Добрый день. Такое смс скорее всего значит, что Ваша старая карта деактивирована (да, Банк почему-то деактивирует карты, срок действия которых был продлён из-за коронавируса, при этом на горячей линии дают ответ, что по техническим причинам Банк не может дальше продлить работоспособность карты) и смс-банкинг по ней автоматически отключен. Ранее на этой неделе представитель Банка давал в этом форуме ответ, что срок действия таких карт будет продлён после переактивации карты с помощью банкомата или при использовании её в терминале оплаты/в магазине. Но ожидайте ответ официального представителя Банка.

У меня с мамой возникла интересная ситуация. Мы заказали карты с удостоверениями, хотя наши карты еще долго могли работать.  Ощадбанк заблокировал нам старые карты , а новые еще не были выпущены. ВСЕМ продлили старые карты, у кого блокировка попала в срок пандемии . Но НЕ НАМ ! Проблема в том, что пандемия началась после пары дней после блокировки наших карт и мы не попали под Указ. Но новые карты мы еще ждали больше месяца . Тоже не могли их получить .  Таких,как мы,много людей... Но никто не хочет решить нашу проблему.  Если с мамой или со мной что то случится за время пандемии, то наши деньги мы не увидим. Без человека карту никто не выдаст... А карты наши лежат еще с апреля месяца в банке,но выезда нет. И сколько еще будет эта пандемия , никто не знает... У всех людей карты действуют,продлены. Если родственник умрет,то за него дети получат , а у нас такого не получится. Старикам за 80,моей маме 84 года,даже лишний раз выехать в банк может здоровье не позволить... Мало того, что долги нам почти за 4 года не отдали, так сейчас опять новые долги накапливаются и смутно верится, что мы их сможем получить... Куда стучаться, чтобы изменили Указ и перенесли дату, с которой продлеваются сроки действия карт? Я ж говорю, что на пару дней всего мы не попали под Указ. Просим помощи, донести нашу проблему и помочь ее решить...