Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Володимир Мазуркевич

25 січня 2021, 6:55

Володимир

Як вирiшити питання по пенсiнiй картi Ощадбанку. Я ii заказав в Сколiвському вiддiленнi в лютому 2020. Через пандемiю не забрав. I ще не знаю коли зможу при1хати. Прошу тримати ii до мого приiзду бо на неi нараховуеться пенсiя
Володимир

Ощадбанк

Відповідь банку

25 січня 2021, 9:29

Доброго дня.
Карти зберігаються у відділенні продовж 6 місяців, але на період карантину даний термін продовжено до кінця місяця, що буде слідувати після місяця закінчення карантину.

Написати коментар

24 січня 2021, 11:37

Алексей Николаевич, Мариуполь

Добрый день!
Жена временно проживает в Мариуполе. Приписана в Краматорске. Как ей получить новую пенсионную карту по месту пребывания, не выезжая в Краматорск.
Заранее благодарю.

Ощадбанк

Відповідь банку

25 січня 2021, 9:30

Доброго дня.
Рекомендуємо звернутися до контакт-центру банку за номером 0800210800 для предметної перевірки інформації.

Написати коментар

23 січня 2021, 19:34

Вітаю!
Дайте будь ласка відповідь — чи можливо — в онлайн режими оформити — в ОщадБанку — електронний цифровий підпис, та що для цього подрібно?
Буду вдячний за відповідь!

Ощадбанк

Відповідь банку

25 січня 2021, 9:31

Доброго дня.

Для оформлення ЕЦП необхідно звернутися до відділення банку.

Написати коментар

23 січня 2021, 19:05

Татьяна, Луганск

Добрый день! Моя мама — пенсионерка, зарегистрирована в Северодонецке и обслуживается в ПФР и отделении В Ощадбанка в этом городе. Впервые она получала карту банка в Беловодске, однако потом её пенсионное дело перевели в Северодонецк, где она и зарегистрирована. Недавно она получила смс о том, что срок действия пенсионного удостоверения истекает и необходимо перевыпустить карту. Новая карта готова, но она пришла в отделение банка в Беловодске(!). Мама находится в Луганской области и ехать в Беловодск у неё нет никакой возможности. Она обращалась в контакт-центр 3 раза и каждый раз ей отвечают, что карта отправлена в Беловодск, потому что она (мама) получала там карту впервые и помочь ей ничем не могут. Поясните, пожалуйста, как такое может быть? Почему карта человека, который зарегистрирован в Северодонецке, где и находится его пенсионное дело, не может получить там карту и должен ехать в Беловодск? С кем можно решить данную проблему? Контакт-центр ничем не в состоянии помочь.

Ощадбанк

Відповідь банку

25 січня 2021, 14:13

Доброго дня! Картка дійсно доставляється у відділення банку, де було відкрито рахунок. Змінити точку доставки картки можливо в момент її замовлення. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Ситуацію перевіримо детальніше.

Коментарі (3)

23 січня 2021, 13:24

Добрый день, если карта ЭПУ перевыпущена в ноябре 2020 года и лежит в отделении, её не забрали, можно ли её перевести в другой город, чтобы получить там? Какова процедура и сколько это займёт времени? Благодарю за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

25 січня 2021, 9:32

Доброго дня.

Карта, що вже доставлена до відділення банку, не може бути переправлена в інше відділення. В разі необхідності додаткової консультації, рекомендуємо звернутися до контакт-центру банку за номером 0800210800

Написати коментар

22 січня 2021, 23:55

regamusa, Oak Park, USA

Сотрудничает ли отделение вашего банка в Михайловке, Запорожская область с Western Union и могу ли я сделать перевод в долларах USA своей подруге через эту систему? Она живёт в с. Трудолюбимовка Михайловского района Запорожской области. Мой e-mail: regamusa@gmail.com

Ощадбанк

Відповідь банку

25 січня 2021, 12:47

Доброго дня! Перекази в іноземній валюті по території України не здійснюються.

Коментарі (1)

22 січня 2021, 15:58

Віктор

Доброго дня. Чому не працює Ощад24?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 січня 2021, 9:34

Доброго дня.

Перепрошуємо за можливі незручності. У вас не працює ВЕБ чи мобільна версія додатку?
Також, спробуйте виконати вхід в Ощад24/7 повторно.

Написати коментар

22 січня 2021, 13:55

Добрый день, помогите пожалуйста.мне по непонятным причинам заблокировали карту и доступ в Ощад 24 ну или не могу зайти, оператор мне сказал что нужно обратится в банк но я сейчас не могу выехать

Ощадбанк

Відповідь банку

22 січня 2021, 15:27

Доброго дня! Інформацію перевірити предметно рекомендуємо через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800. У разі, якщо встановлено обмеження, оператор надасть роз'яснення щодо причин встановлення та подальших дій.

Написати коментар

22 січня 2021, 12:27

Руслан

Здравствуйте, Я проживаю на Донбассе, срок действия карты закончилось 12/20, а номер который к ней привязан был утерян. Приложение Ощад 24/7 имеется.
Что бы продлить срок годности карты нужен старый номер который утерян, подскажите что делать? Как удалённо решить этот вопрос?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 січня 2021, 15:22

Доброго дня! Замовити картку можливо через контакт-центр банку, проте обов'язкова умова — дзвінок із фінансового номеру телефону. Якщо відновити сім-картку не вдасться, потрібно звернутися до відділення з паспортом.

Написати коментар

22 січня 2021, 12:09

Елена, Донецк

Добрый день. Моя мама переселенка, пенсию получает через «Ощадбанк», старая карточка действительна по 09.2020г., новая доставлена в отделение банка в
Мариуполе, карта обычная пенсионная, не переселенческая. Маме 89 лет, находится сейчас в Донецке и получить карту не представляется возможным до завершения карантина. Скажите, пожалуйста, будет ли храниться новая карточка в отделении до окончания карантина, если нет, то какой выход из данной ситуации? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 січня 2021, 15:32

Добрий день! Картка буде зберігатися в касі банку до кінця карантину. Забрати ви її зможете до останнього календарного дня місяця (включно), наступного за місяцем, в якому завершується дія карантину.

Написати коментар

22 січня 2021, 10:07

Галина, Киев

Доброго Ранку! Справа в тому що я перебуваю за кордоном. І при вході просить ввести логін і Пароль я вводжу його і мене пише невірний логін або пароль, що робити якщо я все ввів правильно?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 січня 2021, 15:19

Доброго дня! Все ж рекомендуємо перевірити стан вашої реєстрації. Номер телефону для зв'язку із контакт-центром з-за кордону: 044-363-01-33. Також можна здійснити дзвінок через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/ua/ (пункт «Підтримка online»).

Написати коментар

22 січня 2021, 4:07

Сергей, Херсон

Здрайствуйте! У меня есть карта «Моя картка world debit» и там стоит кредитный лимит.
Мне бы посмотреть тарифы на эту карту, А то я бумаги не могу найти какие мне давали в банке.
Желательно по «Моя картка world debit».
На сайте только на карту More но так как у меня её нету. Зачем мне их смотреть.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 січня 2021, 15:13

Доброго дня! Тарифи банку доступні за посиланням: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

З повагою, команда Ощадбанку.

Написати коментар

21 січня 2021, 19:37

Добрый день
Объясните пожалуйста по какой причине в Николаеве при оплате пенсионной картой за квитанцию по отоплению берут 20 грн.? В прошлом месяце было 7 грн....(почти в 3 раза)
по карте УБД в кассах за каждую квитанцию берут 10 грн.
Объясните пожалуйста

Ощадбанк

Відповідь банку

22 січня 2021, 15:12

Доброго дня! Рекомендуємо проводити платежі через особистий кабінет Ощад 24/7: https://www.oschadbank.ua/ua/private/web_bank_ng
Цей спосіб має ряд переваг: відсутність черг, сплатити можна у зручний для вас час, а комісія мінімальна, або ж відсутня взагалі.

Коментарі (1)

21 січня 2021, 16:07

Галина, Киев

Добрый Вечер! я хочу узнать по какой причине при входе в приложение ощад24/7 Мне пишет неправильный логин или пароль если все правильно?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 січня 2021, 17:21

Доброго вечора! Рекомендуємо вам зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та перевірити стан вашої реєстрації. Можливо попередню реєстрацію потрібно закрити та створити нову.

Написати коментар

21 січня 2021, 15:27

Чи можна отримати кошти з рахунку у Ощадбанку на який зараховується пенсія у випадку якщо термні дії картки закінчився, а прийти за новою не маю змоги, бо отриувати її потрібно, як мені повідомили саме в тому відділенні де її було оформлено вперше (а це в іншому місті і поїхати туди не маю змоги). Чи можу я отримати належні мені кошти просто пред«явивши паспорт у найближчому до мене відділенні Ощадбанку?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 січня 2021, 17:18

Доброго дня! Так, ви можете звернутися до іншого відділення для зняття коштів. При собі потрібно мати ваш паспорт та фінансовий номер телефону.

Написати коментар

21 січня 2021, 14:30

Вже три дні не можна зробити проплату за комунальні послуги в ощад24 ані через сайт, ані через мобільний додаток. Коли нормально запрацює сервіс? Враховуючи епідситуацію в країні і заклики платити онлайн-чому не налаштувати нормальну роботу сервісу ощад24 і для чого тоді взагалі рекламувати таку послугу банку на його офіційній веб-сторінці якщо вона не працює в переважній більшості (в минулому місяці аналогічна проблема була протягом тривалого часу).

Ощадбанк

Відповідь банку

21 січня 2021, 17:20

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Спеціалісти продовжують працювати над відновленням сервісу.

Коментарі (1)

21 січня 2021, 13:10

Микола, Київ

Доброго дня. Як відмінити або обнулити кредитний ліміт, який мені насильно, без моєї згоди, навязали в Ощадбанку? Чи можна це зробити через кабінет 24/7?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 січня 2021, 14:11

Доброго дня! Для закриття кредитної лінії потрібно звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок.
Працівники відділення можуть запропонувати вам продукт, проте його оформлення відбувається за вашої згоди. Якщо ж ви не погоджувались на встановлення кредитної лінії, напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та адресу відділення. Якість обслуговування обов'язково перевіримо.

Коментарі (1)

21 січня 2021, 10:28

На какую сумму максимально можно пополнить счёт в терминале

Ощадбанк

Відповідь банку

21 січня 2021, 10:57

Доброго дня! З використанням картки максимальна сума поповнення складає 400 тис. грн. за одну операцію. Без використання картки — 5 тис. грн.

Написати коментар

20 січня 2021, 20:18

Сколько нужно часов просидеть, слушая дурацкую музыку, прежде чем соединят с консультантом? Два звонка на горячую линию по поводу несанкционированный овердрафт!!! Снимают деньги два дня подряд и в одно и тоже время! Консультанты ничего не знают и перенаправляют на ещё одного«специалиста» — двадцать минут прослушивания музыки и потом вообще сборс звонка! Кто ответит за мошенничество и когда вернут деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 січня 2021, 10:51

Доброго дня! Випадки тривалого очікування можливі у період збільшення навантаження на лінії. Перепрошуємо за незручності. Для зв'язку з оператором рекомендуємо використовувати послугу зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написати коментар

20 січня 2021, 18:09

tanzo, Киев

Доброго дня! Клієнт Вашого банку. бажаю зробити собі цифровий підпис, але не є бізнесом. Як мені можно це зробити? Дякую

Ощадбанк

Відповідь банку

21 січня 2021, 10:47

Доброго дня! Запис електронного цифрового підпису здійснюється при замовленні картки — основної або додаткової. Потрібно звернутись до відділення банку.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.95	51.65
PLN	11.5	12.3
USD	42.9	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.95	51.65
PLN	11.5	12.3
USD	42.9	43.5
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰