Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Никлоай Нечипоренко

19 серпня 2021, 11:09

Никлоай, Кривой рог

Как и когда начисляются проценты на мобильный вклад и как можно их увидеть?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 серпня 2021, 11:48

Доброго дня! Нарахування відсотків за послугою мобільних заощаджень відбувається в день білінгу. Це передостання субота місяця, за умови, що в останньому тижні місяця є хоча б один робочий день.
Переглянути нарахування відсотків можна у виписці по рахунку. Сформувати її легко через чат-бот або Ощад 24/7 (обираєте ваш рахунок, наприклад «Зарплатний» — далі розділ «Сервіси» і пункт «Сформувати виписку»).

Написати коментар

18 серпня 2021, 21:28

Доброго дня! на рахунок не зараховується залишок пільги, була заборгованість на картці -9грн, поповнила на 11грн, пільга всеодно не зараховується

Ощадбанк

Відповідь банку

19 серпня 2021, 9:42

Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення для уточнення.

Написати коментар

18 серпня 2021, 18:17

Юлия

Добрый день.При переводе через веб -Банкинг(ощад 24) на IBAN в другом банке отправителем была допущена ошибка в ИНН получателя одна цифра.Нужно или что-то предпринять или будет возврат автоматически? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 серпня 2021, 9:41

Доброго дня! Як правило, в таких випадках сума повертається в період до 10 робочих днів.

Написати коментар

18 серпня 2021, 16:59

Сергей, Бердянск

ЭПУ перезапускается автоматом или нет

Ощадбанк

Відповідь банку

18 серпня 2021, 17:00

Доброго дня! Для замовлення нового ЕПП рекомендуємо звернутися до відділення банку.

Написати коментар

18 серпня 2021, 14:16

Людмила, Одеса

Добрый день, мой папа открывал счет (карту)пенсионную в Мариуполе, в этом месяце не может снять пенсию, банкомат и горячая линия предлагают обратится за причиной в банк, где открывал счет т. к. они предположительно заблокировали операцию снятия налички, пенсия в этом месяце поступила и сообщение пришло, и остаток карта показывает, а снять банк не дает, отделение где он открывал счет 10004/0467 — не один телефон не отвечает, что делать, он живет сейчас в Одессе, а в Мариуполь ехать далеко, ему 80 лет, куда ему можно позвонить, чтоб отвечал телефон?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 серпня 2021, 14:47

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, ПІБ та номер телефону вашого тата в приватні повідомлення. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв'язок.

Коментарі (1)

18 серпня 2021, 10:18

Helga, Мариуполь

Доброго дня! Строк Ел.пенсійної картки сплив у березні2020, але її дію було подовжено на період карантину і до останнього часу кошти з неї знимали у банкоматах. Протягом двох останніх днів при спробах зняти готівку декілька банкоматів картку повертали з написом «картка недійсна». На гарячій лінії відповіли, що картка в робочому стані, не заблокована, можливо, стався збій в роботі банкоматів. Але і сьогодні така ж відмова у банкоматів…

Ощадбанк

Відповідь банку

18 серпня 2021, 11:51

Доброго дня! Для уточнення інформації написали вам в особисті повідомлення.

Написати коментар

17 серпня 2021, 19:08

Добрый день, пришла пенсия на 800 гривен меньше как обычно. С чем это связано? И куда позвонить узнать? Может это связано с тем, что карта ощада закончилась и надо ехать получать новую?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 серпня 2021, 9:57

Доброго дня! Банк зараховує ту суму, яку було профінансовано. Для уточнення інформації щодо суми нарахованої пенсії необхідно звернутись до ПФУ.

Коментарі (1)

17 серпня 2021, 14:20

Доповнення к запитанню нижче: картку вже поповнено на 15 грн, коли приблизно можна очікувати зарахування на неї залишку субсидії?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 серпня 2021, 15:28

Залишок субсидії, як правило, зараховується наступного робочого дня. Звертаємо увагу, що картка розблоковується після повного фінансового зарахування, максимальний термін якого — три робочі дні.

Написати коментар

17 серпня 2021, 12:47

Здравствуйте. На карточку не поступает остаток субсидии, сказали, потому что на счету минус 11 грн. Подскажите, пожалуйста, сколько должно быть денег на карте, чтоб остаток субсидии поступил (2-3 грн. достаточно или больше 10)? Заранее спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

17 серпня 2021, 14:19

Доброго дня! Достатньо, щоб картка була не заблокована. Якщо на рахунку мінус і картка заблокована у зв'язку з цією заборгованістю, потрібно поповнити рахунок на суму, яка в мінусі, після чого картку буде розблоковано та зараховано залишок. Якщо виникнуть додаткові питання — можете написати нам в приватні повідомлення. Будемо раді допомогти.

Написати коментар

17 серпня 2021, 11:27

Дарья

Получил ребенок сегодня перезаказаную карту, это кошмар мало того что не перешли деньги с прошлого рахунку на новый так ещё и одноразовые пароли не приходят при попытке зарегистрироваться в ощад 24/7.Как это решить?! Я хочу не только зарегистрироваться в ощад 24/7 но и с прошлой карты вернуть деньги на новую!

Ощадбанк

Відповідь банку

17 серпня 2021, 12:44

Доброго дня! Ситуацію вже перевіряємо. Зв'яжемося найближчим часом.

Написати коментар

16 серпня 2021, 20:52

На карті стоїть ліміт на перерахунок коштів на іншу картку 2000грн вдень. Сьогодні перерахувала 270грн і більше не можу скинути гроші, вибиває ліміт. В чому справа?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 серпня 2021, 9:01

Доброго дня! Для перевірки ситуації зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. Оператор перевірить, яке обмеження спрацювало та зорієнтує вас в подальших діях.

Написати коментар

15 серпня 2021, 13:49

Андрей

Добрый день. Как получать справку о неиспользовании жилищных чеков переселенцам из Донецка (внутренне перемещенным лицам)? Отделения по месту прописки нет с 2014 года. Ситуация требует урегулирования со стороны банка.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 серпня 2021, 11:54

Доброго дня! Клієнтам, в яких місце реєстрації на непідконтрольній території Донецької/Луганської областей та на території АР Крим та м. Севастополя довідки про використання/невикористання житлових чеків не видаються. Оскільки списки громадян існують лише на паперових носіях та залишились на території, тимчасово непідконтрольній українській владі.

Написати коментар

15 серпня 2021, 9:46

Дарья

Добрый день! Ребенок потерял карту лайк'ю мы конечно же перезаказали ее но почему то деньги за перезаказ сняли ещё в прошлом месяце а смс о ее прибытии нету.С заказа прошло 20 дней, почему карта так долго выпускается?☹️

Ощадбанк

Відповідь банку

16 серпня 2021, 11:23

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо, чи була затримка з виготовленням картки.

Написати коментар

15 серпня 2021, 0:14

Доброй ночи
Не могут отправить деньги мне на карту
Что это может быть

Ощадбанк

Відповідь банку

16 серпня 2021, 11:20

Доброго дня! В першу чергу необхідно перевірити, чи картка активна. Це можна зробити в Ощад 24/7 або через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800 (цілодобово). Якщо картка активна і обмежень по зарахуванню немає, причину слід шукати на боці відправника.

Написати коментар

14 серпня 2021, 13:07

Добрий день! Скажіть будь ласка, що робити, якщо вийшов строк дії картки?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 серпня 2021, 11:18

Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, бо контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. Оператор перевірить замовлення нової картки і зорієнтує в подальших діях.

На сайті банку можна залишити запит на послугу зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Коментарі (1)

13 серпня 2021, 23:07

Не пришла пенсия!, Мариуполь

Всегда пенсия приходила на карту 11 числа, иногда даже раньше. Уже вечер 13, а до сих пор пенсия не была начислена! Подскажите почему?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 серпня 2021, 11:16

Доброго дня! Одразу ж після перерахунку коштів відповідною організацією, ви бачите їх на балансі рахунку. Тому для уточнення питання рекомендуємо звернутися до ПФУ.

Коментарі (1)

Даниил Андриенко

13 серпня 2021, 20:46

Даниил, г.Горняк Донецкая обл.

Здравствуйте! Проблема такая предложили открыть кредитную карту «MORE»собрали все документы (ксерокопии паспорта и инд.кода)и отправили на рассмотрение но сразу же приходит отказ!!!(пробовали не однократно)
Отказ по поводу испорченная кредитная история! Как может быть испорченная кредитная история, если за все время было всего 1 кредит и 2 рассрочки(с 2010 по 2015гг).Кредит был выплачен досрочно а рассрочки вовремя без штрафов! КАК МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОРЧЕНА КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ????????

Кредитка особо не нужна но тут уже дело принципа, как может быть так? Куда обратиться для выяснения данной проблемы! Ведь в отделении банка не как не отвечают по данному поводу!

Ощадбанк

Відповідь банку

16 серпня 2021, 11:15

Доброго дня! Банк приймає рішення про надання кредиту на основі комплексу ознак потенційного позичальника і має право відхилити заяву на свій розсуд. За бажанням, ви можете подати документи для інших кредитних продуктів, які також буде розглянуто.

Написати коментар

AngelinaBakitko

13 серпня 2021, 19:13

Ангелина

Здравствуйте! Сложилась следующая ситуация. Пенсионерка получала пенсию наличными, но выехала на не подконтрольную территорию и больше года не получает пенсию вообще. Скажите, как ей можно перевести пенсию на карточку, какие документы для этого нужны и нужно ли что-то отдельно оформлять, чтоб получить деньги, которые скопились за это время?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 серпня 2021, 11:11

Доброго дня! Для відкриття поточного рахунку з випуском картки необхідно звернутись до відділення банку з паспортом та ідентифікаційним кодом. Це може заробити також довірена особа при наявності довіреності, засвідченої нотаріально.

Написати коментар

Нина Львова

13 серпня 2021, 17:53

Нина, Запорожье

Пополнила телефон через ощад 24 почти 5 часов назад! Все перепроверено сто раз!!! И номер и карта и сумма! Звонила в поддержку сто раз и в водафон сто раз!!! Денег нет! Операция «обробляется», денег не вернем, куда делись не знаем, через три дня езжайте в отделение где карту оформляли и там пишите заявление. Будут разбираться 40 рабочих дней!!! Если что не так, то может и вернут! 250 грн!!! Для меня инвалида — это деньги! Где они и как вернуть их!??!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

16 серпня 2021, 11:08

Доброго дня! Операція обробляється в термін до трьох робочих днів, цей період визначено законодавством. Рекомендуємо також перевірити, чи коректно було внесено номер телефону, який необхідно поповнити. Це можна зробити в Ощад 24/7 в розділі «Історія операцій» по карті. Необхідно обрати операцію, яку було виконано, в історії та натиснути кнопку «Повторити». Не переживайте, без підтвердження паролем операцію не буде повторено. Проте дані автоматично буде заповнено як в минулій операції і ви побачите, який мобільний було поповнено.

Написати коментар

13 серпня 2021, 14:39

Денис

Прихожу в магаз расплачиваюсь по карте пишет «Ошибка карты» что это такое?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 серпня 2021, 14:54

Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для перевірки ситуації по карті.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.55
PLN	11.3	12.25
USD	43.65	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.55
PLN	11.3	12.25
USD	43.65	44.25
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰