Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

3 лютого 2021, 8:08

Подскажите, пожалуйста, открыла новую карточку.Срок второй скоро закончится.В приложении высвечивается две.Вчера отправила деньги человеку с Ощад24, пишет «в обработке», но деньги у меня уже сняло.Задержек никогда не было до этого момента.Как мне отменить операцию или что мне вообще делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 лютого 2021, 9:32

Доброго дня.
Термін зарахування коштів до 3х робочих днів. Відмінити операцію можливість відсутня, рекомендуємо очікувати.

Написати коментар

2 лютого 2021, 20:26

Лідія, Кропивницький

Доброго дня! Перебираючи свої документи знайшла національну картку 9804400055387063, на своє ім«я та до неї ощадну книжку 00036128 від 29.04.2013 року (вид вкладу — »комп 97") з залишком 1536.63 грн.
Чи є дійсним цей вклад?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 лютого 2021, 9:35

Доброго дня.
Рекомендуємо звернутися до вашого обслуговуючого відділення для предметної перевірки інформації.

Коментарі (1)

2 лютого 2021, 17:39

Валентин, Рубежное

Здравствуйте! Подскажите, какую конкретно информацию нужно указать в доверенности для того, чтобы выдали карту в отделении банка без моего присутствия? ( не ЭПУ ).

Ощадбанк

Відповідь банку

3 лютого 2021, 9:56

Доброго дня. В довіреності мають бути чітко перераховані всі ті можливості, які довірена особа в майбутньому буде мати можливість виконувати. Форми довіреності є стандартними, тому рекомендуємо звернутися до нотаріуса для її складання.

Написати коментар

2 лютого 2021, 15:05

Виктор , Покровск

Добрый день, не могу дозвониться в отделение банка г. Покровск, Донецкая область, можете подсказать номер телефона куда могу обратиться за консультацией?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 лютого 2021, 17:10

Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення. Перевірте, будь ласка.

Написати коментар

2 лютого 2021, 14:23

Олег, г.Донецк

Добрый день! У меня пенсионная карточка ЭПУ «Простiр» и почемуто взымается плата за смс сообщения в сумме 30 грн. Правильно ли поступает банк?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 лютого 2021, 14:30

Доброго дня! Комісія за смс-інформування складає 7 грн./міс. згідно тарифів банку. Ви можете зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та перевірити списання з рахунку або сформувати виписку в особистому кабінеті Ощад 24/7.

Написати коментар

2 лютого 2021, 8:57

Василий, Одесса

Здравствуйте! Обращался в отделение банка г.Одессы, по пр. Добровольского, 77а в декабре прошлого года на счёт изменений условий ипотечного кредитования в соответствии с рыночными условиями с 18,99 до 17,3%. Была банком дана информация, что данная программа временно приостановлена, и должна быть возобновлена в январе месяце. Возобновлена ли данная программа на момент, когда я могу рассчитывать на понижение своего процента, и коррелируется ли процент с пониманием ипотечной ставки до 7%?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 лютого 2021, 12:30

Доброго дня! Наразі рішення про зміну умов кредитування приймаються в індивідуальному порядку. Рекомендуємо звернутись до відділення банку, в якому обслуговується договір, для уточнення можливості зміни ставки.

Написати коментар

1 лютого 2021, 18:25

Добрый вечер! Могут ли мне из банка г.Мирнограда мою переоформленную карточку переслать в банк города Мариуполь? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

2 лютого 2021, 10:52

Доброго дня! Змінити точку доставки картки можливо при здійсненні перевипуску. Якщо картку вже доставлено до відділення, така можливість, на жаль, відсутня.
Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та перевірити можливість оформлення перевипуску.

Написати коментар

1 лютого 2021, 17:48

Артем, Киев

Могу ли я сделать перевод со своей карты Ощадбанка на тоже свою карту Приватбанка, воспользовавшись помощью оператора Ощадбанка?
Опишу ситуацию подробно:
На моей карте нет CVV-кода. Чтобы его получить, нужно искать терминал, а я нахожусь далеко от города и ради одного CVV-кода ехать смысла нет. Но у меня есть моя же карта Приватбанка. Могу я попросить оператора скинуть деньги с моей карты Ощада на мою же карту Привата в такой ситуации?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 лютого 2021, 10:48

Доброго дня! Оператор контакт-центру не проводить фінансові операції. Переказати кошти можна також через особистий кабінет Ощад 24/7, якщо раніше вами було створено реєстрацію. Зареєструватись можливо по будь-якій активній картці, відкритій в межах області, де відкрито рахунок.

Коментарі (2)

валерий герасимов

1 лютого 2021, 13:48

валерий

Обращаюсь повторно. Моя мама, Герасимова Зинаида Алексеевна — временный переселенец. В 2014 году переехала ко мне в Одессу из Донецка и перевела сюда пенсию. В начале прошлого года брат отвез ее в Донецк для решения вопросов по квартире. Из-за эпидемии коронавируса она вернуться в Одессу не смогла. Пенсию она получала на карту Ощадбанка, срок действия которой закончился 10.2020. Новую карту ей выпустили, но получить ее она не может. Почему-то ей не продлили срок действия старой карты до марта 2021 г. Подскажите, пожалуйста, приемлемый вариант продления срока действия старой карты.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 лютого 2021, 17:07

Доброго дня! Рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону — 0-800-210-800. Оператор перевірить інформацію за рахунком та повідомить вам. Телефонувати потрібно з фінансового номеру телефону.

Написати коментар

31 січня 2021, 21:19

Галина, Киев

Добрый Вечер. я прошу вас помочь мне у меня вероятнее всего заблокировали карту или ощад24/7, меня выкинули с личного кабинета и при входе пишут неверный логин или пароль, пожалуйста помогите без звонка и обращения в банк. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 лютого 2021, 10:43

Доброго дня! Потрібно перевірити інформацію за вашим рахунком предметно, аби розуміти ситуацію. Це можливо зробити у відділенні банку або через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.

Написати коментар

31 січня 2021, 18:26

Ольга

Доброго дня. У веб-банкінгу Ощад24 9 січня здійснено платіж (оплата ЄСВ), його статус проведено і кошти списалися. Сьогодні вже 31 січня Кошти не дійшли до отримувувача. Що в такій ситуації робити?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 лютого 2021, 10:40

Доброго дня! Якщо статус проведення операції «виконано успішно», отже кошти було відправлено за вказаними реквізитами. Рекомендуємо перевірити реквізити платежу.

Написати коментар

31 січня 2021, 17:59

Вячеслав, г. Харьков

Ежемесячно с пенсионной карточки снимаются 25 грн… За какие услуги снимаются 25 грн.? Есть ли бесплатные пенсионные карточки?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 лютого 2021, 10:54

Доброго дня! Списання щомісячної комісії залежить від типу вашої картки. Рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та перевірити детальніше.
Також зручно можна перевірити тарифи саме по вашій картці через чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat (розділ«Мої тарифи»).
Посилання на усі діючі тарифи: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написати коментар

31 січня 2021, 7:47

Почему в отделениях банка отказываются идентифицировать по приложению Дия и требуют оригинал паспорт?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 лютого 2021, 10:34

Доброго дня! На даний момент, ідентифікація клієнтів за допомогою додатку «Дія» не передбачено. Під час візиту до відділення необхідно надати паспорт.

Написати коментар

31 січня 2021, 1:42

Артем

Добрый день! Прошу ответить на такие вопросы: 1. В личном кабинете ощад 24 есть серая карта ЭПУ со статусом выпускается. Карта уже давно в отделении банка. Как ее можно активировать без посещения банка? Можно ли по телефону горячей линии? 2. Все карты ВПЛ же продлили до 1 марта, однако в личном кабинете нет активных карт. Прошлая карта ЭПУ закончилась в феврале 2020г. Выходит эта карта не попала под действия карантина, и по ней нельзя совершать операции? 3. Можно ли по доверенности снять деньги в кассе банка? До какой суммы можно? Что по доверенности нельзя получить эту карту — я знаю, вопрос именно в снятии налички через кассу. Заранее спасибо за ответы

Ощадбанк

Відповідь банку

1 лютого 2021, 10:31

Доброго дня! Активувати ЕПП без візиту до відділення можливість відсутня, оскільки при активації ЕПП здійснюється запис ЕЦП.
Продовження терміну дії здійснювалось для тих карт, термін дії яких закінчився під час початку карантину — в березні 2020 року. Відповідно, якщо картка закінчилась в лютому, її не було продовжено.
Зняти кошти у відділенні банку по довіреності можливо, обмеження по сумі не встановлено. Потрібно звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок.

Написати коментар

30 січня 2021, 22:15

как я могу узнать сvc2 своей карты потому что затерлось и не видно

Ощадбанк

Відповідь банку

1 лютого 2021, 10:07

Доброго дня! CVC2-код фіксується виключно на карті. Рекомендуємо оформити перевипуск картки.

Написати коментар

30 січня 2021, 17:25

И ещё один вопрос, если просроченая карта эпу, то какая будет выпущена новая?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 лютого 2021, 10:04

Доброго дня! Як правило, замовляється також ЕПП. Ви можете зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та дізнатися предметно.

Написати коментар

30 січня 2021, 17:21

Добрый вечер! А подскажите пожалуйста, у бабушки продлено Эпу до 1марта этого года, только карта находиться в Покровске, а бабушка в Полтаве, можно ли карту Эпу переадресовать на Полтаву? Спасибо за внимание.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 лютого 2021, 10:00

Доброго дня! Змінити точку доставки картки можна в момент її перевипуску. Коли картку доставлено до відділення, така можливість відсутня.

Написати коментар

30 січня 2021, 16:47

Вячеслав, Лисичанск

По информации вашего контактцентра с зарплатой карты был снят Арест но пользоваться деньгами почему то не могу.почему?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 лютого 2021, 9:55

Доброго дня! Рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. Оператор має мождивість перевірити інформацію предметно.

Написати коментар

30 січня 2021, 14:47

Honor2021

Добрый день. Я получаю пенсию в вашем банке, сейчас нахожусь в РФ и по определенным причинам пока не могу вернуться домой. Могу ли я сделать в РФ нотариально заверенную доверенность на получение денежных средство с моей банковской карты другим лицом в кассе Ощадбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 лютого 2021, 9:22

Доброго дня! Так, є така можливість. В тексті довіреності необхідно вказати відповідне повноваження на отримання коштів із вашого рахунку.

Коментарі (1)

30 січня 2021, 12:26

Виктор , Покровск

Добрый день, не могу дозвониться в отделение банка г. Покровск ул. Маршала Москаленко 146, указанный телефон 0623921427 не отвечает больше недели, поэтому не могу получить нужную информацию по поводу своей пенсионной карты которая находится в этом отделении, подскажите пожалуйста куда могу обратиться?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 лютого 2021, 17:18

Доброго дня! Вказаний номер телефону коректний та працює. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення питання, яке потрібно з'ясувати. Будемо раді допомогти.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰