Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
melifaro2012
melifaro2012
24 грудня 2020, 23:03
Днепр
Приветствую.
В период обучения в университете (Киев) ребенку открыли карту для выплаты стипендии. Сейчас срок карты закончился и хотелось бы закрыть её вместе со счетом.
Но, похоже, сделать это можно ТОЛЬКО в том же отделении где оформляли.
Карантин, расстояние в 500 км(в одну сторону) — не аргумент. Получается он является клиентом не банка, а конкретного отделения?
Почему даже с предоставлением всех удостоверяющих документов закрыть счет с нулевым остатком нельзя удаленно?
Ощадбанк
Відповідь банку
28 грудня 2020, 10:07
Добрый день.
Полностью согласны с вами, что привязка к одному отделению это совсем не удобно. Поэтому мы продолжаем работу над масштабным проектом «United Data», после реализации которого, у клиентов будет возможность обслуживаться по всем продуктам в любом отделении, в независимости от того, где продукт был открыт.
anx
anx
24 грудня 2020, 16:34
Ирина, Сумы
Здравствуйте! Закончился срок действия пенсионной карты. Как можно перевыпустить карту находясь заграницей? Может ли это сделать моя дочь и какие документы нужны?
Ощадбанк
Відповідь банку
28 грудня 2020, 9:38
Добрый день.
Большинство карт можно заказать в телефонном режиме по звонку в контакт-центр банка. Для звонка из-за границы необходимо набрать номер 0443630133 или позвонить с сайта банка: https://www.oschadbank.ua/ua/chat
Также, карту может заказать доверенное лицо (например ваша дочь), при условии, что на момент обращения в отделения банка, где открыт счет у нее будет нотариальная доверенность, ее паспорт и ИПН.
stepankevych
stepankevych
24 грудня 2020, 15:30
5167 4900 7955 4748 — ШАХРАЙ!.. Можливо комусь допоможе інформація і він збереже кошти. Просить оплату за товар наперед на невеликі суми і пропадає.
Ощадбанк
Відповідь банку
24 грудня 2020, 16:47
Доброго дня. Рекомендуємо звернутися до правоохоронних органів та повідомити про подію. Банк, за запитом правоохоронних органів, надасть всю необхідну інформацію для розслідування.
logvinova5
logvinova5
24 грудня 2020, 13:35
Как перевыпустить карту ощадбанка? не обращаясь в отделение, жителям впл?
Ощадбанк
Відповідь банку
24 грудня 2020, 13:50
Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 для проверки информации по вашей карте.
dn011153pie
dn011153pie
24 грудня 2020, 11:22
Иван. г. Донецк, Донецк
Добрый день! Согласно Постановлению КМУ №1098 от 11. 11.2020 владельцу пенсионной карты необходимо не реже одного раза в год проводить снятие денежных средств с карты во избежание информации банка в ПФУ.
Вопрос 1: Приостанавливается ли данный срок на период карантина для пенсионеров, проживающих на не подконтрольной Украине территории (ОРДЛО)?
Вопрос 2: Учитывается ли в данном случае прохождение идентификации пенсионером в кассе банка без снятия денежных средств?
Ощадбанк
Відповідь банку
24 грудня 2020, 14:43
Добрый день! В изменениях, которые вносятся в постановление КМУ, не шлось о карантинных мерах. Прохождение идентификации клиента в отделении учитывается и без снятия наличных.
Kojedubov
Kojedubov
24 грудня 2020, 6:04
Wasil
Как и где записаться для посещения Ощадбанка в Станице Луганской, Луганская область
Ощадбанк
Відповідь банку
24 грудня 2020, 9:59
Добрый день! Для назначения встречи можно воспользоваться сайтом банка: https://appointment.oschadbank.ua/
Pilgovik
Pilgovik
23 грудня 2020, 19:28
Попытки зайти в личный кабинет субсиданта безуспешны с лета 2020.Пробовала через Firefox, Google Chrome, Safari. Везде результат один: ошибка 404. Спробуйте зайти за посиланням на кабінет.
Через какой браузер вы рекомендуете?
Пора исправлять уже ошибки! Это ж невозможно! Судя по запросам, я не одна такая!
Кстати, получить тех поддержку или другую помощь -это тот ещё квест! Боты примитивные!
Ощадбанк
Відповідь банку
24 грудня 2020, 9:58
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона и ИНН, проверим ситуацию с входом в личный кабинет подробнее. Так же просим описать, с получением какого сервиса в чат-боте возникли трудности. Заранее благодарны.
logvinova5
logvinova5
23 грудня 2020, 10:32
Доброе утро.Добрый день, как перевыпустить карту я житель Впл? пенсионер.карта не эпу.не пришла автоматически.по срокам подхожу либо за два месяца или в течение одного после окончания? возможно это сделать через кол центр или горячую линию.
Ощадбанк
Ответ банка
23 декабря 2020, 10:09
Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 для детальной проверки или оставить запрос на услугу обратного звонка на сайте: https://www.oschadbank.ua/callback, а вот я прочла, похожий ответ на вопрос вы отвечаеете что можно, Ощадбанк
Ответ банка
22 декабря 2020, 9:34
Добрый день! Как указано в ответе, перевыпуск в телефонном режиме возможен, но существуют ограничения по сроку действия карты. Например, если карта заканчивается в декабре, оформить перевыпуск в телефонном режиме возможно начиная с ноября по конец января. Если этот срок вышел, необходимо обратиться в отделение банка.
Ощадбанк
Відповідь банку
23 грудня 2020, 13:55
Добрый день! Да, в ответах все указано верно. Проверить информацию предметно по вашей карте вы можете в контакт-центре.
Irinaber
Irinaber
23 грудня 2020, 9:11
Добрий день скажіть будьласка коли буде виплата на дітей фобам?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 грудня 2020, 10:26
Доброго дня! Виплату формує не банк, а соціальний орган. Тому для уточнення термінів перерахування рекомендуємо звернутися до соціальної служби.
88804161
Валентина Фомочкина
22 грудня 2020, 19:43
Валентина
Вопрос по cvc2 коду для карты. Не хочу залезать глубже (пришло смс-сообщение с кодом) на телефон. Этот код постоянный, я смогу им пользоваться все время?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 грудня 2020, 10:24
Добрый день! Да, вы можете проводить операции в сети Интернет при помощи сгенерированого CVC2-кода.
88804161
Валентина Фомочкина
22 грудня 2020, 19:38
Валентина
Как получить код cvс 2 онлайн? Там есть такая операция.
Ощадбанк
Відповідь банку
23 грудня 2020, 10:17
Добрый день! В Ощад 24/7 действительно есть услуга получения CVV2/CVC2 кода для ЭПУ, она доступна для ЭПУ типа MC Debit World (не для ЭПУ типа «Простір»).
MarinaVladi07
MarinaVladi07
22 грудня 2020, 18:39
Кристина, Донецк
Подскажите пожалуйста, можно ли по доверенности, заверенной нотариусом РФ получить именную социальную карту в отделении Ощадбанка?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 грудня 2020, 10:12
Добрый день! Получение карты по доверенности возможно, в тексте доверенности необходимо указать полномочие на получение карты, выпущенной на имя владельца счёта.
logvinova5
logvinova5
22 грудня 2020, 16:06
Подскажите, кто формирует завки на карты ощадбанк, на перевыпуск автоматически жителям Впл, Луганской области, и в течение какого времени может прийти смс.что карта перевыпущена.не эпу, а карта ощадбанка на которую поступают соц выплаты?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 грудня 2020, 10:10
Добрый день! Проверить заказ новой карты можно так же через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.
logvinova5
logvinova5
22 грудня 2020, 15:48
Добрый день, как перевыпустить карту я житель Впл? пенсионер.карта не эпу.не пришла автоматически.по срокам подхожу либо за два месяца или в течение одного после окончания? возможно это сделать через кол центр или горячую линию.
Ощадбанк
Відповідь банку
23 грудня 2020, 10:09
Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 для детальной проверки или оставить запрос на услугу обратного звонка на сайте: https://www.oschadbank.ua/callback
Alla123321
Alla123321
22 грудня 2020, 13:43
Как проверить кредитный лимит на карте?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 грудня 2020, 10:07
Добрый день! Необходимо обратиться в отделение банка, где открыт счёт.
68567390
Елена Сапелкина
22 грудня 2020, 13:31
Елена, мариуполь
как можно дозвониться в отделение Мариуполь ул Ленина 67-30 горячая линия дала тел каторый заблокирован 3 месяц не могу получить карту по доверенности
Ощадбанк
Відповідь банку
23 грудня 2020, 17:45
Добрый день! Данное отделение некоторое время находилось на карантине, возможно именно в этот период вам не удалось дозвониться. Сейчас телефон в рабочем состоянии. Официальный номер отделения: 0629526875.
ivansidor
ivansidor
22 грудня 2020, 9:55
Елена, Первомайск
Ощадбанк
Ответ банка
22 декабря 2020, 9:35
Добрый день! Перевыпуск в телефонном режиме возможен, но существуют ограничения по сроку действия карты. Например, если карта заканчивается в декабре, оформить перевыпуск в телефонном режиме возможно начиная с ноября по конец января. Если этот срок вышел, необходимо обратиться в отделение банка.Ваш ответ, по какой причине сотрудники, отказывают в перевыпуске жителям впл.
Ощадбанк
Відповідь банку
22 грудня 2020, 13:41
Добрый день! Уточните, пожалуйста, где именно вам отказали в перевыпуске? Будем благодарны, если опишите ситуацию более подробно в личных сообщениях.
ivansidor
ivansidor
22 грудня 2020, 8:33
Елена, Первомайск
Ощадбанк
Ответ банка
21 декабря 2020, 10:10
Добрый день! Оформить перевыпуск через контакт-центр действительно возможно за два месяца до окончания срока действия и на протяжении одного месяца после. Срок действия карты в данном случае учитывается именно тот, который указан на платежной карте. Хотим обратить внимание, что перевыпуск ЭПУ в телефонном режиме не осуществляется, для заказа нового удостоверения необходимо обратиться в отделение банка.Вот ваш ответ!!! пишите что можно в телефонном режиме.и тут же пишите чти нельзяОщадбанк
Ответ банка
22 декабря 2020, 8:17
Добрый день! Для заказа карты необходимо обратиться в отделение банка. Контакт-центр не имеет возможности перевыпусить карту, если до окончания срока действия осталось больше двух месяцев или прошел срок больше, чем месяц после окончания.
написать личное сообщение банку.Вы определитесь люди пожилые не могут приехать!
Ощадбанк
Відповідь банку
22 грудня 2020, 9:34
Добрый день! Как указано в ответе, перевыпуск в телефонном режиме возможен, но существуют ограничения по сроку действия карты. Например, если карта заканчивается в декабре, оформить перевыпуск в телефонном режиме возможно начиная с ноября по конец января. Если этот срок вышел, необходимо обратиться в отделение банка.
Sofiasv
Sofiasv
21 грудня 2020, 22:22
София
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как открыть пенсионный счет/карту в Ощадбанке без обращения в банк того человека, на которого будет открыт счет? Так как люди достаточно пожилые и не могу самостоятельно прийти в банк и оформить карту. Могу и я со всеми необходимыми документами открыть данную карту?
Ощадбанк
Відповідь банку
22 грудня 2020, 9:41
Добрый день! Открытие счета возможно по доверенности, заверенной нотариально. Необходимо доверенному лицу обратиться с паспортом, идентификационным кодом и оригиналом доверенности в отделение банка.
Karkarkar
Karkarkar
21 грудня 2020, 21:55
Клиент 24, Дон
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если происходит перевыпуск карты по доверенности на доверенное лицо, привязанный номер мобильного используется изначально сказанный мой или доверенного лица? Может ли выпуск карты длиться месяц и если возможно ускорение, как это осуществить? Спасибо за ответ
Ощадбанк
Відповідь банку
22 грудня 2020, 9:39
Дорогие день! Доверенное лицо указывает свой номер телефона. Перевыпуск карты с доставкой составляет до 14 дней, в Донецкую/Луганскую область до 30 дней.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.35 41.85
EUR 43.5 44.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.35 41.85
EUR 43.5 44.45
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк / Гаряча лінія Ощадбанку