Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Walentyna Ostrowska

4 лютого 2021, 20:11

Walentyna

Добрий вечір.
Прошу допомогти увійти в Ощад24. Ще недавно входила по паролю без проблем.
Тепер логін чи пароль невірні.
Не вдається відновити пароль.

Відповідь банку

5 лютого 2021, 8:56

Доброго дня! Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та перевірити стан вашої реєстрації.

Написати коментар

Людмила Ясько

4 лютого 2021, 20:01

Людмила, Харцызск

Здравствуйте. Вторые сутки не могу войти личный кабинет Ощад24\7, «не правильный логин или пароль», хотя всё набираю правильно… При этом соседка свободно, с первого раза, вошла в свой личный кабинет… в чём может быть причина невозможности моего доступа в личный кабинет? спасибо.

Відповідь банку

5 лютого 2021, 8:52

Доброго дня! Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та перевірити стан вашої реєстрації. Можливо потрібно закрити попередню реєстрацію та створити нову.

Написати коментар

Vanilinochka

4 лютого 2021, 18:41

Добрый вечер! Вот читаем новости, что будет продлён карантин до конца апреля 2021 года, соответственно люди в возрасте в риске и им лучше находиться дома, а что тогда предпримет ощад банк с просрочеными картам помимо 1 марта?

Відповідь банку

5 лютого 2021, 8:55

Доброго дня! Картки клієнтів ВПО дійсно продовжено до першого березня. Стосовно подальшого продовження на даний момент інформація відсутня, рекомендуємо слідкувати за новинами на нашому сайті: https://oschadbank.ua

Написати коментар

Handleader67

4 лютого 2021, 16:13

Михаил., Харцызск.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в какой срок можно получить дебетовую карту?

Відповідь банку

4 лютого 2021, 16:25

Доброго дня! Неіменна картка видається вам миттєво. Термін виготовлення іменної картки — до 14 днів (Донецька/Луганська обл. — до 30 днів).

Коментарі (2)

artem42304324

4 лютого 2021, 15:47

Артем, Киев

Не дождался ответа, задам вопрос повторно:
Подскажите, пожалуйста, могу ли я зарегистрироваться в Ощад 24/7 при помощи другой карты, например, Приватбанка? И как вообще можно зарегистрироваться в Ощад 24/7, если на карте нет CVV кода и рядом нет терминала?

Відповідь банку

4 лютого 2021, 16:22

Доброго дня! Зареєструватись в Ощад/7 можливо за допомогою картки Ощадбанку, здійснити реєстрацію по карті іншого банку можливість відсутня. По ЕПП передбачено реєстрацію виключно через банкомат або термінал Ощадбанку. Також зареєструватись можна по будь-якій іншій карті Ощадбанку, що відрита в межах області випуску ЕПП.

Написати коментар

Alex1129

4 лютого 2021, 15:29

Как у меня на счету могло остатся -6грн?????!!!

Відповідь банку

4 лютого 2021, 15:49

Доброго дня! Ви можете сформувати виписку із операціями в системі Ощад/7 або чат-боті та прослідкувати рух коштів на вашому рахунку. Посилання на чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Коментарі (2)

Ivann131

4 лютого 2021, 14:52

Ivan

Здравствуйте, если я закажу определенную сумму денег в банке, как быстро я смогу её получить? ( к примеру 500 тысяч грн. ) Нужно ли повышать лимит на снятие в таком случае?

Відповідь банку

4 лютого 2021, 15:02

Доброго дня! Обмеження на зняття готівки в касі банку не встановлено. Термін отримання коштів можна уточнити безпосередньо у відділенні банку. Номер телефону відділення ви можете перевірити на сайті: https://www.oschadbank.ua/ua/map

Написати коментар

Luzufer

3 лютого 2021, 16:21

Юлия, Кременчуг

Почему игнорируете решение исполнительной службы о снятии ареста со счета? и по какому праву снимаете средства со счета если исполнительная служба не давала счёт на снятие средств, куда делись деньги никто не знает, ни на горячей линии ни в отделении банка, всё разводят руками, такого бреда нет ни в одном банке

Відповідь банку

3 лютого 2021, 17:30

Доброго дня! Зняття арешту відбувається того ж дня, коли до банку надійшла постанова від виконавця.
Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та ІПН, а також адресу відділення, до якого звертались. Ситуацію перевіримо детальніше.

Коментарі (1)

Dasha30

3 лютого 2021, 13:38

Тетяна, Київ

Добрий день. Після блокування старої карти ( У мене Моя карта, заблокувала та перевипустила, тому що всі дані потрапили до шахраїв) я отримала нову і після місяця використання мені надійшло смс з Ощадбанку про те, що я маю щомісячно сплачувати 25 грн. за обслуговування банківської карти, але раніше за рік користування мені ніколи не приходили смс і я нічого не сплачувала, карту використовую для оплати комунальних послуг. Скажіть, будь ласка, за що я маю кожен місяць платити 25 грн?

Відповідь банку

3 лютого 2021, 17:27

Доброго дня. Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. Оператор перевірить тип вашої картки та тарифний пакет і проконсультує згідно тарифів.
У чат-боті також є послуга «Мої тарифи»: https://www.oschadbank.ua/chat

Коментарі (2)

katesnowl

3 лютого 2021, 8:08

Подскажите, пожалуйста, открыла новую карточку.Срок второй скоро закончится.В приложении высвечивается две.Вчера отправила деньги человеку с Ощад24, пишет «в обработке», но деньги у меня уже сняло.Задержек никогда не было до этого момента.Как мне отменить операцию или что мне вообще делать?

Відповідь банку

3 лютого 2021, 9:32

Доброго дня.
Термін зарахування коштів до 3х робочих днів. Відмінити операцію можливість відсутня, рекомендуємо очікувати.

Написати коментар

0994991032

2 лютого 2021, 20:26

Лідія, Кропивницький

Доброго дня! Перебираючи свої документи знайшла національну картку 9804400055387063, на своє ім«я та до неї ощадну книжку 00036128 від 29.04.2013 року (вид вкладу — »комп 97") з залишком 1536.63 грн.
Чи є дійсним цей вклад?

Відповідь банку

3 лютого 2021, 9:35

Доброго дня.
Рекомендуємо звернутися до вашого обслуговуючого відділення для предметної перевірки інформації.

Коментарі (1)

Mihei24

2 лютого 2021, 17:39

Валентин, Рубежное

Здравствуйте! Подскажите, какую конкретно информацию нужно указать в доверенности для того, чтобы выдали карту в отделении банка без моего присутствия? ( не ЭПУ ).

Відповідь банку

3 лютого 2021, 9:56

Доброго дня. В довіреності мають бути чітко перераховані всі ті можливості, які довірена особа в майбутньому буде мати можливість виконувати. Форми довіреності є стандартними, тому рекомендуємо звернутися до нотаріуса для її складання.

Написати коментар

VityaApanasov

2 лютого 2021, 15:05

Виктор , Покровск

Добрый день, не могу дозвониться в отделение банка г. Покровск, Донецкая область, можете подсказать номер телефона куда могу обратиться за консультацией?

Відповідь банку

2 лютого 2021, 17:10

Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення. Перевірте, будь ласка.

Написати коментар

oleg25524

2 лютого 2021, 14:23

Олег, г.Донецк

Добрый день! У меня пенсионная карточка ЭПУ «Простiр» и почемуто взымается плата за смс сообщения в сумме 30 грн. Правильно ли поступает банк?

Відповідь банку

2 лютого 2021, 14:30

Доброго дня! Комісія за смс-інформування складає 7 грн./міс. згідно тарифів банку. Ви можете зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та перевірити списання з рахунку або сформувати виписку в особистому кабінеті Ощад 24/7.

Написати коментар

Vasilius

2 лютого 2021, 8:57

Василий, Одесса

Здравствуйте! Обращался в отделение банка г.Одессы, по пр. Добровольского, 77а в декабре прошлого года на счёт изменений условий ипотечного кредитования в соответствии с рыночными условиями с 18,99 до 17,3%. Была банком дана информация, что данная программа временно приостановлена, и должна быть возобновлена в январе месяце. Возобновлена ли данная программа на момент, когда я могу рассчитывать на понижение своего процента, и коррелируется ли процент с пониманием ипотечной ставки до 7%?

Відповідь банку

2 лютого 2021, 12:30

Доброго дня! Наразі рішення про зміну умов кредитування приймаються в індивідуальному порядку. Рекомендуємо звернутись до відділення банку, в якому обслуговується договір, для уточнення можливості зміни ставки.

Написати коментар

112255

1 лютого 2021, 18:25

Добрый вечер! Могут ли мне из банка г.Мирнограда мою переоформленную карточку переслать в банк города Мариуполь? Спасибо.

Відповідь банку

2 лютого 2021, 10:52

Доброго дня! Змінити точку доставки картки можливо при здійсненні перевипуску. Якщо картку вже доставлено до відділення, така можливість, на жаль, відсутня.
Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та перевірити можливість оформлення перевипуску.

Написати коментар

artem42304324

1 лютого 2021, 17:48

Артем, Киев

Могу ли я сделать перевод со своей карты Ощадбанка на тоже свою карту Приватбанка, воспользовавшись помощью оператора Ощадбанка?
Опишу ситуацию подробно:
На моей карте нет CVV-кода. Чтобы его получить, нужно искать терминал, а я нахожусь далеко от города и ради одного CVV-кода ехать смысла нет. Но у меня есть моя же карта Приватбанка. Могу я попросить оператора скинуть деньги с моей карты Ощада на мою же карту Привата в такой ситуации?

Відповідь банку

2 лютого 2021, 10:48

Доброго дня! Оператор контакт-центру не проводить фінансові операції. Переказати кошти можна також через особистий кабінет Ощад 24/7, якщо раніше вами було створено реєстрацію. Зареєструватись можливо по будь-якій активній картці, відкритій в межах області, де відкрито рахунок.

Коментарі (2)

валерий герасимов

1 лютого 2021, 13:48

валерий

Обращаюсь повторно. Моя мама, Герасимова Зинаида Алексеевна — временный переселенец. В 2014 году переехала ко мне в Одессу из Донецка и перевела сюда пенсию. В начале прошлого года брат отвез ее в Донецк для решения вопросов по квартире. Из-за эпидемии коронавируса она вернуться в Одессу не смогла. Пенсию она получала на карту Ощадбанка, срок действия которой закончился 10.2020. Новую карту ей выпустили, но получить ее она не может. Почему-то ей не продлили срок действия старой карты до марта 2021 г. Подскажите, пожалуйста, приемлемый вариант продления срока действия старой карты.

Відповідь банку

1 лютого 2021, 17:07

Доброго дня! Рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону — 0-800-210-800. Оператор перевірить інформацію за рахунком та повідомить вам. Телефонувати потрібно з фінансового номеру телефону.

Написати коментар

Sashenka4795

31 січня 2021, 21:19

Галина, Киев

Добрый Вечер. я прошу вас помочь мне у меня вероятнее всего заблокировали карту или ощад24/7, меня выкинули с личного кабинета и при входе пишут неверный логин или пароль, пожалуйста помогите без звонка и обращения в банк. Спасибо.

Відповідь банку

1 лютого 2021, 10:43

Доброго дня! Потрібно перевірити інформацію за вашим рахунком предметно, аби розуміти ситуацію. Це можливо зробити у відділенні банку або через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.

Написати коментар

olgavorobei

31 січня 2021, 18:26

Ольга

Доброго дня. У веб-банкінгу Ощад24 9 січня здійснено платіж (оплата ЄСВ), його статус проведено і кошти списалися. Сьогодні вже 31 січня Кошти не дійшли до отримувувача. Що в такій ситуації робити?

Відповідь банку

1 лютого 2021, 10:40

Доброго дня! Якщо статус проведення операції «виконано успішно», отже кошти було відправлено за вказаними реквізитами. Рекомендуємо перевірити реквізити платежу.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.35	41.85
EUR	43.5	44.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.35	41.85
EUR	43.5	44.45
Всі курси банку