Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

MIHA1960

3 листопада 2021, 9:16

Я переселенець, виплату пенсіі розпочато в липні 2021 року, картка ощадбанку дійсна до травня 2026 року. Та вже в жовтні картку закрили і припинили виплату пенсіі, пояснюючи, що випустилу якусь нову картку. Чи правомірні ці діі, так як під час карантину не повинні припиняти виплату пенсіі, та і дія картки не закінчена. Дуже обідно, получив пенсію всього 3 місяці і уже проблеми.
Примітка: інші пенсіонери уже третій рік не одержують нову картку і отримують пенсію

Відповідь банку

3 листопада 2021, 11:09

Доброго дня! Рішення про припинення нарахування пенсії приймає не банк, а ПФУ. Пенсія зараховується на рахунок, не на картку, тому зміна карток на зарахування пенсії ніяк не впливає. Рекомендуємо уточнити інформацію щодо виплати в органів ПФУ.

Написати коментар

IN25

2 листопада 2021, 17:10

Доброго вечора!, підскажить будь ласка, будут продавжені картки ВПО після 31.12.2021 року?..

Відповідь банку

2 листопада 2021, 17:20

Доброго дня! Ні, після 31.12.2021 року продовжені картки припинять дію. Просимо вас звернутись до відділення для отримання нової картки.

Написати коментар

Karmazenko21

2 листопада 2021, 10:01

Владимир

Возникает следующая ошибка/отказ при входе в личный кабинет на портале ПФУ через BankID:
Виникла помилка під час ідентифікації за BankID.
Код помилки: 400. Опис помилки: У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Документи відсутні. ({«state»:«err»,«error»:«invalid_mustkey»,«error_description»:«У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Документи відсутні.»,«memberId»:«0003212901»}). Зверніться до Вашого банку.
В отделениях Ощадбанка сообщают, что все данные клиента заполнены, это ошибка не банка.
Прошу помочь срочно устранить ошибку.

Мои данные:
Чолах Володимир Ілліч.

Відповідь банку

2 листопада 2021, 12:28

Доброго дня! Дякуємо вам за інформацію, ситуацію перевіряємо.

Коментарі (1)

goold111

2 листопада 2021, 8:16

Артём, Киев

При переводе с депозита на карту. Перевод между счетами на сумму 1 млн грн он попадает под Фин мониторинг? Деньги будут заблокированы или же нет? Скажите пожалуйста я смогу пользоваться этими деньгам без проверки?

Відповідь банку

2 листопада 2021, 10:35

Доброго дня! Безготівкові платежі з картки на картку чи з рахунка на рахунок, як правило, не потребують додаткового підтвердження.

Написати коментар

12345 6789

1 листопада 2021, 20:55

12345, Одесса

Пару лет тому назад Ощад списал 100 грн. с карты, за то что не пользовался ею, а теперь присылает СМС-сообщения с требованием оплатить 0,27 USD. Не брал я этих денег у Ощадбанка!

Відповідь банку

2 листопада 2021, 10:26

Доброго дня! Будь-яка комісія по рахунку передбачена тарифами банку. Уточнити, детальну інформацію ви можете через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800 або у відділенні банку, де відкрито рахунок.

Для уникнення непорозумінь рекомендуємо ознайомитись з тарифами за посиланням: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написати коментар

Koroleva1502

1 листопада 2021, 20:10

Как сгенировать cvv код для карточки ЭПУ? На горячей линии уточнили, что через чат бот. Это так?

Відповідь банку

2 листопада 2021, 10:11

Доброго дня! Так, в чат-боті є така опція, проте доступна вона не для всіх ЕПП. В контакт-центрі можуть сказати точно, чи буде доступна така опція, або ж можна просто перевірити її наявність у чат-боті: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Коментарі (1)

goold111

1 листопада 2021, 15:50

Артём, Киев

Скажите, а если сумма депозита больше 1 млн грн и деньги упадут на карту в срок окончания депозита. Деньги не будут заблокированы фин мониторингом ибо сумма же превышает 400 тыс грн?

Відповідь банку

1 листопада 2021, 17:31

Доброго дня! При знятті готівки необхідно буде надати документи, що підтверджують джерело походження коштів.

Коментарі (1)

goold111

1 листопада 2021, 15:04

Артём, Киев

Здравствуйте. Депозит пенсионный заканчивается 1 февраля могу ли я в день окончания депозита снять часть денег с депозита, а остальная сумма чтобы была переведена на карту? Можно так?

Відповідь банку

1 листопада 2021, 15:30

Доброго дня! Після відміни автопролонгації депозит перераховується на картковий рахунок наступного робочого дня і потім ви можете ним розпоряджатись як вважаєте за потрібне, в тому числі зняти.

Коментарі (1)

19036256

1 листопада 2021, 13:43

Valentina, Одесса

Добрий день, я в чат- боті, ще в кінці жовтня, змінила канал інформування з СМС на imail, але сьогодні при вході в Ощад 24 мені знову повідомлення прийшло не на imail, а на телефон у вигляді СМС.Що треба додатково зробити?

Відповідь банку

1 листопада 2021, 14:24

Доброго дня! Одноразові паролі для підтвердження операцій приходять завжди у вигляді смс. Інформаційні ж повідомлення про здійснення операцій та виписки будуть приходити на e-mail.

Написати коментар

Ruslan2552

1 листопада 2021, 11:03

Доброго дня, чи можна отримати зарплатну карту вашого банку, якщо вона вже зроблена і знаходиться у відділенні, якщо я зараз не прописаний. Дякую за відповідь.

Відповідь банку

1 листопада 2021, 12:31

Доброго дня! Місце проживання — або місце перебування є одним з обов'язкових ідентифікаційних даних, відповідно до Постанови НБУ номер 65 від 19.05.2020 р.

Написати коментар

Елена Котова

1 листопада 2021, 9:38

Елена

Добрый день.
Можно ли получить цифровую подпись, онлайн. Для получения сертификата о вакцинировании через сайт Дія.

Відповідь банку

1 листопада 2021, 12:23

Доброго дня! ЕЦП можна сформувати через чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Написати коментар

bankoshch21

1 листопада 2021, 8:40

Як зняти ліміти для розрахунку через інтернет?

Відповідь банку

1 листопада 2021, 12:26

Доброго дня! Зняти обмеження можна через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800, Ощад 24/7 або чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Коментарі (1)

Samoxina86

1 листопада 2021, 8:15

Чигирин

Когда снимут арест со счетов, почему банк не выполняет постановление?????

Відповідь банку

1 листопада 2021, 12:34

Доброго дня! Як тільки банк отримає постанову від виконавця, її одразу ж буде виконано.

Написати коментар

Александр Яковлевич

31 жовтня 2021, 15:39

Александр, Днепропетровск

Доброго дня!
Постоянно по банковским картам Ощадбанка разных клиентов по Украине возникает следующая ошибка при входе в личный кабинет на портале ПФУ через BankID, налоговой службе и т.д.:
«Виникла помилка під час ідентифікації за BankID.
Код помилки: 400. Опис помилки: У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Документи відсутні. ({»state":«err»,«error»:«invalid_mustkey»,«error_description»:«У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Документи відсутні.»,«memberId»:«0003212901»}). Зверніться до Вашого банку
Через Приват банк вход осуществляется.
В отделениях Ощадбанка сообщают, что все данные клиента заполнены, это ошибка не банка.
Прошу помочь срочно устранить ошибку.
С ув!
Райзман Олександр.

Відповідь банку

1 листопада 2021, 12:36

Доброго дня, пане Олександр. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та адресу відділення, де відкрито рахунок. Ситуацію перевіримо детальніше.

Написати коментар

afon64nata

31 жовтня 2021, 13:07

Доброго дня! Чи можна ВПО замовити перевипуск основної картки з ЕПП на звичайну у відділенні Ощадбанку в будь-якій області, якщо рахунок відкрито в Донецькій. Дякую!

Відповідь банку

1 листопада 2021, 9:26

Доброго дня! Необхідно звернутись до відділення банку в межах області, де відкрито рахунок.

Написати коментар

Samoxina86

29 жовтня 2021, 14:01

Чигирин

Куда должен исполнитель направить постановление, в Киев на Госпитальную или в отделение где я открывала счёт, и что делать если направил в Киев?

Відповідь банку

29 жовтня 2021, 14:35

Доброго дня! Постанови про зняття арешту відправляються на офіційну адресу банку: 01001, м. Київ, вул. Госпітальна, 12-Г. Якщо листа було направлено на одне з відділень банку, його передають до головного офісу, проте це можна зайняти деякий час.

Написати коментар

Marina1603

28 жовтня 2021, 20:56

Здравствуйте!

Скажите пожалуйста, можно ли получить карту банке по доверенности, выданной нотариусом другой страны, в том случае, если нотариус Украины заверил перевод доверенности на украинском языке?

Відповідь банку

29 жовтня 2021, 9:16

Доброго дня! Так, довіреність з відповідним перекладом також може бути прийнято.

Написати коментар

afon64nata

28 жовтня 2021, 20:21

Добрый вечер! В своих ответах вы пишите, что нельзя получить по доверенности карты с ЕПП. Пожалуйста, ответьте, на какие законы вы ссылаетесь и правомерны ли ваши действия, т.к. в доверенности прописаны все необходимые полномочия. Спасибо!

Відповідь банку

29 жовтня 2021, 9:14

Доброго дня! ЕПП є не лише карткою, в водночас посвідченням пенсіонера. Крім того, під час отримання ЕПП власник рахунку, окрім пін-коду, створює також електронний цифровий підпис, який неможливо встановити довіреній особі.

Коментарі (1)

Dmitro42

28 жовтня 2021, 17:45

Можно ли зарегистрироваться в веб-банкинге, если две карты привязаны к одному номеру телефона?

Відповідь банку

29 жовтня 2021, 9:12

Доброго дня! Так, можна. В Ощад 24/7 для реєстрації ви вводите реквізити картки, саме по цій карті буде створено реєстрацію і особистий кабінет.

Коментарі (2)

Dmitro42

28 жовтня 2021, 17:09

здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли привязать пенсионную карту к другому номеру телефона?

Відповідь банку

28 жовтня 2021, 17:26

Доброго дня! Якщо попередній номер телефону активний, змінити номер можна в будь-якому банкоматі або терміналі Ощадбанку. Якщо попередній номер неактивний, для зміни потрібно звернутися до відділення банку.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.9	50.9
PLN	11.15	12
USD	42.85	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.9	50.9
PLN	11.15	12
USD	42.85	43.5
Всі курси банку