Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
vergelesxa
Г. В.
14 травня 2021, 21:43
Г., изюм
На вопрос заданный Вам 13 мая в 23.09 я получила ответ не по существу.
Мой супруг доверил мне «… получать деньги в любой сумме». В банке г. Изюм заявили, что по этой доверенности смогут выдавать мне только по восемь тысяч. Я спросила возможно ли в этом случае перевести всю сумму себе на пенсионную карту « Ощадбанка.»?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 травня 2021, 11:23
Доброго дня! Якщо в довіреності вказано, що зняти кошти з рахунку довірена особа може в будь-якій сумі, отже видати кошти їй зможуть в межах залишку на рахунку.

Стосовно вашої ситуації, відмова працівників спричинена неправильним оформленням документу. Рекомендуємо замінити довіреність або, за можливості, звернутися до відділення власнику рахунку.
masan37
masan37
14 травня 2021, 16:07
Василий, киев
Как мне вернуть мои деньги, которые 12 мая 2021 заглотнул терминал Ощадбанка по пр. Маяковского, 15 в Киеве при пополнении карты киянина для оплаты коммунальных платежей. Сотрудница банка, которая находилась рядом с терминалом и видела мои операции, выдала мне бумагу по этому случаю и пообещала, что деньги мне будут возращены на карту через несколько дней. Когда я, в прединфарктном состоянии едва выдержав два дня, проверил баланс карточки там было пусто. Пришлось идти разбираться в кабинет к какой-то админособе, которая с явным недоброжелательством заявила, что рассчитывать на получение утраченного раньше месяца не стоит и то они еще будут тщательно разбираться в необходимости компенсации. И как мне, неработающему пенсионеру, теперь прожить этот месяц? Неужели это так сложно разобраться с этой проблемой быстрее. Вы не могли бы мне в этом помочь и как мне выбраться с этой напасти. Неужели на них нет никакой управы/ Как вы считаете, что мне нужно делать, тупо сидеть ждать у меня уже просто нет ни терпения ни здоровья.
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2021, 16:32
Доброго дня! Кошти повертаються, як правило, після проведення інкасації терміналу. Будь ласка, напишіть нам в приватні повідомлення ваші дані — ПІБ, номер телефону та адресу відділення, до якого звертались. Ситуацію обов'язково перевіримо детальніше.
Santa76
Santa76
14 травня 2021, 14:25
Объясните пожалуйста. Для каких карт простых, не ЭПУ существуют ограничения перевыпуска через контакт центр по телефону?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2021, 15:41
Доброго дня! Замовити картку в телефонному режимі на новий термін можна за два місяці до закінчення строку дії попередньої картки та протягом одного місяця після. Рекомендуємо звернутись безпосередньо до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800, оператор перевірить ситуацію та повідомить, чи можливо здійснити перевипуск дистанційно.
Batienko
Batienko
14 травня 2021, 12:59
Оксана, Херсон
Как можно снять деньги с закрытого счета. СОБЕЗ перечислил субсидию и она зашла на старый зарплатный счет закрытый 2 года назад, к тому же в другой области, даже выяснить ничего не могу
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2021, 14:22
Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону, а також адресу відділення, де рахунок було відкрито.
linna21
linna21
14 травня 2021, 9:47
У меня 100 долларов, немного грязные и помятые. Возможен ли обмен?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2021, 10:46
Доброго дня! У відділенні банку оцінять ступінь пошкодження купюри та зможуть вас зорієнтувати.

Банк керується Постановою НБУ від 02.01.2019 р. №1 «Про затвердження Положення про структуру валютного ринку України, умови та порядок торгівлі іноземною валютою та банківськими металами на валютному ринку України».
Katarej799
Katarej799
14 травня 2021, 6:15
Если письмо получено в отделении Укрпошта когда оно попадает в банк и берётся в работу
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2021, 10:00
Доброго дня! Ми можемо зорієнтувати, коли постанова була отримана безпосередньо банком.
Написали вам в особисті повідомлення. Перегляньте, будь ласка.
Mariya03
Mariya03
14 травня 2021, 0:35
Мария
Здравствуйте! Могу ли я снять деньги со счета в отделении если карта закончилась и я ее еще не продлила
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2021, 9:52
Доброго дня! Так, у відділенні банку в межах області, де відкрито рахунок.
vergelesxa
Г. В.
13 травня 2021, 23:09
Г., изюм
Прошу сообщить
какой текст должна содержать доверенность для того чтоб доверенное лицо смогло перевести вклад доверителя на свою пенсионную карту «Ощадбанка»?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2021, 9:51
Доброго дня! В даному випадку ви можете отримати кошти з рахунку по довіреності у відділенні, а потім за бажанням поповнити власну пенсійну картку. В довіреності можна вказати повноваження на отримання коштів з рахунку у відділенні банку в певній сумі або в межах залишку на рахунку.
Allissa
Allissa
13 травня 2021, 22:01
Як довго перевипущена картка буде знаходитись у відділенні Ощадбанку, якщо в мене немає можливості забрати її найближчим часом?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2021, 9:48
Добрий день! Протягом карантину картки зберігаються у відділенні. Забрати її можна до останнього дня місяця, наступного за місяцем, в якому закінчиться дія карантину.
Mupas96
Mupas96
13 травня 2021, 20:40
Елена, Запорожье
МИНСОЦПОЛИТИКИ ответила, что Кошти по бюджетній програмі 2501230 «Виплата пільг і житлових субсидій громадянам на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого та рідкого пічного побутового палива і скрапленого газу у грошовій формі» спрямовано до поштових відділень 06.05.2021. Фінансування виплати пільг за бюджетною програмою 2501230 «Виплата пільг і житлових субсидій громадянам на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого та рідкого пічного побутового палива і скрапленого газу у грошовій формі» за квітень 2021 року буде проведено в терміни, встановлені чинним законодавством, у межах доведених бюджетних призначень на відповідний період. Уже 13, где деньги?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2021, 10:16
Доброго дня! Зазначений термін вказано для отримання виплат через поштове відділення. Стосовно виплати коштів на банківський рахунок, після перерахунку коштів відповідною організацією, вони відображаються на балансі рахунку.
slyfox13024
slyfox13024
13 травня 2021, 17:17
Марія
Як змінити номер телефону? Якщо немає доступу до старої сімки
Ощадбанк
Відповідь банку
13 травня 2021, 18:43
Доброго дня! Для зміни номеру телефону потрібно звернутися до відділення банку, де відкрито рахунок, з паспортом.
slyfox13024
slyfox13024
13 травня 2021, 17:12
Как изменить номер телефона в ощадбанке если нет доступа к старой симке
Ощадбанк
Відповідь банку
13 травня 2021, 18:43
Доброго дня! Для зміни номеру телефону потрібно звернутися до відділення банку, де відкрито рахунок, з паспортом.
lilia198805
lilia198805
13 травня 2021, 12:36
Лілія, Теплик
Доброго дня! Підскажіть, будь ласка, коли буде перерахована пільга на газ і електроенергію за квітень? У мене в сім*ї двоє пільговиків-медиків. Зазвичай гроші приходять 7-8 числа наступного місяця, але вже 13 число. Карта, на яку приходят кошти — 4790хххххххх4291 — Затеруха Надія Семенівна. смт Теплик Вінницька обл. Зарання дякую!
Ощадбанк
Відповідь банку
13 травня 2021, 14:45
Добро дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення серію та номер вашого паспорту. Ситуацію перевіримо.
Allissa
Allissa
13 травня 2021, 6:44
Чи можливо закріпити за карткою номер мобільного телефону не українського оператора мобільного зв'язку, так як я в даний час проживаю за кордоном? Якщо так, то чи можливо зробити зміну номера через банкомат Ощадбанку?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 травня 2021, 11:51
Доброго дня! Закріпити мобільний номер телефону можна виключно українського мобільного оператора зв'язку.
Katarej799
Katarej799
13 травня 2021, 6:18
30.04 было отправлено письмо о полном снятии ареста с карточки а 05.05 было получено а вы мне даёте ответ по старому письму о частичном снятии
Ощадбанк
Відповідь банку
13 травня 2021, 11:56
Доброго дня! Постанови про повне зняття арешту до банку не надходило.
vergelesxa
Г. В.
13 травня 2021, 0:13
Г., изюм
Имею ли я право на основании доверенности выданной на мое имя супругом: «… Распоряжаться денежными вкладами, хранящимися в «Ощадбанке» в г.Изюм Харьковской об. на любых счетах...»
перевести денежный вклад на свою пенсионную карту Ощадбанка?
Или этого текста недостаточно и необходима другая доверенность?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 травня 2021, 11:45
Доброго дня! Відповідь щодо того, чи відповідає довіреність вимогам вам зможуть надати у відділенні банку після юридичної перевірки документу.
Allissa
Allissa
12 травня 2021, 23:04
Чи можливо зняти готівку у відділенні банку з пенсійного рахунку якщо термін дії пенсійної картки закінчився? Чи здійснюється перевипуск пенсійної карти автоматично при закінченні її дії? Скільки днів займає виготовлення нової карти?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 травня 2021, 11:44
Доброго дня! Так, зняти кошти можна з рахунку в межах області, де його було відкрито.
Перевірити, чи було замовлено нову картку, рекомендуємо через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.
Термін доставки картки до 14 днів (Донецька/Луганська область до 30 днів).
vergelesxa
Г. В.
12 травня 2021, 20:59
Г., изюм
Здравствуйте. Вам задаются вопросы.
А возможно ли к Вам обратиться с жалобой на сотрудников банка?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 травня 2021, 10:16
Добро дня! Так, звичайно, ви можете залишити скаргу і ми її опрацюємо. Слід зауважити, що якщо ви бажаєте отримати письмову відповідь, необхідно звернутись листом на адресу банку: 01001, м. Київ, вул. Госпітальна, 12-Г.
oksanka1
oksanka1
12 травня 2021, 17:19
Оксана, лисичанск
добрий день, по исполнительному листу арестован счет в ощадбанке, счет социальный, сегодня взяла выписку в банке о движении средств на счете, и 2 месяца детское пособие снимали на погашение минуса на карте.После того, как исполнитель снимет арест с карты, мне вернут эти деньги?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2021, 17:24
Доброго дня! При надходженні постанови від виконавчої служби кошти блокуються в межах суми арешту, а після його зняття є доступними для використання. Списання з рахунку можливо виключно при надходженні до банку платіжних вимог.
201421
201421
12 травня 2021, 15:34
Добрый день! Переселенка.Проживаю в Петропавловке Станично-Луганского р-на. При подаче док-в на пенсию необходимо вписать счет в Ощадбанке. А я не могу записаться на эл.очередь, т. к. не зарегистрирована в банке, а по другому, в Станице в банк не пропустят. Можно ли открыть счет в Киеве, где я сейчас нахожусь, а обслуживаться в Станице или Счастье?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 травня 2021, 16:56
Доброго дня! Рахунок відкривається по місцю звернення клієнта. Для призначення зустрічі не обов'язково бути клієнтом банку, а звернутись до відділення можна також без призначення зустрічі.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.35 41.85
EUR 43.5 44.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.35 41.85
EUR 43.5 44.45
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк / Гаряча лінія Ощадбанку