Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

16 лютого 2021, 16:28

сергей, донецк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, если пенсионную карту, переселенец, заблокирована службой безопасности, возможно ли карту или счет разблокировать по доверенности? Или снять средства по доверенности с заблокированный карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 лютого 2021, 9:57

Доброго дня! Така можливість відсутня. Розблокувати картку може виключно власник рахунку.

Написати коментар

16 лютого 2021, 13:28

Olga, Северодонецк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста форму доверенности на получение карточки и денежных средств надо брать у вас в банке или любой нотариус может её составить. И не будет ли потом проблема с тем, что доверенность не правильно составлена? Просто я живу за границей и в нашем посольстве требуют правильную форму доверенности. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 лютого 2021, 15:37

Доброго дня! Це має бути нотаріально засвідчена довіреність, оформлена відповідного до вимог чинного законодавства. З оформленням вам зможе допомогти нотаріус. В довіреності потрібно вказати відповідні повноваження — на отримання коштів з рахунку/ отримання платіжної картки, випущеної на ім'я власника рахунку.

Написати коментар

15 лютого 2021, 19:19

Джорж-Киев, Київ

Картка киянина для комунальних платижив? Відповіли так, (прописка у мене київська, я кореневий киянин). Але так як у мене немає пільг, обслуговування 120 грн за рік. Я погодився. Мені дали договір і сказали виготовлення картки два-три тижня… Чекаю 6 тижнів відпрашуюсь знов з работе. Прихожу, а карта невипустилося требо в совбез брати довідку. Я кажу вмене не пільгова карта глаза барана молодого соплека і все. Як мені наказати винних і отримати свою карту.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 лютого 2021, 15:19

Доброго дня! Потрібно перевірити деталі ситуації. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону.
Дякуємо!

Написати коментар

15 лютого 2021, 18:55

как заказать простую пенсионную — вовремя перевыпуска ЭПП карты

Ощадбанк

Відповідь банку

17 лютого 2021, 9:56

Доброго дня! Якщо необхідна звичайна картка (не ЕПП) ви можете звернутись до відділення банку та відкрити її як додаткову.

Написати коментар

15 лютого 2021, 15:10

как переслать перевыпущенную карту ЭПУ с Геническа в Мариуполь

Ощадбанк

Відповідь банку

15 лютого 2021, 17:08

Доброго дня! Змінити точку доставки картки можливо в момент її замовлення. Для перевипуску ЕПП потрібно звернутись до відділення банку, в межах обсласті, де відкрито рахунок.

Коментарі (1)

14 лютого 2021, 20:26

Ivan

Здравствуйте, можно ли заказать определенную сумму денег (в кассе) в одном городе, а получить в другом?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 лютого 2021, 10:06

Доброго дня! Рекомендуємо зателефонувати до потрібного відділення та уточнити щодо доставки суми. Контактні номери телефонів розміщено на сайті: https://www.oschadbank.ua/ua/map

Коментарі (1)

13 лютого 2021, 21:56

Здравствуйте, я создал виртуальную карту ощад банк, и хочу перевести деньги со старой карты(срок действия которой закончился 10/20), начинаю переводить между собственными картами но мне пишет что «Превышен лимит количества операций», изменить лимит я не как не могу, потому что карта неактивная, но деньги на ней лежат, как я могу перевести деньги с неактивной карты на свою собственную?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 лютого 2021, 10:02

Доброго дня! Картка, у якої закінчився термін дії, стає неактивною. Відповідно провести переказ з її допомогою можливість відсутня. Виключення — клієнти ВПО, для яких картки продовжено до першого березня у зв'язку з карантином.
Рекомендуємо звернутись до відділення банку та замовити нову картку. Зняти кошти можна з рахунку у відділенні, в межах області, де відкрито рахунок.

Написати коментар

13 лютого 2021, 21:34

Пенсионная карта Ощадбанк, срок действия карты закончился 10/20, заказал новую карту, деньги лежат на счету. Когда прийдёт новая карта, смогу ли я снимать деньги через ошад24? Забрать карту в отделении нет возможности, смогу ли я снимать с неё деньги через приложение? Или надо обязательно её получить на руки?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 лютого 2021, 9:51

Доброго дня! Для проведення операцій по картці її необхідно активувати, попередньо отримавши у відділенні банку. Активувати картку без отримання можливість відсутня.

Написати коментар

13 лютого 2021, 13:36

Как узнать cvv код пенсионной Ощадбанковской карты по номеру карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 лютого 2021, 9:46

Доброго дня! CVV-код фіксується лише на картці. У випадку, якщо номер стерся, рекомендуємо оформити перевипуск.

Написати коментар

Анна Тахтай

12 лютого 2021, 18:35

Анна

11.02.21 зачислена пенсия, но смс о зачислении средств не было, 12.02.21 успешно перечислены деньги, но смс о списании средств не было, 7 грн за смс-информирование списываются со счета регулярно.Можно ли узнать причину отсутствия смс?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 лютого 2021, 9:50

Доброго дня! Рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для детальної перевірки статусу відправлення вам смс-повідомлень.

Написати коментар

Людмила Ясько

12 лютого 2021, 13:41

Людмила, Харцызск

Добрый день. Действие банковской карточки закончилось в марте 2020, в апреле была выпущена новая карта. Я нахожусь на неподконтрольной территории Дон. области и с апреля я не имею возможности получить новую карту и снять деньги. Может ли Ощадбанк передать в ПФУ информацию о том, что средства со счета не снимались более года? или до окончания карантина + 60 дней така информация не будет передаваться? В условиях карантина сколько времени хранится новая карточка в банке? Нужно ли мне заказать перевыпуск новой карточки если я планирую в апреле приехать на подконтольную территорию и обратиться в свой банк?
Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 лютого 2021, 16:46

Доброго дня! Відповідно до п. 17 ПКМУ №1596 банком може передаватись інформація до Пенсійного фонду, якщо протягом року не проводились видаткові операції по рахунку особисто одержувачем. Для уникнення такої ситуації, рекомендуємо активно проводити операції з використанням картки.
На період карантину знищення карт призупинено, вони зберігаються у відділенні. Нову картку можна буде отримати включно до останнього календарного дня місяця, наступного за місяцем, в якому закінчиться дія карантину.

Написати коментар

12 лютого 2021, 12:38

Лидия

Здравствуйте. Мне и мужу банк не перевыпустил автоматически ЭПУ(срок действия до 09.2020). 01.12. 2020г. мы обратились в свое отделение ощадбанка по адресу: г. Запорожье, ул. Моторостроителей-32 с просьбой перевыпустить наши ЭПУ, операционист отсканировал все документы и сказал, что ожидать новые ЭПУ нужно примерно месяц. На вопрос надо ли писать заявление ответила отрицательно, банк не перевыпустил ЭПУ автоматически потому, что не был банком снят блок с карточек, которые мы потеряли в 2017году, это человеческий фактор. СМС о том, что карточки перевыпущены не получили. Сегодня позвонила на горячую линию по номеру 0800-210-800. Мне ответили, что заявки на перевыпуск ЭПУ не поступало и посоветовали обратиться в свое отделение банка. Хочу знать, когда в Вашем банке будут работать грамотные специалисты, когда придет конец издевательству над людьми, когда к пенсионерам перестанут относиться, как к побирушкам.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 лютого 2021, 16:32

Доброго дня! Хотіли б перевірити дану ситуацію детальніше. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення ваше ПІБ та номер телефону.

З повагою, команда Ощадбанку.

Написати коментар

12 лютого 2021, 8:42

Сергей, Краматорск

Здравствуйте.Доверенность на получение пенсии без указания расчетного счета оформлена в России по загранпаспорту с указанием ИНН. Можно ли по ней доверителю получить мои пенсионные выплаты? Или же необходимо в доверенности указать данные внутреннего паспорта (с собой только заверенный перевод)?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 лютого 2021, 16:30

Доброго дня! Якщо номер ідентифікаційного коду зазначено в довіреності, у співробітників банку буде можливість ідентифікувати клієнта. Конкретну інформацію з цього питання можливо буде повідомити після перевірки довіреності юридичним відділом.

Написати коментар

12 лютого 2021, 7:58

Киев

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если срок годности Карты истёк, но на ней нужно погасить лимит, возможно ли на эту карту внести деньги чтобы закрыть лимит?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 лютого 2021, 16:09

Доброго дня! Картка, у якої закінчився термін дії, стає неактивною. Відповідно по ній відсутня можливість провести операції, в тому числі поповнення. В такому випадку погасити кредитний ліміт можна за номером рахунку.

Написати коментар

11 лютого 2021, 22:13

Сергій, Київ

Доброго дня!

Стосовно реєстрації в особистому кабінеті субсидіанта.

Уже біля 2 тижнів не можу зареєструватися в особистому кабінеті субсидіанта. Для реєстрації на сайті (https://www.oschadbank.ua/ua/sb) натискаю кнопку «Вхід», потім «Встановити/Оновити пароль», потім ввожу номер телефону і відправляю, після чого повинен прийти пароль через СМС. У 50% спроб СМС не приходить, у 50% спроб на весь екран показує «Помилка сервера».

2 рази звертався до контакт-центру. Результат один – «у нас все працює, перевірте телефон і зверніться до моб. оператора». З телефоном все нормально – ніякого блокування немає, інші СМС приходять. Моб. оператор теж сказав, що ніяких обмежень нема.

Отже, запитання до спеціалістів банку – чи є інший спосіб реєстрації (без СМС).

Дякую за інфо.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 лютого 2021, 16:06

Доброго дня! Спробуйте, будь ласка, увійти через наступне посилання: https://pkb.oschadbank.ua/portal-smm-ws-external-ip-frontend/

Якщо проблема повториться, напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення. Ситуацію перевіримо детальніше.

Написати коментар

11 лютого 2021, 21:02

Здраствуйте! у моего отца закончился срок действия карты по которой он получал регресс 01.2021г, отцу 87 лет, приехать в банк он не может, могут ли представители банка поменять карту на дому, или есть еще варианты? спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

12 лютого 2021, 16:01

Доброго дня! Виїзд працівників банку додому на даний момент не передбачено. Картку можна замовити та отримати по довіреності, виключення — електронне пенсійне посвідчення.

Написати коментар

10 лютого 2021, 20:00

Добрый день! Карта ВПЛ социальная
Срок действия Карты истёк в феврале (до начала карантина)
Могу ли я по ней пройти идентификацию и снять деньги ?!

Ощадбанк

Відповідь банку

11 лютого 2021, 9:55

Доброго дня! Так, ви зможете пройти ідентифікацію по новій карті. Рекомендуємо звернутись до відділення банку для детальної консультації або зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

Написати коментар

Лариса Асеева

10 лютого 2021, 15:42

Лариса

Здравствуйте, хотела бы уточнить, нужно ли переселенцам, получающим пенсию, сейчас проходить идентификацию в отделениях Ощадбанка.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 лютого 2021, 9:46

Доброго дня! Відповідно до вимог Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникнення і поширення коронавірусної хвороби (COVID-19) АТ «Ощадбанк» на період встановлення карантину або обмежувальних заходів, пов’язаних із поширенням коронавірусної хвороби (COVID-19), та протягом 60 днів з дня його відміни припинив блокування видаткових операцій по картковому рахунку внутрішньо переміщених осіб, які мали пройти фізичну ідентифікацію.

Написати коментар

Яна Иванцов

9 лютого 2021, 23:56

Яна

Здравствуйте! Скажите пожалуйста! Я уже два дня не могу зайти к себе в ощад 24/7 мне пишет не правильное имя пользователя. Я уже что хочешь делала и не получается.

Ощадбанк

Відповідь банку

10 лютого 2021, 10:37

Доброго дня! Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для предметної перевірки інформації. Можливо потрібно закрити попередню реєстрацію і створити нову. Оператор зорієнтує вас в подальших діях.

Написати коментар

9 лютого 2021, 23:32

Доброго времени суток. В феврале истекает срок действия ЭПУ (ВПЛ), какие действия нужно предпринять, что бы получить новую карточку

Ощадбанк

Відповідь банку

10 лютого 2021, 10:39

Доброго дня! Рекомендуємо перевірити через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800 чи було замовлено нову картку. Оформлення перевипуску ЕПП здійснюється у відділенні банку.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.35	41.85
EUR	43.5	44.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.35	41.85
EUR	43.5	44.45
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк / Гаряча лінія Ощадбанку