Добрый день! Мои родители пенсионеры и ВПЛ, срок действия их пенсионных карточек истек 07/20, их карточки находились у меня и я снимала им деньги, чтоб передавать всеми возможными способами, так папу за время карантина парализовало и он лежачий и соответственно нужны деньги на лекарство.НО уже в октябре месяце я не смогла им снять деньги так как банкомат забрал карты по требованию банка, обратилась в отделение там сказали что карты новые могут забрать только родители, приехать они не могут и все знают по каким причинам, но помочь никто не может.Как быть в такой ситуации?! Могу я по доверенности получить их карточки? Почему не открыт доступ к картам в Ощад онлайн, для таких людей???