Добрый день. моей бабушке больше 80 лет, она переселенец, зарегистрирована и проживает в Гуляйполе Запорожской обл. перед карантином она с дочкой приехали в Донецк на консультацию к кардиологу и вовремя не смогли вернуться обратно, т.к. бабушка проходила лечение. хозяйка жилья, которое они снимают требует деньги за жилье.Я зарегистрировала бабушку в ощад 24/7 и хотели перевести деньги, а перевод невозможен. на гл ощадбанка бабушке отвечают что техническая служба заблокировала доступ к ощад 24 и чтобы его разблокировать нужно обратиться в то отделение, где бабушка получала карточку. на сегодняшний момент в связи с карантином нет возможности это сделать. хозяйка требует денег или возьмет других квартирантов, у бабушки каждый день истерика. неужели в ощадбанке никак не могут помочь решить эту проблему для пожилых людей на время карантина??? помогите нам пожалуйста
відповісти