Здравствуйте! Меня зовут Владимир. Моей жене (Федукина Олеся Алексеевна) пенсионерке была начислена субсидия на оплату жилкомуслуг с июня по декабрь 2019г на сумму 1913 гр. Мною был создан личный кабинет на сайте Ощадбанка. Местные поставщики вовремя не создали свои кабинеты, оплата тормозила и зависло 1329 гр на на балансе Вашего банка, который обещал « повернути залишок коштiв в жовтнi 2019 р, i рахунок для отримання коштiв буде вiдкрито вам автоматично». Только сейчас этот ЛОХОТРОН переиграли на « червень 2020 р» и еще добавили, что в декабре 2020 г деньги «сгорят» если их не снять. В этом году жене субсидия пришла на ее пенсионную карту, она уже 7 лет получает пенсию в Вашем банке в г БАЛТА ОДЕССКОЙ обл где никогда проблем не было ( всегда работали профессиональные управляющие). На «горячей линии» не дождешься вразумительного ответа и прошу Вас дать ответ на вопрос. Нужно самому открывать лицевой счет или остаток сам перейдет на пенсионный счет??? Для пенсионера в малом городке 1329 гр — немалые деньги.