Ощадбанк горячая линия

Ощадбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

1705196120

30 серпня 2021, 18:33

Елена, Полтава

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Ощадбанка. Сегодня в отделении Ощадбанка по адресу: Полтава, ул. Европейская, 38/2, мне отказали в обмене не повреждённых купюр номиналом 200грн на купюры большего номинала (по 500 или по 1000 грн), ссылаясь на то, что я должна заплатить за обмен 50грн. Правомерно ли это? Что делать в такой ситуации?

Відповідь банку

31 серпня 2021, 11:16

Доброго дня! В банку відсутня окрема послуга по розміну банкнот, відповідно вона і не може тарифікуватись. Касир в таких випадках може здійснити обмін, або ж просто відмовити, якщо такої можливості немає.

Цю ситуацію обов'язково перевіримо детальніше, щоб не допустити непорозумінь в майбутньому. Дякуємо вам за зворотний зв'язок та приносимо вибачення.

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 1

+
0: 19036256; 31 серпня 2021, 15:33; #

В Ощадбанке не разменивают, или не обменивают гривны, а 50грн. с Вас кассир хотел взять за оформление страховки. А банк НИКОГДА не менял купюры одного номинала на другие.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.35	41.85
EUR	43.45	44.4
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.35	41.85
EUR	43.45	44.4
Всі курси банку