Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
gavrylenko31
gavrylenko31
25 січня 2021, 16:34
Валентина Кердиль, Торецк
Добрый вечер. Я пенсионер и являюсь ВПЛ. У моей карты истёк срок действия. Мне пришла смс, что новая карта находится в отделении банка. В силу своего возраста (1942 года рождения) и состояния здоровья сейчас не могу выехать и ее получить. Может ли человек по доверенности, выданной в РФ, получить карту в банке?
Ощадбанк
Відповідь банку
25 січня 2021, 17:27
Добрий день! Картку можливо отримати за довіреністю (виключення ЕПП). В тексті довіреності має бути зазначено відповідне повноваження на отримання картки, випущеної на ім'я власника рахунку.
furtat
furtat
25 січня 2021, 15:20
Фуртат Олена Анатоліївна, Київ
12,01,2021 (час 11:56) в приміщенні Ощадбанку за адресою: Київ, 02091, вулиця Ревуцького 15, при поповненні рахунку частково не зарахувалась купюра номіналом 200грн.( № пристрою (АТМ/ІПТ/ДПТ) К0901656). У зв«язку з цим було складено анкету — заяву№ SC — 6303962 від 12.01.2021(11:56:01). По цій заяві було прийняте рішення призначати службове розслідування яке триває до цього часу. Питання з грошима не вирішено.
Хочу знати про дату вирішення цього питання.
Ощадбанк
Відповідь банку
25 січня 2021, 16:29
Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Інформацію перевіримо.
Konstantin1961
Konstantin1961
25 січня 2021, 14:59
Добрый день Скажите как можно сменить финансовый намер не посещая банк?
Ощадбанк
Відповідь банку
25 січня 2021, 17:23
Доброго дня! Без відвідування відділення можна змінити номер телефону у будь-якому банкоматі або терміналі Ощадбанку, якщо попередній номер є активним.
olegdron
olegdron
25 січня 2021, 14:58
Олег
По окончанию депозита деньги были зачислены на карту, которая была выдана при открытии депозита. Теперь что получается, согласно тарифов на обслуживание стандартной дебетовой карты если я хочу снять больше 15 тыс. грн. в месяц то мне нужно заплатить 1% от всего что я снимаю выше этой суммы?
Ощадбанк
Відповідь банку
25 січня 2021, 17:21
Доброго дня! Двічі в місяць можна зняти в касі банку будь-яку суму без комісії.
VHT
VHT
25 січня 2021, 11:30
Вячеслав
15.12.2020 на зарплатную карту которая находится в вашем банке частным исполнителем был наложен арест на сумму 26368гр.которая по выписке из вашего банка была направлена на погашение арестованной суммы 25.12.2020 постановлением исполнителя на основании моего заявления арест с зарплатого счёта был снят.По словам исполнителя эта сумма на его счёт не приходила.На своих счетах Я эту сумму также не вижу. Где можно узнать движение моих денег?
Ощадбанк
Відповідь банку
25 січня 2021, 14:36
Доброго дня! Ви можете взяти виписку по операціях за рахунком через систему Ощад 24/7, чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat або проконсультуватись щодо операцій погашення арешту в контакт-центрі за номером телефону 0-800-210-800.
djdf1923
Володимир Мазуркевич
25 січня 2021, 6:55
Володимир
Як вирiшити питання по пенсiнiй  картi Ощадбанку. Я  ii заказав в Сколiвському вiддiленнi в лютому 2020.  Через пандемiю не забрав. I ще не знаю коли зможу при1хати.    Прошу тримати ii до мого приiзду бо на неi  нараховуеться пенсiя
 Володимир
Ощадбанк
Відповідь банку
25 січня 2021, 9:29
Доброго дня.
Карти зберігаються у відділенні продовж 6 місяців, але на період карантину даний термін продовжено до кінця місяця, що буде слідувати після місяця закінчення карантину.
alikandreev48
alikandreev48
24 січня 2021, 11:37
Алексей Николаевич, Мариуполь
Добрый день!
Жена временно проживает в Мариуполе. Приписана в Краматорске. Как ей получить новую пенсионную карту по месту пребывания, не выезжая в Краматорск.
Заранее благодарю.
Ощадбанк
Відповідь банку
25 січня 2021, 9:30
Доброго дня.
Рекомендуємо звернутися до контакт-центру банку за номером 0800210800 для предметної перевірки інформації.
Melnyk84
Melnyk84
23 січня 2021, 19:34
Вітаю!
Дайте будь ласка відповідь — чи можливо — в онлайн режими оформити — в ОщадБанку — електронний цифровий підпис, та що для цього подрібно?
Буду вдячний за відповідь!
Ощадбанк
Відповідь банку
25 січня 2021, 9:31
Доброго дня.

Для оформлення ЕЦП необхідно звернутися до відділення банку.
Jukova
Jukova
23 січня 2021, 19:05
Татьяна, Луганск
Добрый день! Моя мама — пенсионерка, зарегистрирована в Северодонецке и обслуживается в ПФР и отделении В Ощадбанка в этом городе. Впервые она получала карту банка в Беловодске, однако потом её пенсионное дело перевели в Северодонецк, где она и зарегистрирована. Недавно она получила смс о том, что срок действия пенсионного удостоверения истекает и необходимо перевыпустить карту. Новая карта готова, но она пришла в отделение банка в Беловодске(!). Мама находится в Луганской области и ехать в Беловодск у неё нет никакой возможности. Она обращалась в контакт-центр 3 раза и каждый раз ей отвечают, что карта отправлена в Беловодск, потому что она (мама) получала там карту впервые и помочь ей ничем не могут. Поясните, пожалуйста, как такое может быть? Почему карта человека, который зарегистрирован в Северодонецке, где и находится его пенсионное дело, не может получить там карту и должен ехать в Беловодск? С кем можно решить данную проблему? Контакт-центр ничем не в состоянии помочь.
Ощадбанк
Відповідь банку
25 січня 2021, 14:13
Доброго дня! Картка дійсно доставляється у відділення банку, де було відкрито рахунок. Змінити точку доставки картки можливо в момент її замовлення. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Ситуацію перевіримо детальніше.
lucie666
lucie666
23 січня 2021, 13:24
Добрый день, если карта ЭПУ перевыпущена в ноябре 2020 года и лежит в отделении, её не забрали, можно ли её перевести в другой город, чтобы получить там? Какова процедура и сколько это займёт времени? Благодарю за ответ.
Ощадбанк
Відповідь банку
25 січня 2021, 9:32
Доброго дня.

Карта, що вже доставлена до відділення банку, не може бути переправлена в інше відділення. В разі необхідності додаткової консультації, рекомендуємо звернутися до контакт-центру банку за номером 0800210800
regamusa
regamusa
22 січня 2021, 23:55
regamusa, Oak Park, USA
Сотрудничает ли отделение вашего банка в Михайловке, Запорожская область с Western Union и могу ли я сделать перевод в долларах USA своей подруге через эту систему? Она живёт в с. Трудолюбимовка Михайловского района Запорожской области. Мой e-mail: regamusa@gmail.com
Ощадбанк
Відповідь банку
25 січня 2021, 12:47
Доброго дня! Перекази в іноземній валюті по території України не здійснюються.
kww1960
kww1960
22 січня 2021, 15:58
Віктор
Доброго дня. Чому не працює Ощад24?
Ощадбанк
Відповідь банку
25 січня 2021, 9:34
Доброго дня.

Перепрошуємо за можливі незручності. У вас не працює ВЕБ чи мобільна версія додатку?
Також, спробуйте виконати вхід в Ощад24/7 повторно.
Nikolay1643
Nikolay1643
22 січня 2021, 13:55
Добрый день, помогите пожалуйста.мне по непонятным причинам заблокировали карту и доступ в Ощад 24 ну или не могу зайти, оператор мне сказал что нужно обратится в банк но я сейчас не могу выехать
Ощадбанк
Відповідь банку
22 січня 2021, 15:27
Доброго дня! Інформацію перевірити предметно рекомендуємо через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800. У разі, якщо встановлено обмеження, оператор надасть роз'яснення щодо причин встановлення та подальших дій.
RuslanPetr11
RuslanPetr11
22 січня 2021, 12:27
Руслан
Здравствуйте, Я проживаю на Донбассе, срок действия карты закончилось 12/20, а номер который к ней привязан был утерян. Приложение Ощад 24/7 имеется.
Что бы продлить срок годности карты нужен старый номер который утерян, подскажите что делать? Как удалённо решить этот вопрос?
Ощадбанк
Відповідь банку
22 січня 2021, 15:22
Доброго дня! Замовити картку можливо через контакт-центр банку, проте обов'язкова умова — дзвінок із фінансового номеру телефону. Якщо відновити сім-картку не вдасться, потрібно звернутися до відділення з паспортом.
elenasurnina
elenasurnina
22 січня 2021, 12:09
Елена, Донецк
Добрый день. Моя мама переселенка, пенсию получает через «Ощадбанк», старая карточка действительна по 09.2020г., новая доставлена в отделение банка в
Мариуполе, карта обычная пенсионная, не переселенческая. Маме 89 лет, находится сейчас в Донецке и получить карту не представляется возможным до завершения карантина. Скажите, пожалуйста, будет ли храниться новая карточка в отделении до окончания карантина, если нет, то какой выход из данной ситуации? Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
22 січня 2021, 15:32
Добрий день! Картка буде зберігатися в касі банку до кінця карантину. Забрати ви її зможете до останнього календарного дня місяця (включно), наступного за місяцем, в якому завершується дія карантину.
Sashenka4795
Sashenka4795
22 січня 2021, 10:07
Галина, Киев
Доброго Ранку! Справа в тому що я перебуваю за кордоном. І при вході просить ввести логін і Пароль я вводжу його і мене пише невірний логін або пароль, що робити якщо я все ввів правильно?
Ощадбанк
Відповідь банку
22 січня 2021, 15:19
Доброго дня! Все ж рекомендуємо перевірити стан вашої реєстрації. Номер телефону для зв'язку із контакт-центром з-за кордону: 044-363-01-33. Також можна здійснити дзвінок через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/ua/ (пункт «Підтримка online»).
Npcq
Npcq
22 січня 2021, 4:07
Сергей, Херсон
Здрайствуйте! У меня есть карта «Моя картка world debit» и там стоит кредитный лимит.
Мне бы посмотреть тарифы на эту карту, А то я бумаги не могу найти какие мне давали в банке.
Желательно по «Моя картка world debit».
На сайте только на карту More но так как у меня её нету. Зачем мне их смотреть.

Ощадбанк
Відповідь банку
22 січня 2021, 15:13
Доброго дня! Тарифи банку доступні за посиланням: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

З повагою, команда Ощадбанку.
Lara74
Lara74
21 січня 2021, 19:37
Добрый день
Объясните пожалуйста по какой причине в Николаеве при оплате пенсионной картой за квитанцию по отоплению берут 20 грн.? В прошлом месяце было 7 грн....(почти в 3 раза)
по карте УБД в кассах за каждую квитанцию берут 10 грн.
Объясните пожалуйста
Ощадбанк
Відповідь банку
22 січня 2021, 15:12
Доброго дня! Рекомендуємо проводити платежі через особистий кабінет Ощад 24/7: https://www.oschadbank.ua/ua/private/web_bank_ng
Цей спосіб має ряд переваг: відсутність черг, сплатити можна у зручний для вас час, а комісія мінімальна, або ж відсутня взагалі.
Sashenka4795
Sashenka4795
21 січня 2021, 16:07
Галина, Киев
Добрый Вечер! я хочу узнать по какой причине при входе в приложение ощад24/7 Мне пишет неправильный логин или пароль если все правильно?
Ощадбанк
Відповідь банку
21 січня 2021, 17:21
Доброго вечора! Рекомендуємо вам зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та перевірити стан вашої реєстрації. Можливо попередню реєстрацію потрібно закрити та створити нову.
qfinmon
qfinmon
21 січня 2021, 15:27
Чи можна отримати кошти з рахунку у Ощадбанку на який зараховується пенсія у випадку якщо термні дії картки закінчився, а прийти за новою не маю змоги, бо отриувати її потрібно, як мені повідомили саме в тому відділенні де її було оформлено вперше (а це в іншому місті і поїхати туди не маю змоги). Чи можу я отримати належні мені кошти просто пред«явивши паспорт у найближчому до мене відділенні Ощадбанку?
Ощадбанк
Відповідь банку
21 січня 2021, 17:18
Доброго дня! Так, ви можете звернутися до іншого відділення для зняття коштів. При собі потрібно мати ваш паспорт та фінансовий номер телефону.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.6
PLN 9.7 10.4
USD 43.9 44.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.6
PLN 9.7 10.4
USD 43.9 44.55
Всі курси банку