Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Pensionerca
Pensionerca
27 березня 2022, 11:26
Здравствуйте. Моя мама пенсионерка 72 года. Выехала заграницу к сыну. Вчера пыталась перевести деньги со своей пенсионной Карты, но ей выдавало ошибку и превышение по лимиту. Потом ей заблокировали доступ в Ощад онлайн, потому что она неправильно ввела одну цифру. Она четыре раза звонила из-за границы в банк, операторы говорили что нужно снять лимит и это делается в автоматическом режиме, но когда они ее переводят в этот режим, у неё просто обрывается звонок. Она не понимает что ей делать, как решить этот вопрос? Заранее благодарна.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 березня 2022, 12:13
Доброго дня. Спробуйте, будь ласка, зняти ліміт через чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

➡️Головне меню — Мої рахунки — Картка — Чотири останні цифри номеру картки — Ліміти

Якщо обрати «Спрацював ліміт», система проаналізує останню відхилену операцію по карті і запропонує зняти той ліміт, що спрацював по цій операції.

Коментарі - 2

+
0
19036256
19036256
27 березня 2022, 12:01
#
Как Ваша мама переводила деньги?Если через Ощад24,то нужно проверить лимиты и изменить их самостоятельно.За не правильно введённую цифру,ограничение наступает временное,через несколько часов она может опять повторить вход в Ощад 24 введя правильные данные.Изменить лимиты нужно зайти в Ощад 24,счета и карты-нажать на синий прямоугольник возле номера карты,откроется — виписки,безпека, ЛІМІТИ.Открыть лимиты и изменить,подтверждая кодом из СМС от банка.
+
0
Pensionerca
Pensionerca
27 березня 2022, 12:27
#
Нет, она переводила через сервис портмоне. После того как ей не удалось сделать перевод она решила зайти в ощад24, но не смогла. В колл центре ей сказали, что заблокировали доступ из-за неправильно введённой цифры. Доступ до сих пор закрыт, прошло уже больше суток.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися