Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Tima2021

30 березня 2021, 10:59

Людмила, Славянск

Здравствуйте. У меня просрочка по кредитной карте больше 90 дней. Карточку заблокировали. С зарплатной карточки теперь автоматически снимаются все деньги. Зарплата у меня минимальная. На жизнь не остаётся денег. Скажите пожалуйста можно сделать реструктуризацию, чтобы погашать каждый месяц?

Відповідь банку

30 березня 2021, 11:58

Доброго дня! Рекомендуємо звернутися до обслуговуючого відділення для написання відповідної заяви

Написати коментар

O5Roman79

29 березня 2021, 15:33

Роман, Бахмут

Добрый день.Я военнослужащий ЗСУ.Зарплатный счет в вашем банке был заблокирован частным исполнителем, по решению также частного нотариуса, не поставив меня в известность тем самым причинив мне огромное неудобство, в плане того что узнать что случилось мне пришлось брать отпуск за свой счёт и приезжать в отделение банка в город Старобельск Луг.обл.Так-как в кол центре не смогли ответить что произошло со счётом.В банке меня заверили что деньги ни куда не делись.Сегодня отрицательный баланс счёта уменьшился, я пологаю в отделении меня просто обманули!? Ведь изымать денежные средства можно только по решению Суда., или я ошибаюсь?

Відповідь банку

29 березня 2021, 20:25

Доброго дня. Для детальної перевірки інформації щодо вашого рахунку, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення ваш номер телефону, ПІБ та адресу/номер обслуговуючого відділення. Дякуємо

Коментарі (4)

vzolkin

29 березня 2021, 15:02

золкин владимир, станица луганская

Здравствуйте!
ПФ перевёл мою пенсию за март в ощадбанк, тогда почему я немогу её получить по причине отсутствия оной в банкоматах?

Відповідь банку

29 березня 2021, 15:17

Доброго дня. Як тільки ПФУ перераховує кошти, клієнт одразу бачить їх на рахунку. Якщо кошти не надійшли на рахунок, рекомендуємо звернутися до ПФУ.

Написати коментар

maksinkablin

28 березня 2021, 17:12

Константиновка

Добрый день!
Почему пенсионеру из орло не перевыпускают автоматически карту-ЭПУ и требуют личного присутствия, не смотря на ситуацию с ковидом? Пожилому человеку сейчас опасно ездить туда-сюда ради простой заявки, почему нельзя оформить ту же заявку по телефону?

На горячей линии Ощадбанка говорят про какую-то ошибку со стороны ПФ, а на горячей линии ПФ вообще не в курсе ни про какие ошибки.

Відповідь банку

29 березня 2021, 10:04

Доброго дня. Для детальної перевірки інформації, напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення Ваш номер телефону, ПІБ та адресу відділення, в якому відкривали рахунок.

Коментарі (2)

19036256

28 березня 2021, 16:55

Valentina, Одесса

Добрый день, оплата на «свободные реквизиты»обещает быть БЕЗ КОМИССИИ, подскажите пожалуйста-почему у меня взяли комиссию 0,5% за оплату за воду Одесса ИНФОКСВОДОКАНАЛ? За газ, за свет оплата на свободные реквизиты без комиссии, почему за воду насчитали комиссию? Получатель банк Пивденный, что это получается у Вас нет с ним договора?

Відповідь банку

29 березня 2021, 10:02

Доброго дня. Комісія — на рахунки відкриті в банку — не тарифікується, на рахунки відкриті в інших банках — 0,5% від суми, мінімум 2 грн.

Коментарі (2)

MarinaO

28 березня 2021, 14:48

Марина, Днепр

Банкомат Приват Банка, изъял карту пенсионную Ощадбанк, которая была заблокирована, могу ли я получить дубликат пенсионной карты в отделении и как долго по сроку ее ожидать?

Відповідь банку

29 березня 2021, 10:00

Доброго дня. Ви можете перевипустити картку, термін її виготовлення до 14 днів. Для детальної інформації щодо можливого перевипуску вашої картки, рекомендуємо звернутися до контакт-центру 0800210800

Коментарі (1)

maksim2003

27 березня 2021, 23:13

А у відділенях Ощадбанку можна обміняти монети 25 копійок?)

Відповідь банку

29 березня 2021, 10:16

Доброго дня. Звісно :) До 30.09.2021 Ви можете звернутися до відділення банку для обміну

Написати коментар

Santa76

27 березня 2021, 17:00

Я пенсионер. ВПЛ. В декабре истек срок моей карточки. Новая доставлена в отделение. Карточка простая, не ЭПУ. Нужно ли мне записываться в очередь Ощадбанк для ее получения?

Відповідь банку

29 березня 2021, 9:58

Доброго дня! Ви можете отримати картку, як записавшись через сайт банку на певний час, так і в порядку живої черги.

Написати коментар

0990227484

27 березня 2021, 14:31

лена

здравствуйте! у меня умер отец при жизни он с карточки не снимал пенсию около 7 месяцев ( из за карантина не мог выехать являлся пересиленцем) теперь я вступаю в наследство что бы снять эту пенсию. Скажите пожалуйста по предьявления свидетельства о наследственности в банк, в какой период времени банк выдаст мне деньги? сразу же либо нет?

Відповідь банку

29 березня 2021, 9:56

Доброго дня. Ви отримаєте кошти при зверненні до банку. Якщо сума коштів велика, рекомендуємо зазделегідь замовити дану суму на певний день.

Написати коментар

Geranim

26 березня 2021, 21:44

Александр

Почему не могу привязать карту Ощад Банка мастер-кард ни к одному сервису, в том числе к Google Play?

Відповідь банку

29 березня 2021, 9:51

Доброго дня. Для детальної перевірки, рекомендуємо звернутися до контакт-центру 0800210800

Коментарі (1)

nokol1307

26 березня 2021, 14:42

Юрий Иванович, Донецк

Добрый день. Я, Николаев Юрий Иванович, пенсионер ВПЛ, возраст 79 лет, онкобольной с ограниченной мобильностью, нахожусь на территории, неподконтрольной Украине. В начале февраля 2020 г. я сделал заявку на перевыпуск старой карты ЭПУ срок 02/2020. В результате карта была закрыта 13 марта, а новая доставлена в отделение Ощадбанка г. Покровск Донецкой обл. только 26 марта. Статус карты-активная. Прибыть в г. Покровск за новой картой я не смог, уже был объявлен карантин. 09 декабря 2020 г. я открыл Мой пенсионный депозит с пролонгацией до июня 2021 г. При попытке пополнить депозит в рамках установленных лимитов и оплатить услуги мобильной связи для моего финансового телефона через Ощад 24/7 операции отклоняется и на смс приходит сообщение Вы не можете выполнить операцию. Других возможностей оплатить услуги Водафона и пополнить депозит у меня нет. Что нужно сделать, чтобы онлайн выполнить эти операции? Выезд в Покровск по состоянию здоровья в условиях карантина невозможен. С уважением, Николаев Юрий Иванович.

Відповідь банку

26 березня 2021, 15:19

Доброго дня! Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та перевірити причину відхилення операцій. В контакт-центрі також є послуга поповнення мобільного.

Написати коментар

0662665836m

26 березня 2021, 11:00

Елена

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, передает ли ощадбанк сведения в пенсионный фонд о том, что пенсионер-переселенец не снимал с карточки- ЭПУ пенсию в течение 6 месяцев?

Відповідь банку

26 березня 2021, 11:28

Доброго дня! На даний момент банк не передає інформацію, якщо по рахунку наявний активний рух коштів — враховуються операції платежів, поповнення та переказів. За можливості, рекомендуємо провести зняття готівки.

Написати коментар

Tsymbaliuk

25 березня 2021, 22:12

Оксана Цимбалюк, м. Рівне

Доброго вечора. Для чоловіка військовослужбовця необхідно взяти з Ощадбанку довідку про використання або невикористання житлових чеків під час приватизації за кожним місцем реєстрації.
Під час проходження військової служби, ми сім'єю були зареєстровані:
1. м. Вінниця.
2. м. Шепетівка Хмельницька область.
3. м. Чернівці.
Наразі зареєстровані в м. Рівне. Спеціально їздити по всіх вищевказаних містах для отримання довідок не маємо можливості.

Чи можливо отримати централізовано довідку, оскільки Ощадбанк є однією структурою? Якщо так, то куди звертатись?
Якщо ні, то надайте інформацію про:
1. Відділення Ощадбанку в м. Вінниця, м. Шепетівка Хмельницька область, м. Чернівці, які видають довідки про використання житлових чеків.
2. Інформацію про відповідальну посадову особу за видачу таких довідок у вищевказаних відділеннях.

Як можна отримати довідку у всіх вказаних містах онлайн або через відділення у м. Рівне?
Дякую.

Відповідь банку

26 березня 2021, 16:23

Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення. Перегляньте, будь ласка.

Написати коментар

urakol

25 березня 2021, 21:01

URAKOL, Ясиноватая дон. обл.

В связи с тем, что действие пенсионных электронных карточек истёк в феврале 2020 г, открыть личный кабинет для движения средств с карточек не получается.И приехать в отделение банка Лимана в Донецкой обл. в связи с карантинными мерами и закрытием переходов тоже.Просим Вас помочь нам открыть личные кабинеты. С уважением Колыбельский Юрий Николаевич и моя жена Колыбельская Наталия Васильевна.

Відповідь банку

26 березня 2021, 10:36

Доброго дня! Для створення реєстрації в Ощад 24/7 необхідно отримати та активувати нову картку у відділенні банку.

Коментарі (1)

v10k05

25 березня 2021, 17:57

Добрый день. Я пенсионер-переселенец, инвалид детства. В феврале 2020г. закончилась моя карточка(ЭПУ), новая находится в отделении. В марте 2020г. я выехал на неподконтрольную территорию и не смог вернуться так как объявили карантин, в настоящее время из-за закрытых блокпостов я не могу самостоятельно выехать и получить карту. Может по доверенности моя мать оформить дополнительную карту к моему пенсионному счету и получить средства в банке. Я год не получаю средства и живу на родительские средства. Помогите решить мой вопрос. С ув. Владимир.

Відповідь банку

26 березня 2021, 9:16

Доброго дня! Оформити додаткову картку до рахунку в такому випадку в по довіреності можливість відсутня. Довірена особа може зняти кошти з рахунку.

Написати коментар

verasmel

25 березня 2021, 16:57

Добридень. У мене закінчується термін дії карти ЕПП (з фото) у квітні 2021 р. Я переселенець. Чи можна мені замовити перевипуск картки у відділенні банку Ст. Луганської / Луганської області, якщо спочатку я її отримувала у відділенні банку
с. Білокуракине / Луганської області. Дякую заздалегідь.

Відповідь банку

25 березня 2021, 17:13

Доброго дня! Для перевипуску ЕПП ви можете звернутися до будь-якого відділення в межах області, де відкрито рахунок.

Написати коментар

VeraBotvinova52

25 березня 2021, 15:54

как пенсионеру впл восстановить смс информированиес одноразовым паролем для веббанкинга вместо случайно уничтоженного списка одноразовых паролей, полученных в банкомате

Відповідь банку

25 березня 2021, 17:09

Доброго дня! При проведенні операції в Ощад 24/7 ви можете обрати спосіб підтвердження — пароль зі списку або пароль із смс-повідомлення. У разі виникнення проблем із послугою смс-інформування рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

Написати коментар

Andreeva59

25 березня 2021, 12:01

Наталья

Когда становиться на очередь на получение пенсионной карты и есть ли такая очередь?

Відповідь банку

25 березня 2021, 12:03

Доброго дня! Отримати картку у відділенні банку можна в порядку живої черги.

Написати коментар

Natalia Isachenko

25 березня 2021, 5:52

Natalia

Добрый день, хочу открыть счет в Ощадбанке в отделении в Борисполе, как быстро его откроют и можно ли будет сразу им воспользоваться для перевода денег? Какие нужны документы? Спасибо.

Відповідь банку

25 березня 2021, 9:58

Доброго дня! При відкритті рахунку ви можете одразу ж отримати неіменну картку, активувати її та проводити операції. Процедура відкриття рахунку займає, як правило, близько 15-ти хвилин. Документи: паспорт та ідентифікаційний код.

На сайті банку є можливість призначити зустріч для візиту без черги: https://appointment.oschadbank.ua/

Написати коментар

VeraBotvinova52

24 березня 2021, 18:32

что делать, если случайно получателем пенсиибыл уничтожен список одноразовых паролей для веббанкинга через ощад24/7

Відповідь банку

25 березня 2021, 9:54

Доброго дня! Операції в Ощад 24/7 можна підтверджувати також одноразовим паролем із смс-повідомлення, що відправляється на фінансовий номер телефону. Список паролів ви можете згенерувати повторно через банкомат або термінал Ощадбанку.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.35	41.85
EUR	43.5	44.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.35	41.85
EUR	43.5	44.45
Всі курси банку