У моего дмой друг 2 мая попал в больницу с инсультом, он хотел попросить счёт Водофон пенсионной картой Ощадбанка, ему было отказано в операции, он позвонил в колл-центр и ему сказали, что карта заблокирована с утерян и сим-картой что к нему привязана, хотя карта и сим-карта у него на руках, оказывается её заблокировал его сын без его ведома, теперь он не может снять деньги на лечение, и ему нужно лично явиться в отделение Ощадбанка, он живёт в Луганске, и звонил в колл-центр с номерами что типа утерян, как могли карту заблокировать не связавшись с хозяином карты? Получается что сын мошенник и лешил отца лечения а а банк этому помог, что теперь делать, если кппв 'Станица-Лугпнская не скоро откроют?