Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

30 січня 2021, 10:15

Катерина, Покровск

Долгое время не могу дозвониться на указанный номер в отделение банка г. Покровск ул. Маршала Москаленко 146, телефон 0623921427 не отвечает, в связи с этим не могу получить нужную информацию по поводу своей пенсионной карты которая находится в этом отделении, подскажите пожалуйста куда могу обратиться?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 лютого 2021, 17:18

Доброго дня! Вказаний номер телефону коректний та працює. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення питання, яке потрібно з'ясувати. Будемо раді допомогти.

Написати коментар

29 січня 2021, 22:06

Olha, Чернигов

Подскажите пожалуйста, у меня зарплатам карта. Ею я уже не пользуюсь. З/п не получаю. Но плачу коммунальные услуги. По этой карте нужен оборот в месяц минимум 1000 грн.
Если я просто сниму деньги, а не оплачу коммунальные услуги, это будет считаться оборотом и движением по карте?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 лютого 2021, 9:19

Доброго дня! Обов'язкова умова — виконання оплати карткою на вказану суму в Інтернеті або торгового-сервісній мережі. Операції зняття готівки або переказу коштів не враховуються.

Написати коментар

Марина Вадимовна

29 січня 2021, 13:26

Марина, Одесса

Как перевыпустить зарплатную карту онлайн через приложение в связи со сменой фамилии

Ощадбанк

Відповідь банку

29 січня 2021, 14:16

Доброго дня! В такому випадку рекомендуємо звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок, з паспортом та внести нові персональні дані.

Написати коментар

29 січня 2021, 12:31

Виктор

Здравствуйте! Надо ли предворительно записываться в ощадбанк для снятия налички и идетификации?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 січня 2021, 14:14

Доброго дня! Призначення зустрічі не обов'язкове, ви можете звернутись до відділенння в порядку живої черги.

Написати коментар

29 січня 2021, 8:18

Владимир

Я, в силу обстоятельств(ампутировали ногу), не могу забрать пенсионую карточку из банка.Она уже перевыпущена. Вопрос: кто может ее забрать вместо меня и какие нужны документы?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 січня 2021, 10:24

Доброго дня! Карту може отримати довірена особа (виключення — ЕПП).
Потрібно звернутись до відділення банку з паспортом, ідентифікаційним кодом (довіреної особи), а також довіреністю, засвідченою нотаріально. В тексті довіреності повинно бути вказано повноваження на отримання картки, випущено на ім'я власника рахунку.

Написати коментар

28 січня 2021, 21:44

Екатерина

Добрый вечер! В сентябре 2020 по окончании срока действия карта была онлайн перевыпущена и активирована. Операции по карте проводятся через Web-banking. В связи с карантинными отграничениями нет возможности забрать карту из отделения. Подскажите, пожалуйста, как долго активированная карта может храниться в отделении банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 січня 2021, 10:21

Добрий день! Протягом карантину картки зберігаються у відділенні. Забрати її можна до останнього дня місяця, наступного за місяцем, в якому закінчиться дія карантину.

Написати коментар

28 січня 2021, 21:00

Здравствуйте, если пенсионерка потеряла эпу, проживает в Донецке, из-за проблем со здоровьем (сахарный диабет, катаракта) не может приехать и оформить новую. Можно ли по российской, или Донецкой доверенности получить новую карту доверенному лицу, чтобы она получала и в дальнейшем пенсию?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 січня 2021, 10:19

Доброго дня! Видача картки ЕПП можлива виключно власнику рахунку. За нотаріально засвідченою довіреністю можна зняти кошти у відділенні банку, де відкрито рахунок.

Коментарі (1)

28 січня 2021, 15:54

веб банкинг, Харків

Приветствую, планируется ли наладить работу Веб Банкинга или так и будет все работать через Ж и грузится по 5-25мин?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 січня 2021, 16:42

Доброго дня! В роботі веб-версії дійсно є тимчасові технічні складнощі. Вже працюємо над вирішенням проблеми. Скористайтесь, будь ласка, мобільною версією. Перепрошуємо за незручності.

Написати коментар

28 січня 2021, 13:58

Доброго дня
Прошу надати консультацію
Як можливо відновити доступ до Ощад 24/7 через гарячу лінію? Які саме слова треба сказати, щоб оператор зняв блокування?
Ситуація — пенсіонер, який зараз не має ніякої можливості потрапити у відділеня банку чи до банкомату. Єдина змога скоритатись власними грошима — це через Ощад/24. А там пише «Не вірний логін або пароль»
В Ощад 24/7 зареєстрований давно, були вже такі ситуаціі з Логіном, гаряча лінія допомагала з цим.
Але зараз відправляють у банкомат.

Виходить, що неможливо скористатися своїми грошима, які пенсіонеру потрібні?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 січня 2021, 14:38

Доброго дня! Рекомендуємо закрити попередню реєстрацію через оператора контакт-центру та створити нову. Зазначимо, що по карті ЕПП повторна реєстрація в Ощад 24/7 можлива виключно через банкомат або термінал.

Коментарі (3)

28 січня 2021, 10:41

Елена

Добрый день.Подскажите, если пенсионер-переселенец не снимал деньги в банкомате на территории Украины и не был в банке год(с февраля 2020 г), не заблокируют ли карту? Т.е не был на территории Украины как начался карантин, операции проводил только в приложении Ощад 24.

Ощадбанк

Відповідь банку

28 січня 2021, 11:16

Доброго дня! Банк не буде здійснювати блокування картки або рахунку. Рекомендуємо проводити зняття готівки хоча б одноразово протягом року, аби Пенсійний фонд не припинив нарахування виплат.

Коментарі (1)

27 січня 2021, 14:09

Олег, Харьков

Добрый день!
Как при наличии квитанции оплаты через терминал узнать когда деньги поступили получателю либо была отмена транзакции?
Квитенция №7 терминал 69 дата 06.01.2020 10:46:35

Ощадбанк

Відповідь банку

27 січня 2021, 16:47

Доброго дня! Термін зарахування коштів залежить від роботи банку-емітента отримувача. Якщо ви проводили операцію за допомогою картки Ощадбанку перевірити її успішність можна через Ощад 24/7 або контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800. При проведенні операції готівкою, потрібно звернутись до відділення банку, що обслуговує термінал.

Написати коментар

27 січня 2021, 11:55

сергей, винница

могу ли я заказать и получить справки на себя и членов моей семьи про подтверждение неиспользования жилищных чеков для приватизации государственного жилищного фонда в г. Николаев и г. Киев.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 січня 2021, 16:46

Доброго дня! Для отримання довідки потрібно звернутися до відділення Ощадбанку, яке найближче до місця вашої реєстрації, з паспортом. Перевірити адресу найближчого відділення можна через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800. Вартість однієї довідки складає 120 грн.

Написати коментар

Olgagerasymkhuc

26 січня 2021, 21:21

Герасимчук Ольга Олеговна, Харьков

Здравствуйте.Когда произойдет возврат моих же средств?
Почему я должна ждать 45 дней для возврата?
Самый отвратительный банк который только может существовать!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

27 січня 2021, 9:36

Доброго дня! Для можливості повернення вам коштів необхідно попередньо провести розслідування, це займає певний час. Сподіваємося на розуміння.
З повагою, команда Ощадбанку.

Коментарі (2)

26 січня 2021, 20:41

Пробовала менять пароль, не помогает

Ощадбанк

Відповідь банку

27 січня 2021, 9:32

Доброго дня! Веб-версія може працювати нестабільно, вже працююємо над вирішенням проблеми. Перепрошуємо за незручності.

Написати коментар

26 січня 2021, 20:39

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста: не могу войти в ощад 24, выдает неизвестную ошибку, и пароль пробовала менять не помешает.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 січня 2021, 9:31

Доброго дня! Веб-версія може працювати нестабільно, спеціалісти вже працюють над вирішенням проблеми. Якщо є можливість, скористайтесь додатком Ощад 24/7. Перепрошуємо за незручності.

Написати коментар

26 січня 2021, 19:35

Добрий вечір! Не можу зайти в особистий кабінет, помилка 403« у доступі відмовлено»

Ощадбанк

Відповідь банку

27 січня 2021, 9:29

Доброго дня! Спробуйте, будь ласка, скористатись мобільною версію Ощад 24/7. Веб-версія може працювати нестабільно, спеціалісти вже працюють над вирішенням проблеми. Перепрошуємо за незручності.

Написати коментар

26 січня 2021, 18:23

Как узнать свой долг по кредиту, карту потеряла

Ощадбанк

Відповідь банку

27 січня 2021, 9:33

Доброго дня! Дізнатися суму заборгованості можна через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800, зателефонувавши з вашого фінансового номеру.

Написати коментар

26 січня 2021, 17:57

здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли перевести денежные средства с карты ВПО, срок действия которой закончился в 2020 году на действующую карту. Знаю, что пользоваться такими картами можно до 1 марта 2021 года. Но как осуществить перевод в Ощад24? Если это возможно. Перевыпущенную карту забрать пока нет возможности

Ощадбанк

Відповідь банку

27 січня 2021, 9:20

Доброго дня! Картки клієнтів ВПО для отримання виплат дійсно продовжено до першого березня. В Ощад 24/7 для переказу коштів на іншу картку потрібно обрати розділ «перекази» — «перекази між картками».

Коментарі (2)

26 січня 2021, 16:35

Панасюк Ю.І., Киев

Нещодавно Ощадбанк отримав лист з трек-кодом 0600003284180 в якому знаходилась Постанова від Приватного виконавця Павлюка Назара, про зняття арешту з мого зарплатнього рахунку. Відповідь банка — «В листі Постанови не було». Сьогодні Банком було отримано лист з повторною Постановою, з трек-кодом 0600003376297. Відповіді немає. Рахунок арештовано. Тиша…
Вчора П В було надіслано третій лист про скасування арешту, але я чомусь більш ніж впевнений, що і він також буде проігноровано.
З повагою Панасюк Юрій Іванович.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 січня 2021, 9:17

Доброго дня! Банк знімає арешт, як правило, того ж дня, коли отримав відповідний документ. Написали вам в особисті повідомлення. Перегляньте, будь ласка.

Написати коментар

26 січня 2021, 13:18

Десна

Могу ли я получить карту в другом городе?
Можно использовать ИНН с додатка дія или только в бумажной форме?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 січня 2021, 15:16

Доброго дня! Замовити доставку картку до іншого відділення можливо в момент її замовлення. Оформити перевипуск або ж перевірити відділення доставки рекомендуємо через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.
Проведення ідентифікації клієнтів за допомогою додатку «Дія» на даний момент поки не реалізовано.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰