Доброе утро. Мой отец пенсионер по инвалидности, перенёс тяжелые операции по онкологии, является клиентом Ощадбанка. Сегодня ему сказали что у него кредит в 1000грн! Который он никогда не открывал, на просьбу предоставить документы подтверждающие о кредите ему сказали что их нет, возможно они где-то в архивах и тд, но документы не предоставили. Объяснили сотрудники банка что возможно он и не знал что кредит есть! что возможно за 5лет снималось каждый месяц по 10,20грн и ВСЕ! теперь он должен погасить кредит! У меня вопрос-что ж это за кредит в 10грн??????? Вы что смеётесь? Мой отец Онкобольной после 2тяжелых операций! после химиотерапий!!! Вы заставляете тратить свои нервы и Здоровье ещё на выдуманный кредит? позаонить на горячую линию я пыталась,40минут ждала и ноль! дозвониться нереально! в банке не пытаются помочьразобраться! что в таком случае делать? к кому можно обратиться что бы помогли разобраться в данной ситуации? Как узнать что это за кредит, о котором человек Даже не знает? как его могли открыть без ведома владельца пенсионной карты? как узнать условия кредита? почему нет кредитного контракта у моего отца? Где можно взять реквизиты для погашения кредита? кто может предоставить документы с подписью моего отца о том что он открыл кредит? я проверила выписку из банка за последние 5лет к него сняли 900грн на каком основании, кому я могу задать эти вопросы, если в отделении банка не хотят помочь в данном вопросе они заставляют оплатить кредит и уходить из банка, прямая речь: «оплатите кредит. Вас никто за ногу не держит, уходите себе!!!».Почему инвалид с пенсией в 1600грн, без работный должен отдать 1000грн за кредит который он даже не открывал?