Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

19 січня 2021, 15:56

Харьков

Здравствуйте подскажите пожалуйста до какого числа выплачивают социальную помощь людям со стажем 16 лет! После 60лет! С какого по какое число начисляют деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 січня 2021, 9:47

Доброго дня! Для уточнення питання рекомендуємо звернутись до соціальної служби, яка проводить нарахування.

Написати коментар

19 січня 2021, 13:41

доброго дня.можно ли мне получить выписку по счету на английском языке НЕ в отделении банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 січня 2021, 15:41

Доброго дня! На жаль, така можливість відсутня. Сформувати виписку можна через Ощад 24/7 виключно українською мовою.

Написати коментар

19 січня 2021, 13:20

Евгения, г.Донецк

Добрый день! 8.01.2021 с ЭПУ с помощью приложения 24/7 был оплачен штраф за незаконное пересечение границы. 12.01.2021 оплаченная сумма вернулась на карту в полном объеме. Подскажите, пожалуйста, в чем причина возврата?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 січня 2021, 15:30

Доброго дня! Рекомендуємо перевірити в отримувача актуальність реквізитів, за яким було здійснено платіж.

Написати коментар

19 січня 2021, 13:04

розблокуйте рахунок, Львів

Прошу вияснити питання стосовно зарахування безготівкової субсидії, котру в листопаді місяці банком була не зарахована до кінця…
від банку отримала смс на суму субсидії і суми котрі потрібно доплатити, отримавши в грудні квитанції виявилось, що деякі суми банком не були зачислені на рахунки комунальних підприємств… в розділі субсидій ощад банку і в самому відділі субсидій виясняла питання, гроші були переведені вірно…
тому прошу вияснити чому з вашої сторони на рахунки водоканалу за листопад місяць вами не були перечислені кошти… на даний момент з вашої вини я маю борг… у разі відмови у виясненні даного питання буду звертатись на державні гарячі лінії

Ощадбанк

Відповідь банку

19 січня 2021, 15:25

Доброго дня! Ви можете перевірити, чи відбулось перерахування коштів за тією чи іншою послугою в особистому кабінеті субсидіанта. Посилання: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написати коментар

19 січня 2021, 10:47

Сергей, Краматорск

Нахожусь за границей.Приехать не могу. Пенсионер. Оформил довереность, указав данные заграничного украинского паспорта на получение пенсии в Ощадбанке Выдадут ли пенсию доверителя по вышеуказанной доверенности? Заранее спасибо за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 січня 2021, 15:22

Доброго дня! Для уточнення інформації написали вам в особисті повідомлення. Перевірте, будь ласка.

Написати коментар

19 січня 2021, 2:07

Доброї ночі!
Чи можливо — за допомогою Ощад Банку — отримати електронічний цифровий підпис — в онлайн режимі??

Ощадбанк

Відповідь банку

19 січня 2021, 9:23

Доброго дня! На даний момент запис електронного цифрового підпису здійснюється при оформленні картки працівниками відділення.

Написати коментар

18 січня 2021, 14:28

Юлия

06.01.2021 наложен арест на счета, (приват заблокировал сразу же, ощад нет). 11.01.2021 — исполнитель направил постановление о снятии ареста (можно убедится в асвп), 15.01.2020 — ощад блокирует счет и выставляет задолженность по карте. Вопрос: на каком основании? Арест снят! Мне теперь месяц сидеть с минусом на карте, пока вы там раздуплитесь в своем банке? В конце недели должны прийти деньги на ощад. Что мне делать? Письмо от исполнителя вам отправлено! Мне теперь еще с вами судится? Почему такая задержка? Вы даже счет умудрились заблочить спустя неделю после постановления, несмотря на другое постановление о его же снятии.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 січня 2021, 17:34

Доброго дня! Зняття арешту, як правило, проходить того ж дня, коли банк отримує відповідний документ. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Ситуацію перевіримо та надамо зворотній зв'язок.

Написати коментар

17 січня 2021, 18:23

Игорь

Доброго дня. Мені прийшов лист з Ошадбанка України міста Сєвєродонецька проспект Гвардійського 40/205 від 13. 01.2021 № 110-35-23 / 37 для поновлення моїх даних з паспортом і індіфікаціонний кодом. Хочу повідомити, що 01.12.2020 року я отримав нову карту ощадбанку, проведені ксерокопії паспорта, ідентифікаційного коду, проведена індіфікаціі особистості. Чому оновлення даних проводиться щомісяця? Чи можу я звернутись в відділення банку після закінчення карантину. На Україні вступили в силу посилені карантинні обмеження, введені через пандемію коронавируса. Локдаун триватиме до 24 січня 2021 року. Крім того, український уряд продовжив до 28 лютого 2021 року загальнонаціональний карантин і режим надзвичайної ситуації.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 січня 2021, 10:08

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Інформацію з'ясуємо та надамо зворотній зв'язок.

Коментарі (1)

17 січня 2021, 8:36

Добрий день. По цифровiй картцi (Мiй Комфорт) щорiчно стягуеться 20 Грн. А як? В кiнцi року? Або ще як то? А що буде, якщо на картцi немае 20 Грн? Заздалегiдь дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 січня 2021, 10:02

Доброго дня! Цифрова картка «Мій комфорт» випускається і обслуговується без комісії. Відкривається окремий рахунок і картка до нього. Має всі функції звичайної платіжної картки. Інструкція відкриття: https://m.youtube.com/watch?v=VmDVqZ_UwsE

Віртуальна картка — інший продукт. Випускається як додаткова картка до існуючого рахунку, призначена для безпечних розрахунків в Інтернеті. Поповнити можливо переказом із основної картки. Вартість річного обслуговування — 20 грн., знімається при випуску картки і далі щорічно. Детальніше: https://www.oschadbank.ua/ua/private/virtual-card

Написати коментар

16 січня 2021, 23:40

Константин

Тобто, інформації, що по карці ОщадБанку працюють шахраї Вам не достатньо було інформації на гарячу лінію, Ви не заблокували навіть картку для з’ясування обставин, тим самим поставили під загрозу інших громадян України, які аналогічно можуть бути ошуканими як я. Тому, припускаю, що ОщадБанк своїми діями навпаки тільки способствує використання шахраями карток Банку для злочинних дій!!! У Вас взагалі залишився кваліфікований персонал? Зробивши ремонти, бачу ні як не допомогає державному банку чути своїх клієнтів (яким я також є) та бути в переліку найкращих банків. Ганьба Вам, все що можно сказати, про бездіяльність яку ви надалі продовжуєте. Навіть не намагаєтесь спробувати зв‘язатися зі мною для з‘ясування обставин, для проведення внутрішньої перевірці, тощо!!! Доречі, власник карти знає, що по цого карці проходить рух коштів та транзакції зняття коштів, надходять скарги про шахрайство? Ви собі не задавали такі питання, щоб захистити не винного клієнта власника картки? (якщо він не в зговорі із шахраями та ОщадБанком)

Ощадбанк

Відповідь банку

18 січня 2021, 9:38

Доброго дня! Надали вам відповідь під попереднім питанням. Перевірте, будь ласка.

Коментарі (4)

16 січня 2021, 23:39

Константин

Ваш вопрос
На карту № 5167803113387745 ОщадБанка были перечислены мной деньги продавцу, который не отправил мне товар и не отвечает на звонки/заблокировал/игнорирует обращения. При общении с представителями колл-центра, последние отказались заблокировать карту, доя выяснения ситуации, при этом было мной подано заявления в кибор полицию и ОщадБанку сообщено по телефону. Почему Банк не реагирует на такого рода обращения? Не проверяет, по данной карте были иные сообщения на горячую линию о подобный случаях и подозрения на мошенничества? Как сообщил продавец, что карта на имя Анна Шатурская, почему сотрудник кол центра на просьбу сказать
да/нет не разглашая мне инф про клиента, если эта фамилия не совпадает мною названой? Такие действия приводят так же со стороны банка к способствую
дальнейшему мошенничеству по данной
карте.
Ответ эксперта
Доброго дня! Банк не має права повідомити вам персональні дані іншого клієнта, оскільки така інформація є конфіденційною. Зі свого боку максимально сприяємо у проведенні розслідування правоохоронними органами.
Питання №2.
Тобто, інформації, що по карці ОщадБанку працюють шахраї Вам не достатньо було інформації на гарячу лінію, Ви не заблокували навіть картку для з’ясування обставин, тим самим поставили під загрозу інших громадян України, які аналогічно можуть бути ошуканими як я. Тому, припускаю, що ОщадБанк своїми діями навпаки тільки способствує використання шахраями карток Банку для злочинних дій!!! У Вас взагалі залишився кваліфікований персонал? Зробивши ремонти, бачу ні як не допомогає державному банку чути своїх клієнтів (яким я також є) та бути в переліку найкращих банків. Ганьба Вам, все що можно сказати, про бездіяльність яку ви надалі продовжуєте. Навіть не намагаєтесь спробувати зв‘язатися зі мною для з‘ясування обставин, для проведення внутрішньої перевірці, тощо!!! Доречі, власник карти знає, що по цого карці проходить рух коштів та транзакції зняття коштів, надходять ска

Ощадбанк

Відповідь банку

18 січня 2021, 9:37

Доброго дня! В даній ситуації шахрайство полягає у тому, що вам не було відправлено товар згідно домовленості. На жаль, проведення такого розслідування не знаходиться в компетенції банку. Рекомендуємо звернутись до правоохоронних органів для написання відповідної заяви.

Коментарі (7)

16 січня 2021, 19:42

пришла смс «З міркувань безпеки функціонал ощад 24/7 обмежено, зверніться в контакт центр» Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 січня 2021, 9:32

Доброго дня! Як правило, таке повідомлення надсилається вам при спробі здійснити операції одразу після реєстрації в Ощад 24/7. Необхідно зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та зняти обмеження.

Написати коментар

VeraBotvinova52

16 січня 2021, 19:25

При переводе платежа между картами ощадбанка через ощад24/7 в телефоне операция не прошла, было написано, что сессия невозможна из за неактивности.Что это значит.такое произошло впервые

Ощадбанк

Відповідь банку

18 січня 2021, 9:23

Доброго дня! В роботі Ощад 24/7 спостерігались технічні складнощі, із цим пов'язана помилка. Зараз її виправлено, можете проводити операції. Перепрошуємо за незручності.

Написати коментар

16 січня 2021, 18:11

Добрый вечер, скажите пожалуйста как долго зачисляются деньги на карту детская выплата, если финансирование прошло!? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 січня 2021, 9:21

Доброго дня! Банк зараховує кошти відразу після отримання їх від відповідних організацій.

Написати коментар

16 січня 2021, 16:08

Владимир, Владимир Николаевич

Доброго дня!

Скажите пожалуйста, если пенсионер, по причинам, связанным с пандемией, не смог в течении шести месяцев получать свою пенсию, ему могут приостановить её выплату и заблокировать карточку?

Заранее благодарен за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 січня 2021, 16:44

Доброго дня! Рахунок або картку заблоковано не буде. Рекомендуємо хоча б один раз протягом року проводити зняття готівки в касі банку, аби Пенсійний фонд не припинив нарахування пенсії.

Написати коментар

16 січня 2021, 13:16

Добрый день. А по Цифровой карте (Вiртуальна картка), СМС повiдомлення бесплатно или нет? Если платно, то какой тариф? Заранее благодарен.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 січня 2021, 14:13

Доброго дня! Вартість річного обслуговування віртуальної картки складає 20 грн. Окремо смс-інформування не тарифікується.

Написати коментар

16 січня 2021, 11:38

Подскажите, пожалуйта, у меня на старой ЭПУ закончился срок действия, новая карточка пришла. После активации новой карточки мне нужно снова получать логин и пароль в банкомате или они останутся прежними?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 січня 2021, 12:27

Доброго дня! Дані для входу Ощад 24/7 не зміняться. Рекомендуємо також зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та перевірити стан вашої реєстрації.

Коментарі (1)

15 січня 2021, 16:59

Я получаю пенсию по инволидности у меня есть вопросы
1)разшифруйте мне смс от ощадбанка что все значит?
2)как снять деньги без карточки и мобильного приложения Ощад24/7
3)как узнать номер карточки если карточка перевыпустилась
4)как забрать карточку без паспорта

Ощадбанк

Відповідь банку

16 січня 2021, 10:42

Доброго дня! Ви можете зняти кошти у будь-якому відділенні банку. Потрібно звернутись із паспортом та вашим фінансовим номером телефону.

Написати коментар

15 січня 2021, 16:17

Добрый вечер, сегодня уже 15.01.2021
Начисление детских так и нет, скажите когда их ждать???

Ощадбанк

Відповідь банку

16 січня 2021, 10:35

Доброго дня! Рекомендуємо звернутися в соціальну службу для уточнення інформації. Банк зараховує кошти відразу після отримання їх від відповідних організацій.

Написати коментар

Леша Емельянов

15 січня 2021, 13:57

Леша

Добрый день, у нас была перевыпущена карта ( для детских начислений), карту забрали ещё 8.01. Сегодня 16.01.202, но детских на карте нет, скажите с чем это может быть связано? Это может быть связанно с тем что была проведена замена карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 січня 2021, 14:32

Доброго дня! Зарахування виплат проводиться на рахунок і заміна картки на це не впливає. Рекомендуємо звернутись до організації, що проводить виплати, для уточнення інформації з приводу затримки зарахування.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰