Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
ml0957562158
ml0957562158
4 березня 2021, 14:06
Михаил, Сумы
Обязаны ли сотрудники банка выдать пенсионную карту пенсионерки по нотариально заверенной доверенности с текстом- подавати та отримувати будь які заяви.в тому числі на відкриття додаткових карток до карткового рахунку(окрім заяв на отримання готівкових коштів), плачтикові картки, додаткові пластикові картки, додаткові платіжні картки довідки, виписки, картки, ПІН -коди таПІН конверти та будь які інші документи надання чи отримання яких необхідне для належного виконання повноважень за цією довіреністю.???? Карта перевыпущена в связи с окончанием срока действия предыдущей и находится в кассе отделения 10004/094 г.Горняк, Селидовского района, Донецкой области ОЩАДБАНКА.С сентября месяца прошлого года ветеран труда 89 лет от роду перебивается без пенсии в отопительный сезон.Как я считаю по вине сотрудников банка.
Ощадбанк
Відповідь банку
4 березня 2021, 15:16
Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення для уточнення інформації. Перевірте, будь ласка.
0508605608
0508605608
4 березня 2021, 13:48
Татьяна., Стаханов.
Здравствуйте, могу я через вас записаться в банк г.Кременная на получение карточки?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 березня 2021, 14:21
Доброго дня! Призначити зустріч можна на сайті банку: https://appointment.oschadbank.ua/VPO
donetskfish
donetskfish
4 березня 2021, 12:51
donetskfish, donetsrfish
Добрый день! Можно ли снять деньги с карточного счета в отделении где открыт счет по паспорту (без платежной карточки)
Ощадбанк
Відповідь банку
4 березня 2021, 14:20
Доброго дня! Так, існує така можливість.
korobov
korobov
3 березня 2021, 15:20
Александр
На горячей линии 080020800 появилось непонятное явление. Робот женским голосом называет меня по имени и отчеству. И сразу вклинивается «живой» голос: «меня зовут София, спрашивает по какому вопросу вы звоните?» Это работник банка или посторонний человек?
Ощадбанк
Відповідь банку
3 березня 2021, 16:56
Доброго дня! Віртуальний менеджер Софія — це інтерактивний автоматичний режим, що володіє функцією розпізнавання голосу. Не хвилюйтесь, це не постороння людина. Просто тестуємо нові можливості.
Nddn
Nddn
3 березня 2021, 13:26
Наталія, Київ
Доброго дня! Чи потрібно брати довідку про невикористання житлових чеків на приватизацію у кожному місті, де були прописані? Чи можна зробити в останньому?
Ощадбанк
Відповідь банку
3 березня 2021, 14:28
Доброго дня! Довідки видаються окремо по кожному місцю реєстрації.
37133360
37133360
3 березня 2021, 8:49
Сергей
Добрый день. Скажите пож. можно ли к ЭПП сделать еще простую дополнительную карточку? Если можно, то где ее заказать? Спасибо за ответ.
Ощадбанк
Відповідь банку
3 березня 2021, 10:17
Доброго дня! Так, можливо. Для цього власнику рахунку необхідно звернутись до відділення. Рекомендуємо звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок.
37133360
37133360
3 березня 2021, 8:07
Сергей
Добрый день. Скажите пож. можно ли к пенсионной карточке впл сделать еще простую дополнительную карточку? Если можно, то где ее заказать? Спасибо за ответ.
Ощадбанк
Відповідь банку
3 березня 2021, 10:16
Доброго дня! Так, можливо. Для цього власнику рахунку необхідно звернутись до відділення. Рекомендуємо звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок.
Nddn
Nddn
2 березня 2021, 19:30
Наталія, Київ
Доброго вечора! Які документи потрібно мати з собою, щоб отримати довідку про невикористання житлових чеків на приватизацію?
Ощадбанк
Відповідь банку
3 березня 2021, 10:13
Доброго дня! Для отримання довідки потрібно звернутись до відділення з паспортом, в якому зазначається інформація про реєстрацію.
Nddn
Nddn
2 березня 2021, 16:37
Наталія, Київ
Доброго дня! Потрібно отримати довідку про невикористання житлових чеків на приватизацію. Це можливо зробити лише за місцем прописки чи можна за місцем проживання?
І чи потрібно брати таку довідку у кожному місті, де були прописані? Чи можна зробити в останньому?
Ощадбанк
Відповідь банку
2 березня 2021, 17:59
Доброго дня! Звернутись потрібно до відділення, що найближче за адресою реєстрації місця проживання. Ви можете зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та вас зорієнтують у адресі відділення.
HannaIgnatova
HannaIgnatova
2 березня 2021, 14:49
Запорожье
Добрый день, скажите пожалуйста срок перевыпуска ЕПП(электронной пенсионной карты ) для переселенца.
Ощадбанк
Відповідь банку
2 березня 2021, 16:38
Доброго дня! Термін перевипуску до 30 робочих днів.
HannaIgnatova
HannaIgnatova
1 березня 2021, 23:40
Здравствуйте, подскажите пожалуйста примерные сроки ожидания перевыпуска карты (пенсионной). Прошёл месяц и две недели с момента заявки /подачи на перевыпуск.При звонке на горячую линию сотрудники отвечают что ещё не готова, ожидайте.Но хотелось бы знать хотя бы примерно сколько ещё ожидать, возможно максимальный срок ожидания, так как пенсионер находится в чужом городе и не может из-за этого планировать выезд в родной.Заранее спасибо за ответ
Ощадбанк
Відповідь банку
2 березня 2021, 10:32
Доброго дня. Термін перевипуску звичайної пенсійної картки до 14 днів (Донецька/Луганська область до 30 днів). Перевипуск ЕПП — до 30 робочих днів.
76153200
76153200
1 березня 2021, 20:04
Михайло, Теплик
На протязі тижня не можу зайти на сайт ощад 24. Доступ до сервера відсутній. Не можу здійснити будь які операції по сплаті за комуналку та інше. Працюю з ощад24 тільки зі стаціонарного ПК. Поясніть в чому причина. Постійно викидається слідуюча іформація:
Время ожидания ответа от сервера online.oschadbank.ua истекло.
Ощадбанк
Відповідь банку
2 березня 2021, 10:30
Доброго дня! В роботі Ощад 24/7 дійсно можуть виникати тимчасові технічні складнощі. Перепрошуємо за незручності.
В таких випадках рекомендуємо очистити кеш вашого браузера, або ж скористатися мобільною версією, вона також працює і на ПК.
lyu
lyu
1 березня 2021, 19:26
lyu
Здравствуйте! Будь ласка, поясните, — что делать? В феврале 2020г в Ощадбанке г.Киева Святошинського району заказала ВПЕРШЕ картку. Получить ее я так и не смогла и уже не смогу поехать из Донецкой обл в Киев — сломала ногу. Как теперь открыть мне другую картку в Славянске, при том, что уже в Ощадбанке есть та, неполученная?
Дякую за вiдповiдь!
Ощадбанк
Відповідь банку
2 березня 2021, 10:07
Доброго дня! Ви можете відкрити нову картку та рахунок в Слов'янську, або замовити перевипуск неотриманої картки зі зміною точки доставки. Для предметної перевірки інформації рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 або до відділення банку.
nenaka12
nenaka12
1 березня 2021, 17:56
Світлана, Луганськ
Моя картка має термін закінчення 04\21. Де потрібно надати заяву на перевидачу нової картки. Картка була раніше отримана в Станиці Луганській. Картка пенсійна. Я зараз перебуваю в Луганську.
Ощадбанк
Відповідь банку
2 березня 2021, 10:02
Доброго дня! Для замовлення перевипуску можна зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.
Nysha1210
Nysha1210
1 березня 2021, 13:05
Наталі, Київ
01/03/21 в 10-51 пополнила счёт Киевстара через Ощад24 в размере 200 грн. Деньги с карты были списаны. На 01/03/21 на 12-57 деньги на телефонный номер так и не были зачислены. В чём причина? Копия квитанции есть в наличии.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 березня 2021, 14:16
Доброго дня! В Ощад 24/7 ви можете переглянути статус операції у квитанції, можливо операція ще виконується. Якщо ж статус «виконано успішно», рекомендуємо звернутись до мобільного оператора.
vatikan6691
vatikan6691
1 березня 2021, 12:59
Вадим, Запорожье
Здравствуйте. Хотел поблагодарить Ваш Банк за Вашу работу и за продледние просроченых карт ВПЛ до 1 Мая в период карантина. Спасибо Вам!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
1 березня 2021, 14:07
Доброго дня! Дякуємо вам за довіру.

З повагою, команда Ощадбанку.
Yurist49
Yurist49
28 лютого 2021, 20:32
Здравствуйте, подскажите пожалуйста я живу в Киеве, Мама ВПЛ находится в Донецке, она пенсионер.Перевыпущенная карта ЭПУ находится в отделении, но она в связи с карантином и закрытие блок-постов забрать её не может! Могу ли я по доверенности забрать прикреплеёную карту к ЭПУ что бы установить ощад24? Или снять с счета деньги?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 березня 2021, 10:46
Доброго дня! Зняти кошти можливо по довіреності, як і отримати картку, якщо вона вже була замовлена раніше і не є ЕПП.
0506321975
0506321975
27 лютого 2021, 16:09
Анастасия , Покровск
Скажите пожалуйста как погасить задолженность?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 березня 2021, 8:59
Доброго дня! Для погашення заборгованості потрібно поповнити ваш рахунок за номером картки або рахунку.
Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для предметної перевірки суми заборгованості та шляхів поповнення.
nicktkach1942
nicktkach1942
27 лютого 2021, 15:59
nicktkach1942, Луганск
Прошу разъяснить являются ли операции по пополнению счета мобильного телефона, переводу средств с карты на карту достаточным доказательством того, что я жив и здоров. Всё дело в том, что с началом пандемии и связанными с последней трудностями посещения отделения Ощадбанка я не получал средства как из кассы, так и из банкоматов, но постоянно произвожу операции, о которых я упомянул в первых строках. Последний раз я получал наличные в банкомате в г. Старобельске 11 марта 2020 г. Не будет ли это причиной приостановки выплаты мне пенсии? Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 березня 2021, 8:58
Доброго дня! Так, регулярне проведення операцій переказу коштів, поповнення рахунку тощо свідчать про рух коштів на вашому рахунку. Рекомендуємо також проводити зняття готівки за наявності такої можливості.
hnidkonataliia
hnidkonataliia
27 лютого 2021, 13:36
Доброго дня. Картка заблокована, неправильно вводили пін. Протягом якого часу її можна розблокувати? І чи всі кошти залишуться на карті?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 березня 2021, 8:51
Доброго дня! Звичайно, блокування картки через неправильне введення пін-коду ніяк не впливає на ваш баланс.
Розблокування можна провести будь-коли, зателефонувавши до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.1 50.85
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.1 50.85
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.5
Всі курси банку