Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

9 лютого 2021, 21:58

Maryana79

Скажите пожалуйста, по какому номеру телефона узнать, находится ли перевыпущеная карта в банке, т.к у старой истек срок годности

Ощадбанк

Відповідь банку

10 лютого 2021, 10:35

Доброго дня! Номер телефону контакт-центру 0-800-210-800, телефонувати можна цілодобово.

Коментарі (1)

Марія Кохан

9 лютого 2021, 21:25

Марія

Скільки часу потрібно чекати на заміну нової карточки якщо у неї вийшов термін дії?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 лютого 2021, 10:33

Доброго дня! Термін доставки картки — до 14 днів (Донецька/Луганська область до 30 днів).

Написати коментар

9 лютого 2021, 15:43

Елена

Достаточно ли снимать в банкомате 1 раз в год деньги пенсионеру переселенцу чтобы не вы не передали информацию в ПФ, чтобы не заблокировали начисление пенсии.
Или в кассе нужно проводить операцию?
Сейчас же в связи с карантином отменили идентификацию в банке.

Ощадбанк

Відповідь банку

9 лютого 2021, 17:53

Доброго дня! Відповідно до п. 17 ПКМУ №1596 банком може передаватись інформація до Пенсійного фонду, якщо протягом року не проводились видаткові операції по рахунку особисто одержувачем. Рекомендуємо активно проводити операції з використанням картки для уникнення такої ситуації, в тому числі зняття готівки в касі банку.

Коментарі (7)

9 лютого 2021, 14:10

Любовь

Доброго дня. У зв'язку з карантином гроші з ЕПП знімаю через банкомат. Чи є необхідність зняття готівки через касу у запобігання блокування карти?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 лютого 2021, 18:02

Доброго дня! Банк не проводить блокування картки або рахунку через відсутність операцій.

Коментарі (2)

9 лютого 2021, 12:07

Юлия, Кременчуг

Ощадбанк, что у вас происходит??? Вы вообще работаете??? Уведомление о снятие ареста со счета вы получили 8.02.2021 в 7:45 и в ответ тишина, даже перестали отвечать на сообщения. Когда будет снят арест со счета???

Ощадбанк

Відповідь банку

9 лютого 2021, 16:33

Доброго дня! Написали вам відповідь в особисті повідомлення. Перегляньте, будь ласка.

Написати коментар

OlgaDemochka198

8 лютого 2021, 22:35

Ольга

Здравствуйте. Карантин в Украине продлен до 30 апреля 2021 года. Будет ли продление платежных карт переселенцев, у которых закончился срок действия! Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

9 лютого 2021, 11:45

Доброго дня.
На даний момент інформації ще не надходило про продовження карток для внутрішньо-переміщених осіб. Рекомендуємо очікувати та слідкувати за оновленнями на сторінці банку.

Написати коментар

Яна Чумаченко

8 лютого 2021, 20:34

Яна

Добрый вечер!
Что с личным кабинетом льготников? Целый день не могу зайти????

Ощадбанк

Відповідь банку

9 лютого 2021, 11:53

Доброго дня.
Рекомендуємо спробувати виконати вхід використавши дане посилання:
https://pkb.oschadbank.ua/portal-smm-ws-external-ip-frontend/

Написати коментар

8 лютого 2021, 17:56

semsan47

Получил СМС по линии Ощадбанка, что мне назначен персональный банкир с телефоном +380956402360.На неоднократные мои звонки ответа нет.Прошу подтвердить, этот телефон принадлежит сотрудникам Ощадбанка или нет

Ощадбанк

Відповідь банку

10 лютого 2021, 10:43

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та адресу відділення, де відкрито рахунок. Інформацію обов'язково перевіримо та надамо зворотній зв'язок.

Написати коментар

8 лютого 2021, 17:47

semsan47

Добрый день! Я являюсь временным переселенцем, зарегистрирован на подконтрольной территории Украины и имею электронное удостоверение пенсионера, которое было выдано в г.Покровске со сроком действия по февраль 2020 года включительно.Последний раз я снимал пенсию в банкомате г.Покровска 19 февраля 2020 г., после чего возвратился на неподконтрольную территорию Украины для проверки состояния своей квартиры.На тот момент моего нового электронного удостоверения в Ощадбанке г.Покровска еще не было.Возвратиться на подконтрольную территорию в связи с введением карантина и прекращением работы КПВВ не смог.В феврале этого года исполняется год, как я лишен возможности выехать в Покровск для получения удостоверения и проведения идентификации.В интернете появляется информация о том, что если в течение года пенсия не снималась, то начисление пенсии будет прекращено.Прошу сообщить, как быть.Мне 73 года, нарушать закон и пересекать границу через Россию не имею ни желания, ни возможности по состоянию здоровья. С уважением

Ощадбанк

Відповідь банку

10 лютого 2021, 11:06

Доброго дня! На період карантину проходження фізичної ідентифікації клієнтів ВПО скасовано. Тобто банк не буде обмежувати видаткові операції або блокувати рахунок через непроходження ідентифікації, яка вимагалась Постановами КМУ № 637 від 05.11.14 р. та №548 від 11.07.18 р.

Відповідно до п. 17 ПКМУ №1596 банк повідомляє ПФУ або орган соціального захисту населення, якщо протягом року не проводились видаткові операції по рахунку особисто одержувачем. У постанові зазначено, що у такому разі орган Пенсійного фонду України або орган соціального захисту населення забезпечує проведення ідентифікації та верифікації особи на підставі пред’явленого (в обов’язковому порядку) одержувачем особисто паспорта громадянина України або іншого документа, що посвідчує особу і підтверджує її вік, та визначеного законодавством документа, в якому зазначено відомості про місце її проживання.

Таким чином, банк дійсно фіксує інформацію про проведення або непроведення операцій, проте не впливає на рішення про прининення нарахування пенсії. Рекомендуємо звернутись до органів ПФУ з відповідним зверненням.

З повагою, команда Ощадбанку.

Написати коментар

8 лютого 2021, 12:13

Здраствуйте у меня вопрос, вчера вывела с приложения где работаю, в банк перечислили, а на карту банк не перечисляет. Пишут в течении 5 дней. Но раньше приходило сразу. Когда ждать выплат по ибейну

Ощадбанк

Відповідь банку

8 лютого 2021, 14:39

Доброго дня! При надходженні запиту в банк про зарахування коштів ви бачите відповідну суму на балансі. Рекомендуємо звернутись до організації-відправника та уточнити інформацію стосовно затримки.

Написати коментар

8 лютого 2021, 9:19

Здравствуйте, у дедушки только закончилась карта, по причине карантина забрать новую не можем, сможет ли он через ощад 24, дальше обналичивать деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 лютого 2021, 9:29

Доброго дня. В разі, якщо карта не активна, в Ощад24/7 проводити нею операції можливість відсутня.

Написати коментар

7 лютого 2021, 22:49

ta777ta

Добрый вечер! У меня карта Приватбанка, могу ли я перевести деньги на карту ЭПУ пенсионера Ощадбанка? Не возникнут проблемы потом их обналичить?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 лютого 2021, 9:30

Доброго дня.
Так, на карту ЕПП є можливість перераховувути кошти, для подальшого їх зняття.

Написати коментар

7 лютого 2021, 20:50

Добрый вечер! Я ВПЛ. Пенсионная карта закончился срок 11/20. Выпустили автоматически новую. Активировали и в ощад24 появилась новая карта. После нового года 1.01.2021 не могу войти в ощад24. Не получается восстановить пароль — номер для отправки смс с кодом светится 987*******. но это не мой номер привязанный к карте. Может быть это из-за того, что в ощад24 регистрировались на старую карту, а она теперь не активна? спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

8 лютого 2021, 9:31

Доброго дня.
Для предметної перевірки інформації рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером 0800210800

Коментарі (1)

7 лютого 2021, 18:26

Игорь

Доброго времени суток.
У меня, есть счёт в ощад банке. Ранее получал пенсию по инвалидности на карту. Срок которой вышел в январе 2016 года. В 2015 году, я переехал жить в Крым. Проверить счёт не как не получается. Есть ли возможность проверить баланс? И как можно обналичить?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 лютого 2021, 9:33

Доброго дня.
Для перевірки залишку на рахунку та замовлення карти рекомендуємо звернутися до обслуговуючного відділення Ощадбанку.

Написати коментар

6 лютого 2021, 22:00

Нина

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как сейчас обстоят дела с идентификацией? С какой периодичностью нужно ее проходить пенсионеру переселенцу с карточкой с фото?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 лютого 2021, 9:34

Доброго дня!
Відповідно до вимог Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникнення і поширення коронавірусної хвороби (COVID-19) АТ «Ощадбанк» на період встановлення карантину або обмежувальних заходів, пов’язаних із поширенням коронавірусної хвороби (COVID-19), та протягом 60 днів з дня його відміни припинив блокування видаткових операцій по картковому рахунку внутрішньо переміщених осіб, які мали пройти фізичну ідентифікацію

Написати коментар

5 лютого 2021, 23:02

Здравствуйте. Подскажите, если пытались перевести деньги с карты на карту через интернет и в какой-то момент пришло из банка смс, следующего содержания: Uvaga! My zablokuvaly Vashu kartku 5-002*. Tymchasovo rozblokuvaty kartku Vy mozhete cherez kontakt-centr Oschadbanku. oschadbank.ua/chat. Позвонив на горячую линию, оператор сообщила, что для разблокировки следует обратиться в отделение банка. Вопрос: может ли карта быть заблокирована на переводы через интернет, а в банкомате можно будет снять наличку?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 лютого 2021, 9:36

Доброго дня.
Інформацію необхідно перевіряти предметно. Рекомендуємо звернутися до відділення банку/контакт-центру за номером 0800210800

Написати коментар

5 лютого 2021, 22:28

Андрей

банк заблокировал мои карты, горячая линия отсылает в отделение где получал, Я в другом городе и без денег теперь??? Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 лютого 2021, 9:45

Доброго дня. В деяких ситуаціях дійсно для розблокування карти може знадобитися відвідати відділення банку.

В разі необхідності, для додаткової консультації можна звернутися до контакт-центру банку за номером 0800210800.

Написати коментар

5 лютого 2021, 21:23

Виктор Сергеевич

Добридень! Підкажіть будь ласка, на який термін може виїхати пенсіонер з України за кордон, щоб не зупинили виплату пенсіі? Дякую!

Ощадбанк

Відповідь банку

8 лютого 2021, 9:41

Доброго дня. З питань/умов нарахування пенсії рекомендуємо звертатися до Пенсійного Фонду. В свою чергу маємо зазначити, що якщо пенсіонер є ВПО, то Відповідно до вимог Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникнення і поширення коронавірусної хвороби (COVID-19) АТ «Ощадбанк» на період встановлення карантину або обмежувальних заходів, пов’язаних із поширенням коронавірусної хвороби (COVID-19), та протягом 60 днів з дня його відміни припинив блокування видаткових операцій по картковому рахунку внутрішньо переміщених осіб, які мали пройти фізичну ідентифікацію.

Написати коментар

5 лютого 2021, 15:50

stud

Доброго дня. Проконсультуйте юридичну особу з питань субсидії. Кожного місяця до 13 числа відправляємо до ощадбанку реєстри одержувачів житлової субсидії. Один з мешканців вніс передплату на 6 місяців наперед, заборгованості у нього немає, як коректно за ним заповнити реєстр? Графу «Загальна нарахована сума за спожиті послуги у звітному місяці » заповнюємо по фактичним витратам, а у графі «Загальна сума до сплати, що включає заборгованість (строк позивної давності якої не минув)/переплату за попередні періоди » ставимо «0»? а всі зекономлені кошти людина зможе отримати після 01.06.2021 р.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 лютого 2021, 10:49

Доброго дня. Вірно. Необхідно вказати «0» і зекономлені кошти можна буде отримати після 01.06.2021 р.

Написати коментар

5 лютого 2021, 11:33

Мирослава, Жовква

Доброго дня！ Мене цікавить довідка про відсутність житлових чеків та іі вартість.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 лютого 2021, 12:14

Доброго дня! Для отримання довідки потрібно звернутися до відділення Ощадбанку, яке найближче до місця вашої реєстрації, з паспортом. Перевірити адресу найближчого відділення можна через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800. Вартість однієї довідки складає 120 грн.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.35	41.85
EUR	43.5	44.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.35	41.85
EUR	43.5	44.45
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк / Гаряча лінія Ощадбанку