Сегодня моему мужу (он пенсионер, ВПЛ, сейчас находится в Донецке) два раза звонили с ощадбанка с номера 0501191800 и предлагали явиться в отделение банка и в течение 20 дней и активировать свою карту. Старая карта (срок действия 04/2020) вроде бы продлена до 01,01,2021г. Хочу спросить, каким образом все это делать в условиях карантина и закрытых КПП(донецких)? Свою новую карту он до сих пор не может получить по вышеназванным причинам. Она его ждет в Киеве на пр.Маяковского,45. Объясните пожалуйста, что это за звонки и как в данной ситуации надо поступать?