Здравствуйте!
Я (переселенка) не имею возможности пройти идентификацию. Дело в том что мое ЭПУ в части получения по ней денег была действительна по 02.20 а как пенсионное удостоверение по конец января этого года. При звонке на горячую линию пару месяцев назад мне сказали что новая карта будет оформлена автоматически и в пенсионный фонд идти не надо. 21 февраля пришло сообщение, что моя карта, которая должна работать до конца февраля уже закрыта, а новая, как сказали сегодня на горячей линии, будет выпущена в течение месяца. Как мне пройти идентификацию до 4 марта! и на каком основании закрыли карточку, которая должна быть действительна до конца месяца, ведь я теперь не могу провести необходимую при этом операцию с картой? Сотрудники отделения банка сказали что без новой карты я идентификацию не пройду. Даже начисленную пенсию без нового ЭПУ не дают. Что мне делать в этой ситуации?