Доброго дня.

Якщо довірена особа не отримувала картку і вона знаходиться на тимчасово окупованій території, її було заблоковано банком в цілях безпеки.

В такому випадку рахунок продовжує бути активним, тобто зарахування виплат продовжуються.

Зняти кошти або перезамовити картку можна в будь-якому працюючому відділенні, як тільки з‘явиться можливість звернутись:
https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ