Ощадбанк горячая линия

Ощадбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Elen1993

24 березня 2022, 17:47

Харків

Добрий день. У нас рахунок тільки в ОщадБанку. Встановили «Дію». Про спробі зареєструватися після введення коду із смс — відобажається повідомлення про помилку: «Перевірку не пройдено. Невдала спроба підтвердження користувача». Будь ласка допоможіть якомога швидше вирішити цю проблему.

Відповідь банку

25 березня 2022, 7:09

Доброго дня. Зверніться, будь ласка, до служби підтримки порталу Дія, аби з'ясувати, в чому саме причина невдалої верифікації. Також рекомендуємо повторити спробу пізніше.

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 4

+
0: InnaFinance; 25 березня 2022, 10:29; #

Намагалися зареєструвати бабусю, однак видавало таку саму помилку.
Відповідь від технічної підтримки:

«Якщо у особи, що намагається підтвердити особистість у застосунку, відсутній ІПН (РНОКПП) — у застосунку така особа авторизуватися не зможе.
Ті, хто за своіми переконаннями не отримали ІПН (РНОКПП) можуть використовувати тільки WEB версію Дія
Однак у WEB версії немає можливості подати заяви на єПідтримку — така можливість є лише у застосуну.»

тобто ті, у кого відсутній ІПН не мають змогу отримати єПідтримку

+
0: 19036256; 25 березня 2022, 13:35; #

InnaFinance,Вы же сами понимаете,что это не вопрос банка.Вот и подумайте,получить ІПН без проблем,или иметь вечные препятствия к информационным услугам.

+
0: InnaFinance; 25 березня 2022, 15:22; #

Я бачу по Вашим коментарям, що Ви — захисник (-ця) Ощаду
Однак у моєму коментарі не було жодного натяку на провину будь-кого (ні то банку, ні то Дії)
У людини було питання — не працює авторизація, нам надали відповідь про одну з можливих причин — тож я і описала
до чого тут Ваш коментар — не розумію

+
0: 19036256; 26 березня 2022, 11:21; #

А я думала Вы не просто пишете, а ищете помощи в решении проблемы? Я не захисниця, де є провина банку, я підтверджую, а де нема, теж бачу.Я вісім років на пенсії, ніколи в банках не працювала, коли вийшла на пенсію тож і стала клієнтом Ощадбанку,і на сайті Мінфіна вже п’ять років, багато начиталася тут.А чому бабуся проти ІПН? Спробуйте в WEB версії Дія поставити Ваше запитання https://diia.gov.ua/faq, в самому кінці «Не знайшли потрібної відповіді? Поставте запитання
Поставити запитання ».Може Вам дадуть відповідь, що в Вашому випадку можна зробити.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.75
EUR	43.2	44.2
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.75
EUR	43.2	44.2
Всі курси банку