Добрый день, я являюсь льготников, в связи с монетизацией услуг у меня произошла небольшая проблема, старый номер телефона, для входа в личный кабинет давно уже не использую. Согласно вашей информации я перед новым годом обратился в органы соцзащиты где и написал заявление на смену номера телефона. И до сих пор не могу пройти регистрацию онлайн в личном кабинете, пишет сообщение, что пользователь с таким номером тел. не найден. При повторном обращении в слушавший мне сказали, что номер в базе данных изменён. И вот что самое странное, до нового года переводились средства на частичное погашение услуг, после моего обращения все это исчезло.
Вопрос, что мне надо делать, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, и куда направляются или льготные начисления, и где их теперь искать?