Здравствуйте. У меня вопрос. Мое электронное пенсионное удостоверение (ЭПУ) заканчиваеться 05/20. 13 апреля 2020 года было уведомление от ощадбанка, что новая карточка в процессе перевыпуска а срок действия мое карточки продолжено. Также написали, что новую карту я смогу забрать в отделении после карантина. 9 мая непонятно почему мою карточку закрыли, новая в процессе перевыпуска и в отделении ее нет. На сайте ощадбанка вот такая информация: " Картки Ощадбанку, термін яких спливає під час карантину, блокувати банк не буде. Вони залишаться активними до 1 липня. Ви зможете й надалі знімати кошти та вільно розраховуватись своєю старою карткою. Ми піклуємося про безпеку і здоров’я клієнтів, тому потурбувалися про те, щоб ви якомога менше відвідували наші відділення підчас карантину.Йти до відділення підчас карантину за новою карткою НЕ треба. Ми продовжуємо перевипуск карт за графіком та доставляємо їх на відділення, але наполегливо радимо дочекатися закінчення карантину і вже потім отримати свою картку. Тогда почему мою карточку закрыли на каком основании. Звонки на горячую линию ощадбанка ситуацию не прояснили. Ответ один карта закрыта и все.