Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
qfinmon
qfinmon
21 січня 2021, 14:30
Вже три дні не можна зробити проплату за комунальні послуги в ощад24 ані через сайт, ані через мобільний додаток. Коли нормально запрацює сервіс? Враховуючи епідситуацію в країні і заклики платити онлайн-чому не налаштувати нормальну роботу сервісу ощад24 і для чого тоді взагалі рекламувати таку послугу банку на його офіційній веб-сторінці якщо вона не працює в переважній більшості (в минулому місяці аналогічна проблема була протягом тривалого часу).
Ощадбанк
Відповідь банку
21 січня 2021, 17:20
Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Спеціалісти продовжують працювати над відновленням сервісу.
mchernyavski
mchernyavski
21 січня 2021, 13:10
Микола, Київ
Доброго дня. Як відмінити або обнулити кредитний ліміт, який мені насильно, без моєї згоди, навязали в Ощадбанку? Чи можна це зробити через кабінет 24/7?
Ощадбанк
Відповідь банку
21 січня 2021, 14:11
Доброго дня! Для закриття кредитної лінії потрібно звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок.
Працівники відділення можуть запропонувати вам продукт, проте його оформлення відбувається за вашої згоди. Якщо ж ви не погоджувались на встановлення кредитної лінії, напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та адресу відділення. Якість обслуговування обов'язково перевіримо.
Angelika90
Angelika90
21 січня 2021, 10:28
На какую сумму максимально можно пополнить счёт в терминале
Ощадбанк
Відповідь банку
21 січня 2021, 10:57
Доброго дня! З використанням картки максимальна сума поповнення складає 400 тис. грн. за одну операцію. Без використання картки — 5 тис. грн.
TasHa25
TasHa25
20 січня 2021, 20:18
Сколько нужно часов просидеть, слушая дурацкую музыку, прежде чем соединят с консультантом? Два звонка на горячую линию по поводу несанкционированный овердрафт!!! Снимают деньги два дня подряд и в одно и тоже время! Консультанты ничего не знают и перенаправляют на ещё одного«специалиста» — двадцать минут прослушивания музыки и потом вообще сборс звонка! Кто ответит за мошенничество и когда вернут деньги?
Ощадбанк
Відповідь банку
21 січня 2021, 10:51
Доброго дня! Випадки тривалого очікування можливі у період збільшення навантаження на лінії. Перепрошуємо за незручності. Для зв'язку з оператором рекомендуємо використовувати послугу зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback
tanzo
tanzo
20 січня 2021, 18:09
tanzo, Киев
Доброго дня! Клієнт Вашого банку. бажаю зробити собі цифровий підпис, але не є бізнесом. Як мені можно це зробити? Дякую
Ощадбанк
Відповідь банку
21 січня 2021, 10:47
Доброго дня! Запис електронного цифрового підпису здійснюється при замовленні картки — основної або додаткової. Потрібно звернутись до відділення банку.
uakala
uakala
20 січня 2021, 16:39
Может ли другой человек забрать мою карту с моими документами? Если у меня нету возможности забрать
Ощадбанк
Відповідь банку
21 січня 2021, 10:48
Доброго дня! Отримати картку може довірена особа. Необхідно надати у відділенні паспорт та ідентифікаційний код довіреної особи, а також довіреність, завірену нотаріально.
harelm
harelm
20 січня 2021, 12:24
Юрий
Как перевести деньги с корпоративной карты ФОП на «Моя карта»? Спасибо!
Ощадбанк
Відповідь банку
20 січня 2021, 16:40
Доброго дня! З корпоративної картки можна здійснювати безготівкові операції через банкомат або термінал банку.
sashok1955
sashok1955
20 січня 2021, 12:22
александр
Добрый день.

Добрый день. В этом году не могу войти в личный кабинет ощад/24. Все время при входе ответ — неверный логин/пароль.

Добрый день. С начала этого года не могу войти в ощад/24. при входе получаю ответ — неверный логин/пароль. При попытке изменить пароль смс не приходит, а только смс — вам звонили +380443630133. Что нужно сделать, чтобы войти в личный кабинет — изменить или восстановить пароль (пароль и логин записан и все время было все нормально)?

Ощадбанк
Відповідь банку
20 січня 2021, 15:38
Доброго дня! Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та перевірити стан вашої реєстрації. Можливо попередню реєстрацію потрібно закрити і створити нову.
Також зазначимо що при реєстрації/відновленні паролю на ваш фінансовий номер надходить дзвінок із номеру 044-363-01-33, в якому система озвучує одноразовий пароль. Важливо щоб ваш номер був активним.
nicesolnishko
nicesolnishko
20 січня 2021, 11:52
Мария, Мариуполь
Здравствуйте!
Вопрос: по доверенности изменить финансовый номер и ПИН-код пенсионной карты возможно в любом отделении или только в том, в котором открыт карточный счёт? Спасибо заранее!
Ощадбанк
Відповідь банку
20 січня 2021, 12:11
Доброго дня! Потрібно звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок.
nicesolnishko
nicesolnishko
20 січня 2021, 11:40
Мария, Мариуполь
Здравствуйте!
Вопрос: у переселенца-пенсионера закончился срок действия карты с фото. Новая карта находится в отделении, ещё не активна. Пенсионер по состоянию здоровья не может сейчас приехать в банк. Возможно ли по доверенности заказать перевыпуск карты без фото или дополнительную карту к счёту и, зарегистрировав ее в системе Ощад24, делать переводы с новой карты с фото? Это возможно сделать только в том отделении, где открыт счёт или в любом? Заранее спасибо!
Ощадбанк
Відповідь банку
22 січня 2021, 9:44
Доброго дня! За довіренітю можливо зняти кошти у відділенні банку, де відкрито рахунок. Випуск додаткової картки до ЕПП можливий виключно власником рахунку.
harelm
harelm
20 січня 2021, 10:32
Юрий
Могу ли я зарегистрироваться в Ощадбанк24 по корпоративной карте? Спасибо!
Ощадбанк
Відповідь банку
20 січня 2021, 11:38
Доброго дня! Для корпоративних карткок передбачено окремий банкінг. Детальніше: https://www.oschadbank.ua/ua/corporate/client_bank
Sashenka4795
Sashenka4795
20 січня 2021, 10:15
Галина, Киев
Здравствуйте! Я хочу задать вам вопрос, как я могу пополонить виртуальную карту ощадбанка?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 січня 2021, 11:30
Доброго дня! Віртуальна картка поповнюється переказом із основної картки. В додатку Ощад 24/7 потрібно обрати пункти: «Перекази» — «Операції з віртуальною карткою»- «На віртуальну картку».
GVSmmmmm
GVSmmmmm
19 січня 2021, 18:30
у моей карты истек срок, но я могу видеть свой баланс средств в Ощад24. Как мне перевести деньги на чужую карту Ощадбанка, без перевыпуска карты через Ощад24?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 січня 2021, 9:51
Доброго дня! Для можливості переказу коштів із картки або проведення інших операцій необхідна активна картка. Рекомендуємо перевірити можливість перевипуску картки в телефонному режимі за номером телефону 0-800-210-800 або звернутися до відділення банку з паспортом.
uakala
uakala
19 січня 2021, 16:33
Может ли курьер доставить карту с ощадбанка по адресу, потому что нету возможности забрать с отделения?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 січня 2021, 9:48
Доброго дня! Послугу доставки картки на даний момент не реалізовано. Отримати картку можливо у відділенні банку.
Slava12345
Slava12345
19 січня 2021, 15:56
Харьков
Здравствуйте подскажите пожалуйста до какого числа выплачивают социальную помощь людям со стажем 16 лет! После 60лет! С какого по какое число начисляют деньги?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 січня 2021, 9:47
Доброго дня! Для уточнення питання рекомендуємо звернутись до соціальної служби, яка проводить нарахування.
kshukaev
kshukaev
19 січня 2021, 13:41
доброго дня.можно ли мне получить выписку по счету на английском языке НЕ в отделении банка?
Ощадбанк
Відповідь банку
19 січня 2021, 15:41
Доброго дня! На жаль, така можливість відсутня. Сформувати виписку можна через Ощад 24/7 виключно українською мовою.
evgeniant88
evgeniant88
19 січня 2021, 13:20
Евгения, г.Донецк
Добрый день! 8.01.2021 с ЭПУ с помощью приложения 24/7 был оплачен штраф за незаконное пересечение границы. 12.01.2021 оплаченная сумма вернулась на карту в полном объеме. Подскажите, пожалуйста, в чем причина возврата?
Ощадбанк
Відповідь банку
19 січня 2021, 15:30
Доброго дня! Рекомендуємо перевірити в отримувача актуальність реквізитів, за яким було здійснено платіж.
marimarimari
marimarimari
19 січня 2021, 13:04
розблокуйте рахунок, Львів
Прошу вияснити питання стосовно зарахування безготівкової субсидії, котру в листопаді місяці банком була не зарахована до кінця…
від банку отримала смс на суму субсидії і суми котрі потрібно доплатити, отримавши в грудні квитанції виявилось, що деякі суми банком не були зачислені на рахунки комунальних підприємств… в розділі субсидій ощад банку і в самому відділі субсидій виясняла питання, гроші були переведені вірно…
тому прошу вияснити чому з вашої сторони на рахунки водоканалу за листопад місяць вами не були перечислені кошти… на даний момент з вашої вини я маю борг… у разі відмови у виясненні даного питання буду звертатись на державні гарячі лінії
Ощадбанк
Відповідь банку
19 січня 2021, 15:25
Доброго дня! Ви можете перевірити, чи відбулось перерахування коштів за тією чи іншою послугою в особистому кабінеті субсидіанта. Посилання: https://www.oschadbank.ua/ua/sd
skononov1964
skononov1964
19 січня 2021, 10:47
Сергей, Краматорск
Нахожусь за границей.Приехать не могу. Пенсионер. Оформил довереность, указав данные заграничного украинского паспорта на получение пенсии в Ощадбанке Выдадут ли пенсию доверителя по вышеуказанной доверенности? Заранее спасибо за ответ.
Ощадбанк
Відповідь банку
19 січня 2021, 15:22
Доброго дня! Для уточнення інформації написали вам в особисті повідомлення. Перевірте, будь ласка.
Melnyk84
Melnyk84
19 січня 2021, 2:07
Доброї ночі!
Чи можливо — за допомогою Ощад Банку — отримати електронічний цифровий підпис — в онлайн режимі??
Ощадбанк
Відповідь банку
19 січня 2021, 9:23
Доброго дня! На даний момент запис електронного цифрового підпису здійснюється при оформленні картки працівниками відділення.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.6
PLN 9.7 10.4
USD 43.9 44.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.6
PLN 9.7 10.4
USD 43.9 44.55
Всі курси банку