Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Анна Бирюкова

29 вересня 2021, 15:32

Анна, Луганск

Добрый день. После окончания депозита на моем счету лежит некоторая сумма USD, карта к счету закончилась (2020 год). Хочу снять эти деньги.
Оператор сказал, что заказ перевыпуска карты нужно делать лично и только в отделении?

Могу ли я заказать онлайн или через горячую линию новую карту(или карты) к своему счету???

ИЛИ могу ли я снять эти деньги через кассу, при наличии паспорта-кода (договора) БЕЗ КАРТЫ? в отделении в котором депозит открывался.
Спасибо.

Відповідь банку

29 вересня 2021, 16:22

Доброго дня!

Якщо ви плануєте закрити рахунок із видачею коштів, для цього необхідно звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок. Для зняття коштів з рахунку (без картки) можна звернутись до будь-якого відділення банку в межах області, так само з документами.

Стосовно замовлення нової картки, через контакт-центр доступний перевипуск протягом місяця після закінчення терміну дії попередньої. Відповідно, якщо картка закінчилась ще в минулому році, для перевипуску потрібно звернутись до будь-якого зручного відділення.

Коментарі (1)

Сергей Кравченко

29 вересня 2021, 8:57

Сергей, Луганск

Добридень!
Прочитав інформацію від Ощад, що після 30.09.21 будуть розривати договори і закривати рахунки при непроходженні фізичної ідентифікації з відвідуванням відділення Ощад. Своєю пенсійної карткою я постійно здійснюю операції через «Ощад-24», наявний у мене депозит сьогодні поповнив через «Ощад-24». Цього достатньо для ідентифікації або мені потрібно з'явитися в Ощад особисто?
Спасибі.

Відповідь банку

29 вересня 2021, 9:23

Доброго дня! Інформація не відповідає дійсності. На період карантину та протягом 60 днів з дня його офіційного скасування проходження фізичної ідентифікації клієнтів ВПО не здійснюється.

Написати коментар

2629509700

29 вересня 2021, 5:40

Власова Наталия, Рени Одесская область

Мне повысили сумму на кредитной карточке без моего согласия.Это законно?

Відповідь банку

29 вересня 2021, 9:26

Доброго дня! Ви можете звернутися до відділення банку та зменшити суму кредитного ліміту. Хочемо наголосити, що таким чином ви маєте певну кількість коштів про запас, яку за необхідності можна використати з пільговим періодом в 62 дні.

Написати коментар

NataliaO

28 вересня 2021, 19:24

Як бути якщо донька перебувала в інтернаті — карточка на соціальні виплати по інвалідності була в директора. Немає угоди, невідомий номер телефону що зв’язаний з карточкою, секретне слово. Як активувати карточку по гарячій лінії

Відповідь банку

29 вересня 2021, 9:21

Доброго дня! Для предметної перевірки ситуації зателефонуйте, будь ласка, бо контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та зв'яжіться з оператором. На сайті банку можна залишити запит на послугу зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok

Якщо є можливість звернутися, питання можна врегулювати також у відділенні банку, де було відкрито рахунок.

Коментарі (1)

DavidenkoNina83

28 вересня 2021, 18:14

Здравствуйте! Пенсионер, ВПЛ.
У карты закончился срок действия, активировала онлайн новую, которая находится в отделении.
Забыла логин, забрать новую карту нет возможности!
Как могу получать пенсию?

Відповідь банку

29 вересня 2021, 9:13

Доброго дня! Пенсія надходить на рахунок. Відповідно якщо ПФУ направляє кошти на цей рахунок, вони зараховуються успішно, навіть якщо картка знаходиться у відділенні. Отримати кошти ви зможете після отримання картки у відділенні.

Написати коментар

vrodinin1953

28 вересня 2021, 15:39

Владимир

Здравствуйте.
Можно ли «привязать» новый номер телефона к банковской электронной пенсионной карте без посещения отделения банка?
Сим карта ранее работающего телефона вышла со строя без возможности восстановления. Спасибо.

Відповідь банку

28 вересня 2021, 15:55

Доброго дня! Якщо попередній номер телефону неактивний, для внесення нового необхідно звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок.

Написати коментар

Potap49

28 вересня 2021, 14:18

Здравствуйте. Ответте пожалуйста снимаются ли комисионные с пенсионной карты. При зачислении пенсии и снятии в банкомате.Мне 70 с пенсионной карты снимается по 7 гр.с каждой операции при зачислении пенсии и снятии в банкомате. Спасибо.

Відповідь банку

28 вересня 2021, 15:17

Доброго дня! За зарахування пенсії комісія відсутня. Стосовно зняття готівки, в банкоматах та відділеннях Ощадбанку ви можете знімати без комісії будь-яку суму. В банкоматах інших українських банків не тарифікується зняття в сумі до 10 тис.грн. в місяць, більше — комісія 1% +5 грн.

Скоріше за все мова йде про послугу смс-інформування, тариф становить 7 грн./місяць. Перевірити її підключення можна через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.

Коментарі (1)

filinand

28 вересня 2021, 12:09

Андрей

Добрый день. Собираемся делать нотариальную доверенность на снятие денег со счета ВПЛ в Ощадбанке. 1 — какие обязательные полномочия нужно прописать или может на сайте у вас есть образец? 2 — С доверенностью в любое отделение можно обратится (нахожусь в другой области) или где открыт счет?

Відповідь банку

28 вересня 2021, 14:55

Доброго дня! З довіреністю необхідно звернутись саме до відділення, де було відкрито рахунок. В тексті довіреності необхідно вказати повноваження на отримання коштів рахунку. На сайті банк не публікує зразок довіреності, правильно оформити її допоможе юрист.

Написати коментар

Jofl2021kjr

28 вересня 2021, 11:13

Юрий, Чернігів

Арешт карток, та списання чужого Боргу зі своєї кредитної карти.
Добрий день. Яка «мудра голова» в Ощадбанку додумалася накласти арешт на свою ж кредитну карту «Мій комфорт» і поставити списання з неї на рахунок 2625. Ну арешт / блокування зрозуміло, так роблять усі банки, але жоден банк не ставить списання зі свого ж кредитного рахунку. Як тепер погашати кредитні платежі? якщо при погашенні йде списання суми на рахунок 2625. В банку є адекватні працівники ???

Відповідь банку

28 вересня 2021, 11:34

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер ІПН. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв'язок.

Написати коментар

AnnaMin1984

28 вересня 2021, 9:25

Анна, Лозовая

Здравствуйте. Вопрос по оплате коммунальным в приложении Ощад24. За всё заплатила нормально, а за газ не могу оплатить, не находит мой лицевой. Хотя за доставку оплатила все нормально. Выбираю как в квитанции написано, организация «Харків Газзбут», пишу свой лицевой как в квитанции. В чём может быть причина и как оплатить?

Відповідь банку

28 вересня 2021, 10:47

Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення для уточнення. Перегляньте, будь ласка.

Написати коментар

NataliaO

27 вересня 2021, 22:19

Моя донька має соціальну карточку для виплати пенсії по інвалідності.Вона їде в Італію. Чи можна користуватись цією карточкою в Італії? Що потрібно зробити?

Відповідь банку

28 вересня 2021, 9:01

Доброго дня! Необхідно зафіксувати виїзд за кордон через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800 і можна буде проводити операції.

Коментарі (1)

vatikan55555

27 вересня 2021, 20:49

Здравствуйте. Скажите пож… продлил ли Ощадбанк карточки ВПЛ после 1 октября? Спасибо. С Ув. ...!

Відповідь банку

28 вересня 2021, 9:51

Доброго дня! Станом на сьогодні картки клієнтів ВПО офіційно продовжено до 30.09.2021 р. Інформацію про подальше продовження найближчим часом опублікуємо на сайті: https://www.oschadbank.ua/news/

Написати коментар

smetkina

27 вересня 2021, 15:37

Сергей, Харьков

Здравствуйте, карта ощадбанка переселенца продлена до 1.10, могу я забрать ее в другой области или только там где открыта

Відповідь банку

27 вересня 2021, 16:00

Доброго дня! Картку можна отримати у тому відділенні, до якого її було доставлено. Перевірити відділення доставки можна через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.

Написати коментар

1705196120

26 вересня 2021, 20:29

Елена, Полтава

Здравствуйте! Взымается ли комиссия в терминале Ощадбанка при пополнении счёта пенсионной карты? Спасибо.

Відповідь банку

27 вересня 2021, 10:32

Доброго дня! Якщо поповнення буде здійснюватись з використанням картки — без комісії. Без використання картки (за її номером) — 0,5 % від суми.

Коментарі (2)

yanat49

26 вересня 2021, 9:25

Татьяна, Донецк

Сейчас идет верификация пенсионеров в Ощадбанке. В данную верификацию включены и пенсионеры.проживающие в Донецкой и Луганской областях.Моя мама, последние годы не снимала пенсию.Год рождения 26 февраля 1935 года.Она умерла 8 сентября 2021 года. Могу ли я получить недополученную пенсию мамой?.. Какие документы я должна вам предоставить? Сроки предоставления документов?
Счет карточный Открыт в
Юридическое название
Акционерное общество «Государственный ощадный банк Украины»
МФО
300465
ЕГРПОУ
00032129
Главный офис
01001, Украина, г. Киев, ул. Госпитальная, 12-Г

Відповідь банку

27 вересня 2021, 10:34

Доброго дня! Для отримання коштів з рахунку померлого клієнта необхідно звернутись до відділення банку, де було відкрито рахунок, зі свідоцтвом про право на спадщину, вашим паспортом та ІПН.

Для отримання свідоцтва про право на спадщину, спадкоємець звертається до нотаріуса. Нотаріус надсилає до банку офіційний запит на розшук вкладів померлого клієнта за адресою: 01001 м. Київ, вул. Госпітальна, 12-Г.

Коментарі (1)

Никлоай Нечипоренко

25 вересня 2021, 11:14

Никлоай, Кривой рог

При входе в Ощад-24 приходится несколько раз вводить логин и пароль, так как высвечивается сообщения: пароль или логин не соответствуют. Почему так происходит? Они вводятся абсолютно соответствующие.

Відповідь банку

27 вересня 2021, 10:22

Доброго дня! Можливо було змінено мову клавіатури, активовано Caps Lock або було не дотримано відповідність великих та маленьких літер. Рекомендуємо для входу в Ощад 24/7 з додатку, використовувати код доступу, або ж Touch/Face ID.

Написати коментар

Vladimir1333

25 вересня 2021, 6:38

Здравствуйте! ВПЛ. В сентябре 2020г.активировали пенсионную карту через горячую линию Ощадбанка. Такая опция присутствовала. В сентябре 2021г.карту банк закрыл и ликвидировал. Теперь есть пенсионный счёт, а привязанной карты нет. В ближайшем будущем выезд в банк невозможен. Карантин, проживание на неподконтрольной територии. Итог: закрыта просроченная карта, которая должна действовать на период карантина и закрыта новая перевыпущенная карта. Как быть? Спасибо

Відповідь банку

27 вересня 2021, 10:19

Доброго дня!
Картки для клієнтів ВПО, у яких закінчився термін дії, було продовжено без заміни пластику. Навіть якщо у відділенні вже випущено картку на новий термін, клієнт- ВПО має можливість продовжувати використовувати попередню. Важливий момент: якщо активувати в автоматичному нову картку, стара закривається автоматично без можливості відновлення її дії. Для користування новою карткою, її потрібно отримати.

В даному випадку для вирішення питання необхідно звернутись безпосередньо до відділення.

Написати коментар

smetkina

24 вересня 2021, 15:46

Сергей, Харьков

Здравствуйте, я переселенец. Действительно необходимо проходить идентификацию онлайн и с какого числа. Как ее делать есть карта просрочена как регистрироватся

Відповідь банку

24 вересня 2021, 16:59

Написати коментар

Andrey7591

23 вересня 2021, 16:01

Андрей, UA

Щось ви не хочете відповідати на попередній пост в якому я звинуватив вас у шахрайстві! Мабуть воно так і є, бо вам нема чим аргументувати причетність вашу до ОщадБанку. Тим паче що офіційний банк відмежувався від зв'язку з вашою канторою.

Відповідь банку

23 вересня 2021, 16:41

Відповідь ми надали, це офіційна сторінка банку. По вашому питанню написали в особисті повідомлення.

Коментарі (8)

Andrey7591

23 вересня 2021, 13:28

Андрей, UA

Яке відношення ваша контора має до Ощадного Банку України? В самому Ощад Банку сказали що ви Ніякого відношення до них не маєте. Тобто ви шахраї!!!

Відповідь банку

23 вересня 2021, 16:02

Ця сторінка є офіційною Ощадбанку на форумі Мінфіну.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Всі курси банку