У нас с мужем закончился срок действия электронных пенсионных карточек в июле 2020 года, карточки продлены до 01.10.2020 года, но новые ЭПУ не выпущены. В контакт-центре предлагают обращаться в отделение ощадбанка. Мы в феврале 2020 года были в отделении ощадбанка, который нас обслуживает, задавали вопрос что делать если заканчивается срок действия карточки и нам ответили, что не нужно никуда обращаться, банк все делает сам, так почему мы сейчас должны обращаться в отделение ощадбанка. Сейчас во время карантина мы не можем приехать в Волноваху, а после окончания карантина дается один месяц чтобы пройти идентификацию, а без карточки мы ее не пройдем.И еще, сможем ли мы пройти идентификацию по карточке срок действия которой истек. Помогите пожалуйста