Здравствуйте! На выплату больничного по наступлению 30 неделе беременности была оформлена карта в отделении, при этом сотрудник мне сообщил, что при поступлении средств будет сняты деньги только за услугу смс., сразу же при уточнения я была заверенная в том, что больше не за что не будут сниматься деньги. Получив выплаты банком все таки была снята комиссия! В тот же день на приёме у экономиста ощадбанка мне сообщили, что для этих выплат мне должны были оформить другую карту! Соответственно сотрудником была допущена ошибка, т. к. если бы информация была сообщена мне(и я думаю любому другому гражданину) сразу о снятии комиссии, то расматривались бы изначально варианты других карт. За ваши ошибки сняты мои деньги. Как можно решить этот вопрос и исправить вашу ошибку?