Доброго дня. Спробуйте, будь ласка, скористатися ЕЦП на іншому ресурсі. Якщо спроба буде успішна, отже потрібно звернутися до служби підтримки порталу ПФУ, щоб уточнити, чи є технічні складнощі. Якщо ж ЕЦП не працює і на інших ресурсах, необхідно звернутись до відділення банку для детальної перевірки.