Ощадбанк горячая линия

Ощадбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Dtgb300

1 липня 2020, 22:22

Здравствуйте, у меня ЭПУ срок действия истек в мае 2020г, был продлен до 01. 07.20г. В контакт-центре мне сказали, что чтобы заказать перевыпуск ЭПУ, нужно обратиться в банк лично, но т.к. я нахожусь на неподконтрольной территории, в связи с известными причинами, выехать чтобы заказать новую карту не смогла. Сегодня 1.07.20 г. карта закрыта. Можно ли заказать перевыпуск ЭПУ по телефону и будет ли поступать пенсия на счет пока карта не перевыпущена?

Відповідь банку

2 липня 2020, 11:09

Добрый день! Средства будут поступать на ваш счет и до перевыпуска карты. Для перевыпуска карты, вам необходимо обратиться в отделение банка, либо в территориальное управление ПФУ.

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 3

+
0: Dtgb300; 1 липня 2020, 22:40; #

Банк отвечает, что карты продлеваются до 01.09.2020, а моё ЭПУ сегодня закрыли в связи с окончанием срока действия, почему? И что мне теперь делать?

+
0: Pesssimist; 2 липня 2020, 7:01; #

Извините, но ранее в этом форуме были ответы, что перевыпустить ЭПУ можно только по личному обращению пенсионера в отделение. В телефонном режиме перевыпустить ЭПУ вроде как нельзя. Пенсия должна поступать без проблем, так как фактически она попадает на Ваш счёт, а действие счёта не зависит от работоспособности карты. Но ожидайте ответ официального представителя Банка.

+
0: o7leg; 2 липня 2020, 11:04; #

Верно, такая же проблема и сам задавал такой вопрос. Но дело в том что ещё в январе 2020 перевыпуск производился Ощадом по согласованию с ПФУ «автоматически» в соответствии с действующими внутренними документами между двумя этими ГОССТРУКТУРАМИ, а теперь ВДРУГ что-то стряслось: и заказывать надо лично (о чем клиенты были не оповещены хотя бы на сайте Ощада) и прийти для этого лично в отделение Ощада, а не звонком по телефону как по другим обыкновенным пенсионным картам. Что же за форс-мажор ПРОИЗОШЕЛ в этих структурах, какие инструкции отменили или приняли новые о чем скромно умалчивает Ощадбанк?
ИМХО, просто состоялось ОЧЕРЕДНОЕ НЕГЛАССНОЕ решение «не продлевать» пенсионерам из-за элементарного отсутствия денег.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	44.25
PLN	9.7	10.4
USD	41.7	42.2
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	44.25
PLN	9.7	10.4
USD	41.7	42.2
Всі курси банку