Ощадбанк горячая линия

Ощадбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Tomask

12 серпня 2020, 9:16

Как можно снять деньги? Мне перевыпущена новая карта, получила ее 10.08.2020. Старую карту при мне же в банке уничтожили. Каждый месяц мне приходил перевод на старую карту. Сейчас на данный момент ее больше не существует. В банке просила, чтобы переводы изменили на новую карту. Сейчас Пришло смс о том, что деньги зачислены, но операции проводить я не могу, на новой карте этих денег нет, старой уже больше нет. Вопрос: где эти деньги и как их получить?

Відповідь банку

12 серпня 2020, 10:59

Добрый день! Скорее всего, деньги были зачислены на старый счет, Вы можете снять деньги по паспорту в вашем обслуживающем отделение. Для того, чтоб зачисления приходили на новую карту, Вам необходимо (организации или физ. лицу), которое совершает переводы Вам, сообщить реквизиты новой карты. Для проверки информации, касательно остатка на счету, рекомендуем позвонить в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 2

+
+2: 19036256; 12 серпня 2020, 11:05; #

Ваши деньги приходят не на старую карту,а на Ваш ОДИН рассчётный счёт,к которому прикрепляются все Ваши карты,старая (в Ощад24,она серого цвета-неактивная,но она будет сохранена только в Ощад24)и новая карта.Новую карту Вы должны в банке активировать.Ваши деньги на Вашем счету,после активации новой карты у Вас будет к ним доступ.Почему Вам не подсказали это сделать?Вы должны были придумать и ввести ПИН-код,для активации новой карты.А в Вашем случае работники наверно перевели Пин-код со старой карты на новую(это нормально,и ничего страшного,) Сначала узнайте об активации новой карты.

+
0: vadymbanker; 13 серпня 2020, 0:46; #

Полностью согласен с описанным ответом. Не понимаю, почему не далекий/не профессиональный Представитель Ощада, не уточнил у клиента, каким образом был сделан изначальный перевод, а именно p2p или сэп, так-как по каждому случаю(типу перевода), будет свой параллельный ответ. Вы дали ответ, если перевод был по сэп, в вдруг он был p2p...

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку