Ощадбанк горячая линия

Ощадбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

IrinaIvashko

10 квітня 2020, 13:16

Ирина

Ощад банк! Что у Вас происходит с базой данных? Почему вы не можете идентифицировать по финансовому номеру! 10 мин прождала на линии, потом 305 вопрос. ФИО, дата рождения, кодовое слова, прописка, серия номер паспорта, дата последняя поступления и снятия.
В итоге 20 мин разговара, 1 вопрос на него ответ 10 сек. Это просто ужас!

Відповідь банку

10 квітня 2020, 13:52

Добрый день! Банк производит идентификацию клиента по финансовому номеру телефона. Однако, для подтверждения того, что нам звонит именно клиент, а не другое лицо с его номера, мы проводим дополнительную идентификацию.

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 4

+
0: Olga2; 10 квітня 2020, 17:13; #

Правильно банк делает. Если бы у вас украли телефон и сняли деньги, вы бы заговорили совершенно иначе!

+
0: IrinaIvashko; 10 квітня 2020, 19:48; #

Ой, да что вы такое говорите))) ЕСЛИ БЫ, то конечно я не против всех вопросов! НО так как я звонила со своего финансового номера, и на вопрос почему я прохожу эту процедуры ведь я звоню со своего номера, мне ответили что сейчас они не могу посмотреть с какого номера им звонят.

+
0: 19036256; 12 квітня 2020, 22:35; #

IrinaIvashko, всегда перед звонком на горячую линию, достаю свой паспорт и отвечаю на все вопросы, ничего здесь странного нет.Для Вашей же безопасности это всё делается.Вместо не нужных возмущений, лучше б всё быстро и чётко ответили б, там очередь на дозвон, кроме Вас есть кому звонить.

+
0: 19036256; 15 квітня 2020, 18:26; #

IrinaIvashko, в Привате такой-же клиент довозмущался до блокировки карты " Я запитався чи я повинен це весь час таке проходити і попросив позбавити мене від таких перевірок.
В результаті мені відключили телефон як фінансовий і надіслали повідомлення, що я повинен прийти у відділення Приватбанку. До мого рахунку мені також відключили доступ." https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/150152

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Всі курси банку