрації в додатку Ощадик крутиться та нічого не відбувається, при розмові з оператором гарячої мені повідомили, що заблокована можливість доступу до ощад 24, ще по старій картці, яка відповідно вже закрита. Обмежень по новій картці немає, але я не можу скористатися повноцінними послугами банку.
Яким шляхом, я можу відновити доступ ощад 24/7, і чому цього я не можу зробити дистанційно, коли картка банка що в мене на руках повноцінний діючий банківський продукт.
Чекаю на вирішення мого питання.