Если Вы оплатили за товар в торговой точке или онлайн-магазине, а если просто на каком-то сайте типа ОЛХ то банк этим не занимается.Это нужно обращаться в полицию, и доказывать, что Вы попали на мошенников.Вы сами отправили деньги не проверенному продавцу.Почему могут отказать?
Банки отказывают в возврате средств по таким причинам:
Покупателем была подтверждена операция с помощью SMS-пароля;
Покупатель поздно подал заявление в банк. Если выписка по карте не проверялась в течение нескольких месяцев и клиент просто не заметил транзакцию. Visa на чарджбек дает от 75 до 120 дней, а Mastercard — до 120 дней;
Покупатель не соблюдал правила безопасности платежей;
Покупатель произвел перевод средств на личную карту продавца.Читайте в интернете, в каких случаях это возможно?