Ощадбанк горячая линия

Ощадбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

55ja44

9 березня 2020, 16:12

Здравствуйте! У мужа карточка на которую поступает пенсия, срок действия карты истек 02/20, пришёл в отделение получить деньги в кассе, прождав 4,5 часа деньги выдали, но при этом не всю сумму, удержали весь кредит. Вопрос на каком основании, ведь проценты за пользование банк снимал с его карты ежемесячно? Сотрудники банка обьяснили, что мы не можем вам выдать всю сумму т.к. у вас кредит и мы его на руки не выдаем. Правомерный ли поступок сотрудников банка?

Відповідь банку

11 березня 2020, 9:32

Добрый день! Для детальной проверки данной информации, именно по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800.

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 4

+
0: 55ja44; 11 березня 2020, 10:30; #

Добрый день. В контакт центр обращались, нам ответили, что вероятнее всего оставшуюся сумму вам зачисляют на новую карточку которую вы получите через месяц. Как так? Хотелось бы понять почему, почему сотрудники банка решили удержать весь кредит с карточки. И в таком случае не выдали справку, что кредит закрыт. Помогите разобраться в данной ситуации!

+
0: OschadbankUA; 11 березня 2020, 10:56; #

В настоящее время в банке уже не существует такого продукта, как Кредитный лимит на пенсионной карте, поэтому для дальнейшего пользования кредитным лимитом необходимо написать заявление на рефинансирование кредитного лимита. Вашему мужу будет оформлена карта «Моя кредитка», после чего сумма неиспользованного кредитного лимита будет доступна на отдельной карте. То есть вы сможете распределять личные средства и кредитные.

+
0: 55ja44; 11 березня 2020, 14:17; #

Скажите, когда убрали кредитную линию? Почему не было уведомления? Почему в начале марта пришло сообщение о том, что условия кредитной линии изменились, ежемесячно с вашей карты будут снимать 5% +% за пользование? И где документ о том, что кредит закрыт? Никако заявления о пагашении кредита и прочего сотрудники банка не предоставили т.е пенсия начислина 6780, а получил 4780.

+
0: 55ja44; 11 березня 2020, 14:36; #

В новой кредитке мы не нуждаемся, просто хотели погасить кредит частями, а не таким образом всё сразу и без предупреждения

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	46.55	47.4
PLN	10.6	11.2
USD	41.25	41.7
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	46.55	47.4
PLN	10.6	11.2
USD	41.25	41.7
Всі курси банку