Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

5 травня 2021, 16:04

Сергей

Добрый день. Подскажите пожалуйста, если карта пенсионная переселенца, не ЭПУ, лежит в отделении в донецкой области уже 4 месяца, можно ли ее перевыпустить в телефонном режиме и забрать в Харькове. Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

5 травня 2021, 16:35

Доброго дня! В такому випадку для оформлення перевипуску потрібно звернутись до відділення банку.

Написати коментар

5 травня 2021, 14:56

Оксана, лисичанск

добрый день.где я могу получить информацию по арестованному счету? что не так в постановлении исполнителя на снятие ареста с детского пособия.нигде не могу добиться информации.исполнитель два раза отправлял постановление, банк дает ответ, что не корректное, а что в этом случае делать мне?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 травня 2021, 15:35

Доброго дня! В такому випадку виконавцю слід направити до банку коректну постанову, згідно якої ми зможемо зняти арешт. В особистих повідомленнях надали вам роз'яснення.

Написати коментар

5 травня 2021, 6:18

Татьяна Евгениевна, київ

1. У карты киевлянина закончился срок действия 04.2021г. Переоформление новой карты киевлянина для ПЕНСИОНЕРОВ платное или БЕСПЛАТНОЕ?

2. Имеют ли право работники Ощадбанка, при переоформлении карты киевлянина, насильно навязывать ПЕНСИОНЕРАМ какие-либо финансовые условия, заставлять вносить деньги на карту киевлянина и требовать от владельца карты киевлянина ежемесячного движения средств на карте, в противном случае грозятся заблокировать карту. Правомочны ли их требования?

Прошу дать конкретный и четкий ответ на вопросы.
С уважением!

Ощадбанк

Відповідь банку

5 травня 2021, 12:03

Доброго дня! Перевипуск картки у зв'язку із закінченням терміну дії попередньої картки (на новий термін) відбувається без комісії. Оформлення додаткових послуг (наприклад, страхування) відбувається за бажанням клієнта, як і проведення операцій. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону, а також адресу відділення, до якого звертались. Перевіримо ситуацію більш детально.

Написати коментар

3 травня 2021, 20:24

Добрый день. Подскажите, каким способом можно пройти идентификацию для пенсионеров? И можно ли сделать это онлайн, без личного присутствия пенсионеров?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 травня 2021, 11:45

Доброго дня! Відповідно до вимог Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникнення і поширення коронавірусної хвороби (COVID-19) АТ «Ощадбанк» на період встановлення карантину або обмежувальних заходів, пов’язаних із поширенням коронавірусної хвороби (COVID-19), та протягом 60 днів з дня його відміни припинив блокування видаткових операцій по картковому рахунку внутрішньо переміщених осіб, які мали пройти фізичну ідентифікацію.

Написати коментар

2 травня 2021, 20:44

Ощадбанк превзошел себя.Перевод 60000 на счет в монобанк залочил аккаунт, на горячей линии вип после пятерых «специалистов» перезвонил безопасник 0443630133 повторил все что говорили «специалисты».итог аккаунт залочен, платеж не прошел, адекватный «специалист» давид сказал, что ни кто ничего не решает до утра.Банк на высоте.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 травня 2021, 11:41

Доброго дня! В разі необхідності додаткового підтвердження проведення операції, банк може тимчасово обмежувати доступ до особистого кабінету Ощад 24/7. Для уточнення інформації написали вам в особисті повідомлення. Перевірте, будь ласка.

Коментарі (2)

30 квітня 2021, 18:34

Доьрый день! Могу ли получить деньги в кассе любого города по доверенности ( электронная карта) или только в том отделении, где карта лежит только?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 травня 2021, 11:33

Доброго дня! Для проведення операцій по довіреності необхідно звернутись до відділення банку, де було відкрито рахунок.

Написати коментар

30 квітня 2021, 18:08

Marya

Моя бабушка 85 лет является переселенцем, Пенсионная карта обычная (не пенсионное удостоверение) срок действия закончен, но деньги снимать есть возможность, т.к. на время карантина срок продлевается. Новая карта, автоматически перевыпущена лежит в отд.где офорлялась первая карта. Могу ли я по доверенности получить эту карту? Доверенность есть.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 травня 2021, 11:32

Доброго дня! Так, пенсійну картку, що не є ЕПП, можна отримати по довіреності.

Коментарі (1)

29 квітня 2021, 20:40

Скажите, могу ли я открыть доткарту на счёт пенсион.электронной карты??? У меня есть ген.довереность от пенсионера( так как он физически, по состоян.здоровья, сам не может забрать элетрон.карту,,, он оформ.ген довереность на моё имя)) в которой указано, что я могу производить любые операции с его считами,, получать банковские карты,,, там вооще очень большой перечень все возможных операций,,
Спасибо,,

Ощадбанк

Відповідь банку

30 квітня 2021, 9:32

Доброго дня. До Електронного Пенсійного Посвідчення немає можливості випустити додаткову картку по довіреності, як і отримати основну.
Однак, по довіреності можливо зняти кошти через касу банку.

Написати коментар

29 квітня 2021, 17:52

Доьрый день! Подскажите карта электронная просроченная, новая в банке, могу ли я активировать ее в ощад 24/7и снять пенсию? Не будет ли логин и пароль после активации не действителен? спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

30 квітня 2021, 9:22

Доброго дня. До моменту отримання карти у відділенні банку відсутня можливість її активації.

Коментарі (3)

29 квітня 2021, 17:20

Наталія, Львів

Добрий день! підкажіть будь-ласка за яким номером телефону я можу поскаржитися на відділення ощат банка по обслуговуванню клієнтів?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 квітня 2021, 17:44

Доброго дня. Можете написати деталі нам тут, в особисті повідомлення. Банк відреагує належним чином.

Написати коментар

29 квітня 2021, 15:26

Добрый день! Почему сегодня весь день не могу скачать двідку для декларації в мобильном приложении Ощад24? Приходят СМС «не удалось создать справку», либо, когда «довідка доступна для завантаження» то скачать файл невозможно, он повреждён. Делала попытки и со смартфона, и с ноутбука, и с отправкой на эл.почту, — бесполезно. Звонила на гор.линию — у них видно, что сервис работает нормально.

Ощадбанк

Відповідь банку

29 квітня 2021, 16:05

Доброго дня. Перепрошуємо за тимчасові незручності. Наразі сервіс працює коректно, тому рекомендуємо сформувати виписку повторно.

Коментарі (1)

29 квітня 2021, 15:15

Добрый день! Подскажите если я активирую электронную пенсион.карту в ощад 24/7, я смогу снять денежку? Или после активации я не смогу зайти в ощад24/7?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 квітня 2021, 15:53

Доброго дня. Реєстрація в Ощад 24/7 ніяк не вплває на можливість зняття готівки по карті.

Написати коментар

29 квітня 2021, 7:03

Сергей

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какое максимальное время занимает проверка доверенности на открытие счета(карты), выданное в РФ. Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

29 квітня 2021, 10:32

Доброго дня. Не передбачено стандартних термінів перевірки довіреностей. Це залежить від кількості звернень по довіреності в певному регіоні, та, як наслідок, навантаження на відповідальних співробітників.

Коментарі (1)

28 квітня 2021, 23:20

Роман, Киев

Уважаемый Ощадбанк. подскажите валютный депозит — как досрочно закрыть? да не тупые понимаем договором не предусмотрено но! уменьшить срок можно? дополнение к договору с менеджером? как к менеджеру обратиться на каких условиях можно дополнение к договору перезаключить по уменьшению срока депозита? на какой срок и т.д.? спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

29 квітня 2021, 10:30

Доброго дня! Дострокове розірвання, як і зміна терміну дії депозиту договором справді не передбачена. Але, якщо у клієнта виникає термінова потреба в коштах, він може звернутися до відділення з підтверджуючими це документами і написати відповідну заяву. У разі погодження, кошти буде видано раніше.

Написати коментар

28 квітня 2021, 22:03

Сколько по времени проходит операция по зачислению средств, если произведена была она на свободные реквезиты

Ощадбанк

Відповідь банку

29 квітня 2021, 10:24

Доброго дня. Зарахування може проходити до 3 робочих банківських днів, але, як правило, це відбувається значно швидше.

Написати коментар

28 квітня 2021, 19:36

Оксана, лисичанск

добрый вечер, почему ощадбанк отказывает в снятии ареста с социального счета, если исполнитель вынес и отправил постановление в банк? какие на это причины?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 квітня 2021, 10:29

Доброго дня. Банк бере в роботу постанову одразу після отримання її від виконавчої служби. На саме зняття арешту може піти деякий час.

Написати коментар

28 квітня 2021, 15:05

Лидия, Донецк

Здравствуйте.
В январе, до начала карантина, истек срок карты ВПЛ, был автоматически заказан выпуск новой карты. В ощад24/7 в моем кабинете указано, что моя карта якобы выпускается ждите смс сообщение, но его так и нет. Выплаты пенсии поступают, но какая возможность их снять есть? В связи с карантином и трудностью пересечь границу я не могу приехать на подконтрольную территорию в отделение ощадбанка. Подскажите стоит ли мне и дальше ожидать смс от банка о готовности моей карты или нужно заказывать перевыпуск? Можно ли это сделать онлайн в случае необходимости?
Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

28 квітня 2021, 21:15

Доброго дня! Термін дії карток клієнтів ВПО було продовжено до першого липня. Таким чином, по вашій попередній картці операції мають бути доступними.

Стосовно замовлення нової картки, рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. Оператор перевірить, чи було замовлено нову картку та зорієнтуємо в подальших діях.

Написати коментар

28 квітня 2021, 14:17

Добрий.день.Приватний виконавець 13.04.2021 відправив постанову про зняття арешту з рахунку, але його ще не розблокували

Ощадбанк

Відповідь банку

28 квітня 2021, 14:18

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер ІПН. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв'язок.

Написати коментар

28 квітня 2021, 11:41

Добрый день! 17 февраля исполнитель направил постановление в Ощадбанк на разблокировку пенсионного счёта Мамедовой Татьяны Ивановны.по сегодняшний день не сняли арест и пенсионер три месяца не получает пенсию.все попытки прояснить ситуацию по телефону не увенчались успехом.никто ничего не знает.как быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 квітня 2021, 12:11

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваш ІПН. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв'язок.

Написати коментар

28 квітня 2021, 8:34

Надежда

Я успешно пользовалась просроченной во время ковида картой- ЭПУ ВПЛ, продлённой до 1 мая. Последний раз деньги снимала 21 апреля. Вчера, 27 апреля при попытке снять оставшиеся на карте деньги, банокмат принял карту, но когда дошла очередь до ввода пин-кода, то карту выплюнул, а на экране появилась информация, что извинтите, ваша карта не обслуживается. И так произошло и в другом банкомате. Оператор на горячей линии сказала, что карта активна, пока до 1 мая, дальнейшее продление еще не осуществлено. Но в настоящее время можно ею пользоваться. На мои вопросы о случившемся оператор сослалась на возможные сбои в системе и что отражается последнее действие по карте 21 апреля. Не знаю, какие это сбои, если люди успешно и без ограничений снимали деньги со своих карт в обоих банкоматах, которые не обслужили мою карту. В чем причина этой ситуации? Почему карта не обслуживается? Как мне быть? Теперь не знаю, могу ли снять деньги и не проглотит ли в следующий раз карту банкомат.

Ощадбанк

Відповідь банку

28 квітня 2021, 12:10

Доброго дня! Якщо оператор підтвердив, що в системі картка активна, ви можете проводити операції. Рекомендуємо звернутись до відділення банку, щоб працівники перевірили наявність механічних пошкоджень на карті та ймовірність поганого зчитування пластику в банкоматі.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	9.7	10.4
USD	41.8	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	9.7	10.4
USD	41.8	42.35
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰