×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
- 123456nata
- 17 серпня 2020, 19:06
- Larisa
У вас на сайте Ощадбанка дана информация, что если даже на отделение приходит новая карта, и нет возможности её забрать, то все равно можно пользоваться старой до 1 сентября 2020 года. Зачем тогда вводить людей в заблуждение, если это не так! Это во-первых! А во-вторых оператор горячей линии вашего банка ввёл нас в заблуждение, сказав, что карта будет работать по 16 августа! С 13 на 14 пришла пенсия, 15 мы захотели перевести деньги с нашей карты на другую, но!!! 15 августа в 9 утра-она уже не работала! Получается, верить вашем сотрудникам на горячей линии нельзя? Я звонила снова на горячую линию, другой оператор сказал, что карта была заблокирована, якобы в 3 ночи 15-го числа! К чему все это вранье? У мен в телефоне есть смс от Ощадбанка в 8:05 утра, где содержится информация, что новая карта подключена к смс-банкингу!!! Из-за Вашей неразбериха, мы остались без своих денег, а в продлении работы старой карты до 1 сентября 2020 нам было отказано! Хотя все это произошло по вашей вине!
Відповідь банку
18 серпня 2020, 9:13
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, ваш контактный номер телефона, ФИО и дату/время звонка в контакт-центр банка. Информацию по консультации проверим.
Следить за новыми комментариями
Коментарі
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Ощадбанку
Валюта | Купівля | Продаж |
USD | 41.75 | 42.3 |
EUR | 43.45 | 44.45 |
Всі курси банку |