Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

10 листопада 2021, 16:58

Елена, Мирноград

Ответ эксперта
Перевірте, будь ласка, ваш тарифний пакет. Це можна зробити через чат-бот (розділ «Мої тарифи») за посиланням нижче, або через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.
Спасибо, я переверила: тариф «Мій комфорт»
Комісія за видачу готівкових коштів:
У банкоматах Ощадбанку – 1.00 % плюс 5 грн від суми.
Вопрос: как изменить тариф?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2021, 17:04

Змінити тариф по діючій карті не є можливим. В даному випадку ви можете відкрити новий рахунок з карткою в тарифному пакеті «Моя картка».

Написати коментар

10 листопада 2021, 16:47

Елена, Мирноград

Спасибо за оперативный ответ, по вопросу смены тарифа. Однако при первом!!! снятии в банкомате суммы в 10000 начислена комиссия.

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2021, 16:55

Перевірте, будь ласка, ваш тарифний пакет. Це можна зробити через чат-бот (розділ «Мої тарифи») за посиланням нижче, або через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.

Написати коментар

10 листопада 2021, 16:15

Елена, Мирноград

Оформила по совету работника банка «Моя картка» Необходимо: (Безкоштовне зняття готівки у банкоматах та перекази з картки на картку (до 20 000 грн/міс.)

По итогу по этой карте тариф «Мій комфорт»
Комісія за видачу готівкових коштів:
У банкоматах Ощадбанку – 1.00 % плюс 5 грн від суми.

Как сменить тариф? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2021, 16:34

Доброго дня! По карті «Моя картка» зняття готівки та перекази на картки інших банків без комісії в межах ліміту 20 000 грн./міс. Якщо ліміт по цих операціях вичерпано, зняття готівки буде тарифікуватись 1% + 5 грн., а переказ — 1% від суми. Консультація надана вірно.

Перевірити ваші тарифи та суму, яку використано, можна за допомогою чат-боту: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Написати коментар

10 листопада 2021, 16:03

Артём, Киев

При снятии денег в кассе со счета 260 000 грн нужна справка о происхождении денег?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2021, 16:09

Ні, не потрібна.

Написати коментар

10 листопада 2021, 15:03

Артём, Киев

Пенсионер копил деньги всю жизнь и хранил деньги под матрасом и вложил их в депозит, сумма депозита 1 млн грн. Пенсия 3000 грн банк ведь не устроит такой документ о происхождении денег? Если нету не каких документов то банк получается, просто кидает вкладчика? Так получается?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2021, 15:31

Банк лише виконує вимоги законодавства. Якщо це пенсія, то не проблема взяти довідку в ПФУ.

Написати коментар

10 листопада 2021, 14:34

Артём, Киев

В случаи если вкладчиком депозита является пенсионер и деньги копились всю жизнь и справки о происхождении денег нету. В этом случаи банк не вернёт деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2021, 14:50

Походження коштів потрібно буде підтвердити документарно, якщо це надходження від ПФУ — відповідним документом від ПФУ.

Написати коментар

10 листопада 2021, 10:03

Артём, Киев

Могу ли я закрыть счёт с деньгами? И если сумма на счету 1 млн грн то при закрытии счёта банк у меня будет требовать справку о происхождении средств? Сумма попадает под финансовый мониторинг? И если денег пришли с депозита то депозит является подтверждением о происхождении денег?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2021, 12:19

Так, банк може запитати документи, що підтверджують джерело походження коштів, якщо їх не було надано при розміщенні вкладу. Депозит сам по собі не є джерелом походження коштів.

Написати коментар

10 листопада 2021, 9:59

Артём, Киев

Если деньги прейдут с депозита на карту в сумму 1 млн грн и я буду каждый день снимать с банкомата по 100 000 грн и в течении 10 дней сниму всю сумму. Банк может заблокировать счёт иза фин мониторинга?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2021, 12:24

Банк справді може запитати документи, що підтверджують джерело походження коштів, якщо їх не було надано при розміщенні вкладу.

Написати коментар

10 листопада 2021, 8:42

Елена , Бахмут

Снимала деньги с банкомата 8900 грн, банкомат деньги отсчитал, но так и не выдал. Со счета деньги сразу сняли, но операция была в стадии ожидания (зайдя в Ощад24). После меня на банкомате пытался снять деньги мужчина, сумма 3500 грн, тоже самое- деньги банкомат не выдал.
Сразу же позвонила на горячую линию, так сказали явиться в банк с паспортом и кодом, написать заявление. В течение 30 минут я уже была в банке, написала заявление. Сотрудник банка пояснил, что заявка моя принята и находится в стадии обработки. Вечером повторно зашла на Ощад24 операция также «в режиме ожидания». Вот проснулась ночью, зашла на Ощад24 и пожалуйста «операция выполнена успешно», А денег на счету так и нет!!! Вопрос: через какое время мне ждать возврата средств на мой счёт????????

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2021, 9:15

Доброго дня! За вашою заявою буде проведено розслідування і здійснено повернення коштів за його результатами. Якщо операція проводилася в банкоматі Ощадбанку, сума повертається одразу після інкасації банкомату.

Написати коментар

9 листопада 2021, 21:40

Артём, Киев

Можно ли снять деньги со счета который заблокирован банком или же Фин мониторингом?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2021, 9:16

Блокування рахунку обмежує проведення по ньому операцій.

Написати коментар

9 листопада 2021, 17:26

Артём, Киев

Если деньги придут с депозита на карту и я буду снимать деньги с карты то банк может заблокировать деньги и требовать справку о происхождении денег? Или же при снятии депозитных денег эти деньги под Фин мониторинг не попадают?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 листопада 2021, 12:18

Доброго дня! Так, банк може запитати документи, що підтверджують джерело походження коштів, якщо їх не було надано при розміщенні вкладу.

Написати коментар

9 листопада 2021, 16:32

Артём, Киев

Сколько максимум банкомат выдают купюр в банкомате за одну операцию снятия?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2021, 16:36

Максимальна кількість купюр за одну операцію — 40.

Написати коментар

9 листопада 2021, 16:26

Какая сумма комиссии снимается если пенсионным счётом больше года не пользовались?
Я могу без них пополнить счёт, чтоб комиссию не списывали?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2021, 16:48

Сума комісії складає 100 грн./міс. Так, ви можете поповнити рахунок за номером, щоб комісія не списувалась.

Написати коментар

9 листопада 2021, 16:25

Артём, Киев

Если я буду каждый день снимать по 100 000 грн с банкомата, то банк может заблокировать моё счёт иза фин мониторинга если я превышу оборот 400 000 грн за месяц?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2021, 17:10

Ні, в даному випадку банк не блокує рахунок.

Написати коментар

9 листопада 2021, 16:15

Артём, Киев

И сколько денег максимум я могу снять в банкомате ощадбанк за один раз?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2021, 16:30

В межах добового обмеження.

Написати коментар

9 листопада 2021, 16:12

Артём, Киев

Здравствуйте. Сколько денег с банковской карты MC Debit World я смогу снимать в день/месяц с банкомата?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2021, 16:22

Доброго дня! Ліміт на зняття в банкоматі на добу — 100 тис. грн (не знімається). Також у вас може бути встановлено обмеження в певній сумі на зняття готівки в банкоматі (як правило встановлюється 10 тис.грн), але його можна повністю зняти в Ощад 24/7, чат-боті, або через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.

Написати коментар

9 листопада 2021, 15:45

Добрый день. Мои родители с 2016 года находятся на оккупированной территории и не пользуются счетами пенсионными.Да и пользоваться было нечем, т.к пенсию перестали платить а за съёмное жилье приходилось каждый месяц платить. Им долго не начисляли и не перечисляли пенсии даже по решению суда. Сейчас ПФ прислал письмо на прежний адрес, что с 2020 г. были перечисления. Но сейчас они не могут выехать. Как сделать чтоб их счета не заблокировали?????
Может к весне КПП откроет та сторона, потому что 20ч езды через Россию они не выдержит, большие проблемы со здоровьем.

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2021, 16:19

Доброго дня! Рахунок із залишком коштів на ньому не може бути закрито. При зверненні ваших батьків до відділення банку вони зможуть отримати кошти. Єдиний момент — комісія за обслуговування неактивного рахунку. Вона може списуватись, якшо протягом року по рахунку із залишком не було жодного руху коштів. Якщо останнє зарахування пенсії було більше року тому, радимо поповнити рахунок на будь-яку суму, щоб уникнути списання комісії.

Написати коментар

9 листопада 2021, 11:17

Алена, Северодонецк

Добрый день. У меня остались от продажи квартиры долларовые купюры 2006 года. Могу ли я положить их на депозит и какая в таком случае предполагается комиссия? И какая комиссия взымается Ощадбанком при обмене долларовой купюры 2006 года на гривны? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2021, 14:31

Доброго дня! Поповнення депозиту або обмін іноземної валюти на національну здійснюється без комісії. Іноземна валюта має знаходитись в обігу та не має мати ознак зношення.

Написати коментар

9 листопада 2021, 8:22

Валентин, Рубежное

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что необходимо предоставить в отделение Ощадбанка для получения обычной пенсионный карты по доверенности, выданной в россии? Знаю, что при личном получении карточки, пенсионер должен предоставить паспорт, код и справку переселенца. Какие документы должно предоставить доверенное лицо?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2021, 10:23

Доброго дня! Довірена особа має надати свій паспорт, ідентифікаційний код та довіреність.

Написати коментар

8 листопада 2021, 22:49

Елена, Мариуполь

как осуществить перевод денежных средств с карты ощадбанка на карту российского банка из личного кабинета?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2021, 10:22

Доброго дня! Переказ з картки на картку банків різних країн не є можливим. Для відправлення грошового переказу за кордон рекомендуємо скористатись однією із систем міжнародних грошових переказів. Деталі за посиланням: https://www.oschadbank.ua/perekazi

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰