добрый вечер! уважаемые сотрудники Ощадбанка, помогите разобраться в создавшейся ситуации! мы с мужем находимся на неподконтрольной Украине территории, в Луганске, где муж проходил лечение в январе 2020года, выехать до начала карантина не могли, т к болели по очередности с ним.Срок действия карт электронных пенсионных был до декабря 2019, карты перевыпущены автоматически, но нами не получены в отделении банка.Никакого смс-сообщения о готовности карт не получали, прока в апреле не начала их разыскивать, позвонила на горячую линию, тут же пришло смс-оповещение о готовности карт, как сказали на горячей линии, еще в декабре.Тут грянул карантин и мы никуда не поехали.Будьте добры, ответьте, наши карты уже пропали? слышала, что они хранятся всего полгода в банке? Деньги мы, соответственно, не снимали все это время, и какие наши дальнейшие действия? Заранее благодарю