Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Олексій Ольшанський

6 березня 2021, 17:32

Олексій, Україна, Київ, Біла Церква

Добрий день. Я військовий пенсіонер. На даний час я знаходжуся за кордоном. Будьласка дайте мені інформацію за моє пенійне забезпечення: загальний стан рахунку на моїй картці, сума пенсії за місяць. Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

9 березня 2021, 9:01

Доброго дня! Перевірити дану інформацію можна через контакт-центр. Номер телефону для дзвінків із-за кордону: 044-363-01-33. Зателефонувати можна також через сайт банку (розділ «підтримка online»): https://www.oschadbank.ua/

Написати коментар

6 березня 2021, 10:25

Юрий, 0506156515

В августе 2020г. закончился срок пенсионной карты debit Standart.Была перевыпущена новая карта сроком действия до 2025г.Которая была активирована при помощи личного кабинета в Ощад24/7Но так как не было возможности её забрать в Гуляйполе, Запорожской обл.,27 02 2021 её заблокировали, хотя движения по счёту происходили ежемесячно. Счет пополнялся и снимался.Имели право работники отделения заблокирвать, в данном случае карту, не смотря на предоставления клиентам дополнительного временного ресурса для получения карт в отделении Ощадбанка во время карантина и в условиях введенных КМУ ограничительных мер было принято решение о приостановлении с 01.07.2020 года процедуры уничтожения платежных карт, если они не были получены в течение 6 месяцев с момента выпуска».? Произвели перевыпуск карты которая придёт через 14 дней.НО для её активации и получения необходимо личное присутствие в отделении банка.Так как в данном случае личный кабинет заблокирован, а выехать в банк нет никакой возможности.Что делать в этом случае? Получается безвыходная ситуация.И ещё, работники отделения Ощад банка Гуляйполе, требуют личного присутствия клиента для перевыпуска карты и потом приехать через 14 дней для её получения и это при пандемии когда и один раз приехать к ним нет никакой возможности.

Ощадбанк

Відповідь банку

9 березня 2021, 9:04

Доброго дня! Дії працівників банку є правомірними. Для активації картки необхідно отримати її у відділенні, можливість зробити це дистанційно відсутня.
Продовження терміну дії карток без отримання реалізовано виключно для клієнтів ВПО.

Написати коментар

5 березня 2021, 21:18

Екатерина, Марганец

Почему списки, и деньги с соцстрахования в банк поступили, а деньги на счет получателей не поступили. Все банки выдали, а ваш банк нет? И когда их теперь ждать? Если теперь будет 3дня выходных? И так всегда Ощадбанк выдает самый последний!

Ощадбанк

Відповідь банку

9 березня 2021, 8:56

Доброго дня! Банк зараховує кошти відразу після отримання їх від відповідних організацій. Рекомендуємо звернутися в службу, що проводить виплати, для уточнення інформації.

Написати коментар

5 березня 2021, 12:32

Татьяна, Г.Донецк

В апреле прошлого года моя карточка была перевыпущена и доставлена в Ощад Банк города Мариуполь.Т.к.карантин забрать ее не было возможности.И только в сентябре 20 года я смогла сьездить и забрать ее.В марте 21 года будет пол года.Но так как карантин продолжается выехать нету никакой возможности… чтобы сделать идентификацию… До какого числа я могу не ехать в ОБ?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2021, 13:42

Доброго дня! На період карантину проходження фізичної ідентифікації клієнтів ВПО скасовано. Тобто банк не буде обмежувати видаткові операції або блокувати рахунок через непроходження ідентифікації, яка вимагалась Постановами КМУ № 637 від 05.11.14 р. та №548 від 11.07.18 р.

Написати коментар

4 березня 2021, 20:59

Юрий

Если старая карта заблокирована по истечении срока действия, а новая ещё не готова.Есть ли возможность зайти в личный кабинет ощад24? Или так и будет при вводе пароля и логина выдавать что не верный логин и пароль? И возможно ли будет активировать карту в личном кабинете ощад24?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2021, 9:08

Доброго дня! Активувати картку можна після отримання у відділенні, зробити це дистанційно в Ощад 24/7 можливість відсутня. Стосовно входу в особистий кабінет, рекомендуємо перевірити ситуацію через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800. Оператор перевірить стан вашої реєстрації та зможе зорієнтувати в подальших діях.

Написати коментар

4 березня 2021, 14:06

Михаил, Сумы

Обязаны ли сотрудники банка выдать пенсионную карту пенсионерки по нотариально заверенной доверенности с текстом- подавати та отримувати будь які заяви.в тому числі на відкриття додаткових карток до карткового рахунку(окрім заяв на отримання готівкових коштів), плачтикові картки, додаткові пластикові картки, додаткові платіжні картки довідки, виписки, картки, ПІН -коди таПІН конверти та будь які інші документи надання чи отримання яких необхідне для належного виконання повноважень за цією довіреністю.???? Карта перевыпущена в связи с окончанием срока действия предыдущей и находится в кассе отделения 10004/094 г.Горняк, Селидовского района, Донецкой области ОЩАДБАНКА.С сентября месяца прошлого года ветеран труда 89 лет от роду перебивается без пенсии в отопительный сезон.Как я считаю по вине сотрудников банка.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 березня 2021, 15:16

Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення для уточнення інформації. Перевірте, будь ласка.

Написати коментар

4 березня 2021, 13:48

Татьяна., Стаханов.

Здравствуйте, могу я через вас записаться в банк г.Кременная на получение карточки?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 березня 2021, 14:21

Доброго дня! Призначити зустріч можна на сайті банку: https://appointment.oschadbank.ua/VPO

Написати коментар

4 березня 2021, 12:51

donetskfish, donetsrfish

Добрый день! Можно ли снять деньги с карточного счета в отделении где открыт счет по паспорту (без платежной карточки)

Ощадбанк

Відповідь банку

4 березня 2021, 14:20

Доброго дня! Так, існує така можливість.

Написати коментар

3 березня 2021, 15:20

Александр

На горячей линии 080020800 появилось непонятное явление. Робот женским голосом называет меня по имени и отчеству. И сразу вклинивается «живой» голос: «меня зовут София, спрашивает по какому вопросу вы звоните?» Это работник банка или посторонний человек?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 березня 2021, 16:56

Доброго дня! Віртуальний менеджер Софія — це інтерактивний автоматичний режим, що володіє функцією розпізнавання голосу. Не хвилюйтесь, це не постороння людина. Просто тестуємо нові можливості.

Коментарі (1)

3 березня 2021, 13:26

Наталія, Київ

Доброго дня! Чи потрібно брати довідку про невикористання житлових чеків на приватизацію у кожному місті, де були прописані? Чи можна зробити в останньому?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 березня 2021, 14:28

Доброго дня! Довідки видаються окремо по кожному місцю реєстрації.

Написати коментар

3 березня 2021, 8:49

Сергей

Добрый день. Скажите пож. можно ли к ЭПП сделать еще простую дополнительную карточку? Если можно, то где ее заказать? Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 березня 2021, 10:17

Доброго дня! Так, можливо. Для цього власнику рахунку необхідно звернутись до відділення. Рекомендуємо звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок.

Написати коментар

3 березня 2021, 8:07

Сергей

Добрый день. Скажите пож. можно ли к пенсионной карточке впл сделать еще простую дополнительную карточку? Если можно, то где ее заказать? Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 березня 2021, 10:16

Доброго дня! Так, можливо. Для цього власнику рахунку необхідно звернутись до відділення. Рекомендуємо звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок.

Написати коментар

2 березня 2021, 19:30

Наталія, Київ

Доброго вечора! Які документи потрібно мати з собою, щоб отримати довідку про невикористання житлових чеків на приватизацію?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 березня 2021, 10:13

Доброго дня! Для отримання довідки потрібно звернутись до відділення з паспортом, в якому зазначається інформація про реєстрацію.

Написати коментар

2 березня 2021, 16:37

Наталія, Київ

Доброго дня! Потрібно отримати довідку про невикористання житлових чеків на приватизацію. Це можливо зробити лише за місцем прописки чи можна за місцем проживання?
І чи потрібно брати таку довідку у кожному місті, де були прописані? Чи можна зробити в останньому?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 березня 2021, 17:59

Доброго дня! Звернутись потрібно до відділення, що найближче за адресою реєстрації місця проживання. Ви можете зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та вас зорієнтують у адресі відділення.

Написати коментар

2 березня 2021, 14:49

Запорожье

Добрый день, скажите пожалуйста срок перевыпуска ЕПП(электронной пенсионной карты ) для переселенца.

Ощадбанк

Відповідь банку

2 березня 2021, 16:38

Доброго дня! Термін перевипуску до 30 робочих днів.

Написати коментар

1 березня 2021, 23:40

Здравствуйте, подскажите пожалуйста примерные сроки ожидания перевыпуска карты (пенсионной). Прошёл месяц и две недели с момента заявки /подачи на перевыпуск.При звонке на горячую линию сотрудники отвечают что ещё не готова, ожидайте.Но хотелось бы знать хотя бы примерно сколько ещё ожидать, возможно максимальный срок ожидания, так как пенсионер находится в чужом городе и не может из-за этого планировать выезд в родной.Заранее спасибо за ответ

Ощадбанк

Відповідь банку

2 березня 2021, 10:32

Доброго дня. Термін перевипуску звичайної пенсійної картки до 14 днів (Донецька/Луганська область до 30 днів). Перевипуск ЕПП — до 30 робочих днів.

Написати коментар

1 березня 2021, 20:04

Михайло, Теплик

На протязі тижня не можу зайти на сайт ощад 24. Доступ до сервера відсутній. Не можу здійснити будь які операції по сплаті за комуналку та інше. Працюю з ощад24 тільки зі стаціонарного ПК. Поясніть в чому причина. Постійно викидається слідуюча іформація:
Время ожидания ответа от сервера online.oschadbank.ua истекло.

Ощадбанк

Відповідь банку

2 березня 2021, 10:30

Доброго дня! В роботі Ощад 24/7 дійсно можуть виникати тимчасові технічні складнощі. Перепрошуємо за незручності.
В таких випадках рекомендуємо очистити кеш вашого браузера, або ж скористатися мобільною версією, вона також працює і на ПК.

Написати коментар

1 березня 2021, 19:26

lyu

Здравствуйте! Будь ласка, поясните, — что делать? В феврале 2020г в Ощадбанке г.Киева Святошинського району заказала ВПЕРШЕ картку. Получить ее я так и не смогла и уже не смогу поехать из Донецкой обл в Киев — сломала ногу. Как теперь открыть мне другую картку в Славянске, при том, что уже в Ощадбанке есть та, неполученная?
Дякую за вiдповiдь!

Ощадбанк

Відповідь банку

2 березня 2021, 10:07

Доброго дня! Ви можете відкрити нову картку та рахунок в Слов'янську, або замовити перевипуск неотриманої картки зі зміною точки доставки. Для предметної перевірки інформації рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 або до відділення банку.

Коментарі (2)

1 березня 2021, 17:56

Світлана, Луганськ

Моя картка має термін закінчення 04\21. Де потрібно надати заяву на перевидачу нової картки. Картка була раніше отримана в Станиці Луганській. Картка пенсійна. Я зараз перебуваю в Луганську.

Ощадбанк

Відповідь банку

2 березня 2021, 10:02

Доброго дня! Для замовлення перевипуску можна зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

Написати коментар

1 березня 2021, 13:05

Наталі, Київ

01/03/21 в 10-51 пополнила счёт Киевстара через Ощад24 в размере 200 грн. Деньги с карты были списаны. На 01/03/21 на 12-57 деньги на телефонный номер так и не были зачислены. В чём причина? Копия квитанции есть в наличии.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 березня 2021, 14:16

Доброго дня! В Ощад 24/7 ви можете переглянути статус операції у квитанції, можливо операція ще виконується. Якщо ж статус «виконано успішно», рекомендуємо звернутись до мобільного оператора.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.95	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	42.9	43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.95	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	42.9	43.45
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰