Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

30 липня 2021, 10:07

donetskfish, donetsrfish

Доброе утро! Я задавала вопрос 28.09.21 и добавляла личную информацию. Скажите по данному вопросу есть какая-то информация?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 липня 2021, 10:49

Доброго дня! Відповіли вам в приватних повідомленнях. Перевірте, будь ласка.

Написати коментар

29 липня 2021, 19:03

Как я могу бесплатно проверить сумму на пенсионной карте не заплатив 7 грн в месяц за СМС-информирование и при использовании Ощад24? Есть ли альтернатива? Получается что ваш Ощад24 платный? А если мне не нужны эти СМС каждый месяц? А сообщения по зачислению процентов по депозиту (каждый месяц) тоже платные? Если так-буду менять банк, по крайней мере с депозитом.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 липня 2021, 9:22

Доброго дня! За бажанням, ви можете не підключати послугу смс-інформування. Ця послуга не є обов'язковою. Перевіряти баланс можна буде безкоштовно через наш чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat або ж банкомат/термінал Ощадбанку (одна перевірка на добу не тарифікується).

Окремо за смс-повідомлення про зарахування відсотків плата не знімається. При підключенні послуги смс-інформування ви матимете змогу відслідковувати всі зарахування/списання по вашому рахунку в Ощад 24/7, а також проводити платежі та перекази. Звичайні смс-повідомлення будуть відправлятись на суму зарахування/списання від 200 грн для пенсійних карток та від 1000 грн для зарплатних/соціальних або депозитних.

Коментарі (1)

29 липня 2021, 14:22

Добрый день, подскажите нужно ли сейчас проходить идентификацию в банке, я пенсионер переселенец и последний раз снимал деньги в банкомате в августе 2020, а ввиду карантина с сентября 2020 по сегодняшний день пользуюсь переводом денег через Ощад24?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 липня 2021, 15:03

Доброго дня! На період встановлення карантину або обмежувальних заходів, пов’язаних із поширенням коронавірусної хвороби (COVID-19), та протягом 60 днів з дня його відміни проходження ідентифікації призупинено.

Написати коментар

28 липня 2021, 19:21

Андрей, Счастье

На мою вновь выпущенную пенсионнную карту наложен арест отделением Ощадбанка в г.Счастье (кв Энергетиков 1-а), на горячей линии не могут сказать причину.Могу узнать почему и что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 липня 2021, 10:00

Доброго дня! Арешт накладається за вимогою виконавчої служби. Для уточнення деталей зверніться, будь ласка, до виконавця.

Коментарі (1)

28 липня 2021, 10:58

donetskfish, donetsrfish

Я в личном сообщении отправила все информацию жду ответ на вопрос

Ощадбанк

Відповідь банку

28 липня 2021, 12:06

Доброго дня! Інформацію отримали та вже перевіряємо ситуацію.

Написати коментар

28 липня 2021, 9:52

мария

доброго дня.чому на пенсійний катрці на кінці року не нараховують відсоткі на остаток коштів. це було би логічно. а замість цього збільшують тарифи на обслуговування по картці. банк просто не боїться конкупенції тому що він монополіст? це повинно бути автоматично. а не коли ти підключаєш «Мобільні заощадження»виходить що банк на людях заробляє гроші. не ділячись з людьми навіть відсотками від заробленого. раніше в банку такого пограбування не було

Ощадбанк

Відповідь банку

28 липня 2021, 9:59

Доброго дня! Підключати послугу «Мобільні заощадження» додатково не потрібно, ви вже можете переказувати кошти на рахунок мобільних заощаджень та отримувати дохід. Послуга повністю безкоштовна.

Написати коментар

Никлоай Нечипоренко

28 липня 2021, 7:19

Никлоай, Кривой рог

Забув пін-код карти. Де його можна знайти?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 липня 2021, 9:30

Доброго дня! Пін-код від картки знає виключно держатель, додатково він ніде не фіксується. Рекомендуємо замовити нову картку з новим номером та пін-кодом через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.

Написати коментар

27 липня 2021, 16:45

Олег, Харьков

программа Арсенал для пенсионеров-военнослужащих
подскажите, с какого года действует программа Арсенал для пенсионеров-военнослужащих?
Должен ли мененжер банка при оформлении пенсии предложить мне обслуживание по данной программе, учитывая документы, которые я предоставил (или это только на его усмотрение)?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 липня 2021, 10:00

Доброго дня! Для уточнення деталей ситуації написали вам в особисті повідомлення.

Написати коментар

27 липня 2021, 15:45

Дарья

Добрый день! Недавно перезаказать карту лайк'ю, все бы хорошо, но почему то за перевыпуск просят 130грн хотя в тарифах написано что он бесплатно.Можно ли узнать на самом ли деле тариф поменялся??

P.s Карту перевыпускаю из-за кражи

Ощадбанк

Відповідь банку

27 липня 2021, 16:41

Доброго дня! Перевипуск картки лайк'ю на ініціативою клієнта з доставкою в обслуговуюче відділення тарифікується в розмірі 100 грн.

Посилання на тарифи банку: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Коментарі (1)

27 липня 2021, 11:05

donetskfish, donetsrfish

Помогите узнать телефон областного отделения Донецкой области в Краматорске: 08.07.21гмы в Киевском отделении заказали платежную пенсионную карту, счет открыт в Мариуполе. Позвонив в отделение Мариуполя они ответили, что сначала документы поступают в областное отделение в Краматорске. Подскажите телефон по которому можно узнать когда будет выпущена платежная карта. В колцентре ответили что карта не выпускалась.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 липня 2021, 11:47

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ, номер телефону, та адресу відділення, до якого звертались для замовлення картки. Ситуацію перевіримо.

Написати коментар

27 липня 2021, 10:54

Добрый день! Подскажите пожалуйста как мне заказать карточку на получение пенсии в Константиновке? Могу ли я получить карточку в Киевском центральном отделении ощадбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 липня 2021, 11:45

Доброго дня! Ви можете відкрити рахунок в будь-якому відділенні банку після чого потрібно буде надати реквізити рахунку до ПФУ, де формується ваша пенсійна справа. Картку можна замовити із доставкою в інше відділення.

Написати коментар

26 липня 2021, 10:45

Пидскажить будласка где можно узнать о снятии ареста письмо было отправлено о снятии но картм ище заблокирована

Ощадбанк

Відповідь банку

26 липня 2021, 12:15

Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер ІПН. Ситуацію перевіримо.

Коментарі (1)

26 липня 2021, 10:42

Пётр Николаевич , Одесса

Здравствуйте! Может ли моя дочь заказать и получить новую платёжную карту Master Card при окончании срока действия карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 липня 2021, 12:21

Доброго дня! Якщо рахунок відрито на ім'я вашої доньки, то так, звичайно.

Коментарі (1)

26 липня 2021, 10:36

Подскажите пожалуста где можго узнать о снятии ареста из зарплатного рахунку так как исполнительний лист о снятии ареста был отправлен в банк куда обратится

Ощадбанк

Відповідь банку

26 липня 2021, 12:14

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер ІПН. Ситуацію перевіримо.

Написати коментар

26 липня 2021, 9:38

24.07.21 о 00.00 з моєї пенсійної картки було знято відсотки по кредиту в сумі 100.46 незважаючи на те що я повністю розрахувався 05.07.21 переказом на карту Мій комфорт 11500 грн. Про це отримав 06.07.21 від Ощадбанку таке повідомлення:
(batman) Вжух – і ви мене повністю поповнили) Тепер зі мною всі п’ятниці – чорні.
Може, нам знадобиться допомога ($) «Моєї розстрочки».
З нею ви берете товар одразу, а платите за нього потім частинами.
Деталі: bit.ly/m_rozstrochka
(heart) Ваша кредитка)
Прошу Вас розібратися і повернути мені кошти (100,46 грн.), що було безпідставно в мене вилучено та відновити справедливість! Чекаю!!!
Дякую!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

26 липня 2021, 12:14

Доброго дня! Повідомлення, текст якого ви зазначили — рекламне і стосується можливості оплати товару частинами за рахунок кредитних коштів. Воно не відноситься до нарахування відсотків за вашим рахунком.
Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру банку за номером телефону 0-800-210-800. Оператор перевірить ситуацію та надасть роз'яснення щодо списання відсотків.

Написати коментар

25 липня 2021, 15:33

мария

доброго дня.чому на пенсійний катрці на кінці року не нараховують відсоткі на остаток коштів. це було би логічно. а замість цього збільшують тарифи на обслуговування по картці. банк просто не боїться конкупенції тому що він монополіст?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 липня 2021, 12:09

Доброго дня. Відсотки за залишок коштів ви можете отримувати за рахунок послуги «Мобільні заощадження».

Відсоткові ставки:
— у гривні 5% річних;
— в доларах 0,05%;
— в євро 0,01%.

Відсоток нараховується за кожен день, коли кошти знаходяться на балансі мобільних заощаджень. При цьому повернути їх на основний рахунок можна будь-коли через Ощад 24/7, контакт-центр, чат-бот, банкомат або термінал.

Написати коментар

25 липня 2021, 14:15

К предыдущим вопросам. В Ощад24/7 статус карточки-кредитки «активна», хотя я ее не активировала.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 липня 2021, 11:54

Возможно, вы активировали её в отделении банка. Установка пин-кода в кассе банка и есть операция активации карты.

Написати коментар

25 липня 2021, 13:56

Добрый день. При получении нового ЭПУ мне обманным путем ( сказали, что без кредитки мне ЭПУ не могут выдать) навязали кредитку. Какие-то бумаги подписывала, поверив оператору банка. Кредитку я не активировала. Договор на кредитку мне не дали. Когда дома я разобралась, поняла, что меня просто обманули. Кредитка обслуживается в тарифном пакете « Мой комфорт». А теперь вопросы. 1). Считается ли карточный счет на кредитку активным, если сама карточка не активирована? 2) Будут ли с меня взыскиваться какие -то деньги ( проценты, штрафы, пени и т. п. ) за обслуживание этого счета после изменения тарифов с 01.08.2021 года, так как кредиткой я пользоваться категорически отказываюсь и в какой-то момент счет станет не активным, если он сейчас активен? 3) Как можно закрыть этот счет или кредитку, не посещая отделения банка? и самый главный вопрос 4). КОГДА ваши сотрудники прекратят это беспредел с навязыванием обманным путем продукции банка, не объясняя условий договора, тарифов и т.д, а грубо говоря, насильно втюхивают. Таких пенсионеров десятки тысяч, которые в силу возраста, на отделении теряются, а спустя время осознают случившееся. Это не жалоба, я не буду указывать никаких координат отделения. Прошу дать ответы на русском языке. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 липня 2021, 11:55

Добрый день! По вашей просьбе предоставляем ответ на русском языке.

В первую очередь, приносим извинения за ситуацию. Конечно, оформление кредитной карты не является обязательным. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона и адрес отделения, в которое обращались. Мы будем вам очень признательны.

1. Да, счет является активным, карта к нему может быть активирована, а может не быть активирована. Для пользования картой её необходимо активировать.
2. Пользование картой бесплатное. Не снимается комиссия ни за обслуживание, ни за смс-информирование, в том числе после 01.08.2021. Карту можно использовать как запас средств на случай непредвиденной ситуации.
3. Закрыть счет можно только в отделении банка.
4. Сделаем все необходимое, чтобы подобная ситуация не нашла повторения в будущем. Спасибо за обратную связь.

Написати коментар

24 липня 2021, 19:03

Добрый вечер!!! Сегодня 24.07.21.льготных денег за коммунальные платежи так и не начислено… Когда будут начислено??

Ощадбанк

Відповідь банку

26 липня 2021, 11:35

Доброго дня! Банк очікує фінансування від Мінсоцполітики.

Написати коментар

24 липня 2021, 16:40

Здравствуйте. Выполняла перевод уже почти час назад, оплата не проходит. Пишет статус « Виконується». Долго это ещё будет? С интернетом все хорошо

Ощадбанк

Відповідь банку

26 липня 2021, 11:30

Доброго дня! Максимальний термін виконання операції — до трьох робочий днів. Як правило, платіж виконується значно швидше.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰