Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

21 жовтня 2021, 12:31

ews, ЛУГАНСЬК

Чи є така можливість отримати в смс cvc код до ощад-картки епп.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2021, 14:53

Доброго дня! ЕПП випускається без CVV-коду.

Для реєстрації в Ощад 24/7 можна використати будь-який банкомат чи термінал Ощадбанку, який видасть чек із логіном та паролем для входу.

Якщо потрібно провести операцію в Інтернеті — також є альтернатива. В Ощад 24/7 можна випустити до ЕПП додаткову віртуальну картку (без пластику, але з усіма реквізитами) і для оплати в Інтернеті використати реквізити віртуальної картки. Якщо виникнуть питання — будемо раді допомогти.

Написати коментар

21 жовтня 2021, 10:55

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить новую перевыпущенную карточку по живой очереди? г.Новогродовка

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2021, 11:42

Доброго дня! Так, в порядку живої черги отримати картку також можливо.

Написати коментар

20 жовтня 2021, 22:57

Добрый день. Родители пенсионеры находятся на временно оккупированной территории. В связи с карантином выехать не могут. Получили смс о том, что в определённые сроки надо явиться в отделение Ощадбанка для прохождения идентификации. ID карту и биометрический загранпаспорт не имеют. В связи с этим удалённую идентификацию через Дию тоже пройти не могут. Что им предпринимать в данной ситуации?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2021, 10:50

Доброго дня! 20 жовтня клієнтам ВПО надсилались повідомлення про призначення зустрічі у відділенні для отримання картки, це не стосується проходження ідентифікації. З першого січня припинять дію картки, які було продовжено у зв'язку з карантином, проте рахунок залишається активним.

Відповідно до вимог Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникнення і поширення коронавірусної хвороби (COVID-19) АТ «Ощадбанк» на період встановлення карантину або обмежувальних заходів, пов’язаних із поширенням коронавірусної хвороби (COVID-19), та протягом 60 днів з дня його відміни припинив блокування видаткових операцій по картковому рахунку внутрішньо переміщених осіб, які мали пройти фізичну ідентифікацію.

Коментарі (1)

20 жовтня 2021, 21:13

Здравствуйте. Скажите… собрался ехать в отделение Ощад, за новой уже изготовленной ЭПУ. Нужно ли потом делать новый личный кабинет, в веб банкинг Ощад 24/7? Или новая будет работать в том же личном кабинете? Спасибо. С Ув.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2021, 10:38

Доброго дня! Якщо ЕПП стає неактивним, а інших карток за якими міг би зафіксуватись Ощад 24/7 у вас немає, реєстрація автоматично закривається. В такому випадку при отриманні нового ЕПП, потрібно буде зареєструватись повторно.

Стан реєстрації завжди можна перевірити через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800. Оператор перевірить інформацію в системі та зорієнтує в ситуації.

Написати коментар

20 жовтня 2021, 14:22

Можно ли заменить просроченное ЭПУ на новую обычную банковскую карту с помощью доверенности?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 жовтня 2021, 15:11

Доброго дня! Для такої операції необхідно звернення власника рахунку. Написали вам також в особисті повідломлення. Перегляньте, будь ласка.

Написати коментар

20 жовтня 2021, 6:37

Nikolai63

Доброе утро.ВПЛ.В связи с пандемией не мог получить карту на котору перечисляется пенсия.Карта обычная.Можно узнать о наличии перевыпущенной карты в центральном отделении Ощадбанка в городе Волноваха?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 жовтня 2021, 9:42

Доброго дня! Так, звичайно. Можна зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800, або безпосередньо до відділення. Контакні номери є на сайті: https://www.oschadbank.ua/map

Написати коментар

19 жовтня 2021, 23:12

Виктор

Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли заказать карту Цифрова на уже существующий счёт в Ощад 24/7? И как это правильно сделать? Или при заказе карты будет открыт новый счёт? Спасибо! Виктор

Ощадбанк

Відповідь банку

20 жовтня 2021, 9:29

Доброго дня! Так, при відкритті цифрової картки відкривається автоматично новий рахунок. Кошти можна без проблем переказати між власними картками в Ощад 24/7. Зорієнтуйте, будь ласка, чому виникла потреба у замовленні цифрової картки саме до діючого рахунку? Можливо, зможемо знайти альтернативу.

Написати коментар

19 жовтня 2021, 19:52

Владимир, Одесса

Добрый день! Несколько недель пытаюсь произвести денежный перевод и каждый день находятся причины по которым не возможно произвести проплату. Договор на покупку яхты, от брокера, в начале указан хозяин, но в дальнейшем все валютные операции ведутся через брокера. Задаток уже отправлен и еще кое какие затраты произведены. Фин проверка произведена, не устраивает форма договора, указаны лишние стороны в договоре, причины неадекватные. Через пару дней срок оплаты истекает и соответственно договор будет аннулирован и все расходы с моей стороны потеряны. Что за дурдом происходит в ощад банке?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 жовтня 2021, 9:35

Доброго дня! Формування сторін договору не входить в компетенцію банку. Банк забезпечує саме фінансову сторону угоди.

Коментарі (1)

19 жовтня 2021, 19:19

Доброго времени суток. Случилось мне открыть социальный счёт. (Ожидала компенсацию по льготе). Сотрудник банка предложила открыть карту лайк'ю для ребенка, которая должна прикрепляться к основной, т. е. социальной (жалею, что согласилась). Свою карту получила. Через неделю или чуть больше, пришло уведомление о готовности детской-лайк. Тоже пришла в отделение, забрала. Сотрудница банка предложила положить какую-нибудь сумму на карту лайк. Далее с декабря месяца мониторила телеграмм чат-бот, но там без изменений. И вот уж лето, проходила мимо отделения банка, думаю, зайду, сниму в банкомате, то, что было на детском счёте, но сумма была не большой, пришлось идти в кассу. Кассир после проверки состояния моего счета, что-то высматривала и таки смогла удивить, оказалось, что денежная компенсация, которую ждала уже пол года осела на карте more, о ее существовании я не знала ровным счётом ничего. Далее, как бы вы реагировали, если бы без вас открыли кредитный счёт,? поставили на счётчик?, пытались с вам тянуть и удерживать, пусть небольшие, но комиссионные… Спасибо за то, что после написания письма картки социальные, детскую и more закрыли, но как выяснилось, вы не перестаёте удивлять, детский счёт завис, с суммой моего вам долга. В банке заверили, что все закрыто, даже выдали распечатку, но… так уж случилось, что нужен соц.счет. Пришлось его открыть, сделала это в другом отделении вот сейчас в октябре. Прослушала информацию, что можно без смс информирования просматривать информацию, но, как выяснилось, что и тут… удивляешься… не получив ни одной смс, сотрудник с горячей линии сообщает, что вы должны будете платить за смс, хоть его не было… Сейчас чтобы проверить счёт, телеграмм чат-бот не работает нормально, мессенжер тоже. Мне нужно решить таки эту задачу, почему на карте лак'ю до сих пор минуса, хоть уверяли, что там все в порядке, все по нулям и счёт закрыт? Поймите, я не конфликтуют, просто пытаюсь понять в какую игру меня втянул ваш сотрудник, открыв однажды карту лай

Ощадбанк

Відповідь банку

20 жовтня 2021, 9:14

Доброго дня! Вчора працівники банку намагались зв'язатись з вами, щоб допомогти у вирішенні питання. На жаль, без відповіді. Підкажіть. як з вами можна зв'язатись?

Написати коментар

19 жовтня 2021, 18:13

Дарья, Днепр

Добрый день! Если человек получал пенсию на карту ощад банк, но срок годности карты закончился еще два года назад, и сама карта утеряна. А человек сам находиться в данный момент в местах лишения свободы. Как можно ему восстановить его карту???

Ощадбанк

Відповідь банку

20 жовтня 2021, 9:09

Доброго дня! Для вирішення питання потрібно звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок. Якщо звернутись особисто можливості немає, це може зробити довірена особа.

Написати коментар

олег кумачёв

19 жовтня 2021, 14:32

олег , Краматорск

Доброго дня. У лютому отримав СМС, що картку доставлено. Зараз статус картки « чекайте СМС». Де уточнити?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 жовтня 2021, 16:38

Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 (цілодобово).

Написати коментар

19 жовтня 2021, 11:29

Ольга, Днепр

Мой сын получил в наследство от деда депозит в Ощадбанке. Как переоформить на наследника?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 жовтня 2021, 11:41

Доброго дня! Потрібно звернутись до відділення банку, де було відкрито рахунок, з паспортом, ІПН та свідоцтвом про право на спадщину.

Коментарі (2)

18 жовтня 2021, 14:57

Ещё раз здравствуйте. Отвечаю. При попытке пополнить мобильный — не вводиться значок + и последние две цифры. Вторые сутки. Раньше проблем небыло. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2021, 15:36

Доброго дня! Спробуйте, будь ласка, ввести номер у форматі: (код мобільного оператора) і далі номер. Наприклад, (067) 159 16 19.

Написати коментар

18 жовтня 2021, 13:22

Добрый день. Скажите пожалуйста, а что такое «вы превысили лимит». Почему я не могу перевести больше 1000 грн. на карту другого банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2021, 14:29

Доброго дня! Лімітами можна керувати через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800, Ощад 24/7 (натиснути на картку, далі розділ «Сервіси» і пункт «Налаштувати ліміти») або чат-бот: https://oschadbank.ua/chat

Написати коментар

18 жовтня 2021, 13:11

Здравствуйте. Скажите в веб банкинг Ощад 27/7 что то изменилось? Немогу пополнить мобильный телефон. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2021, 14:29

Доброго дня! Веб-банкінг працює в штатному режимі. Зорієнтуйте, яка помилка виникла?

Коментарі (1)

18 жовтня 2021, 8:31

Александр Николаевич, Донецк

Можно ли получить перевыпущенную карту без предварительной записи

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2021, 9:52

Доброго дня! Так, можна і в порядку черги.

Написати коментар

18 жовтня 2021, 1:00

Киев

Добрый день! Мою карту пытались взломать, я в телефоном режиме заблокировала её, но деньги без моего ведома каким то «чудом» оказались в «мобильных збережения» и мне сказали что я могу прийти в отделение что бы снять деньги которые были на карте. Но в отделении сказали что это невозможно и нужно ждать новую карту, на её вернуть деньги и только потом я смогу их снять. Можно точнее узнать как я могу вернуть свои деньги? Заранее благодарю за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2021, 10:21

Доброго дня! Після отримання картки ви зможете переказати кошти на основной рахунок будь-ким зручним способом:
— через Ощад 24/7;
— через банкомат або термінал Ощадбанку;
— через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800;
— через чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Написати коментар

17 жовтня 2021, 17:13

Лілія Мисько, Новогродівка Донецька обл.

Доброго дня! В своїх відповідях ви пишите, що працівники банку повинні видати прості картки пенсіонерів-переселенців за довіреностю, але в Донецькій області працівники банку часто відмовляють в цьому. Скажіть будь ласка, які аргументи можна навести та на які документи можно спиратися, щоб довести свої права та все таки отримати просту пенсійну картку за довіреностю. Не хотілося б марно їхати з іншої області.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2021, 10:14

Доброго дня! Працівники банку надсилають довіреність на подальшу перевірку юридичним департаментом і якщо відмовляють у проведенні операцій, завжди обумовлюють причину. Важливо, щоб довіреність була правильно оформлена з юридичної точки зору, були чітко вказані повноваження довіреної особи (наприклад, отримати картку на ім'я власника рахунку або отримати кошти з рахунку), а також були відсутні помилки у зазначенні даних клієнта та довіреної особи.

Написати коментар

16 жовтня 2021, 17:42

Светлана, Горловка

Из-за карантина не могу забрать свою пенсионную карточку до 31.12.2021. Могу ли я забрать свою пенсионную карточку после 31 декабря по доверенности или только лично и в назначенное время?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2021, 10:08

Доброго дня! Картку може отримати також довірена особа. Виключення — ЕПП, його можливо видати виключно власнику рахунку.

Написати коментар

15 жовтня 2021, 20:04

Я перечислила деньги за товар, а продавец не отослал его и не отвечает. Почему нельзя заблокировать счёт до выяснения. Ведь там будет видно, что именно я перечислила энную суму. Получается служба безопасности не отвечает за безопасность клиентов. Поэтому столько мошенников и работают через банк. Пока полиция получит доступ, ищи свищи потом. Помогите, пожалуйста.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2021, 10:05

Доброго дня! Банк може обмежити рахунком за відповідним рішенням суду або зверненням правоохоронних органів та надасть необхідну інформацію для проведення розслідування.

В даному випадку в першу чергу рекомендуємо звернутися до правоохоронних органів. Залишити звернення можна також на сайті кіберполіції: https://cyberpolice.gov.ua/declare/

Коментарі (2)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰