Я обращался уже на горячую линию, но также хочу задать этот вопрос здесь. Жена открывала карту в другом городе и при обращении по месту нахождения, в обслуживании нам было отказано, так счёт открывался в другом отделении. Т.е по версии вашего банка, клиент не может переехать в другой город. Он обязательно должен думать о том, чтобы закрыть счет в вашем банке перед тем, как переехать. На данный момент нам предложили поехать в другой город, чтобы закрыть счёт. Скажите пожалуйста, а возможно ли закрыть счёт по месту нахождения? И если невозможно, не могли бы вы сослаться на нормативно правовые акты, которыми вы руководствуетесь? Ну или хотя бы на ваши правила.

Благодарю вас за ответ. И буду благодарен вам за помощь в решении этого вопроса.